Institut Francois Bocquet, centre de formation professionnelle

Profession assistant(e)

De la polyvalence à l'autonomie

A qui s'adresse cette formation ?

  • Assistant(e)s confirmé(e)s.
  • Assistant(e)s de direction nouvellement promu(e)s.
  • Chargé(e)s de mission amené(e)s à devoir prendre des responsabilités en l’absence de leur responsable.

Objectifs

  • Etablir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.
  • Maîtriser la fonction dans sa diversité sans perdre de vue l'essentiel.
  • Développer son autonomie et son esprit d’initiative.

Programme

1ère demi-journée

Travailler en binôme avec son responsable

  • Constituer un tandem efficace : savoir utiliser les complémentarités de caractères et de compétences, accorder ses horaires…et son tempérament.
  • Etre force de proposition et accompagner la présentation d'un problème, d'une solution préconisée.
  • Echanger de façon brève mais synthétique avec son responsable : de l'entretien minute aux échanges approfondis sur les questions de méthode et les dossiers de fond.
  • Savoir faire évoluer sa fonction vers la prise en charge d'une mission, d'un projet ou d'une fonction spécialisée.

2ème demi-journée

Définir ses vraies priorités

  • Savoir se recentrer sur l'essentiel quand on est constamment sollicité(e) : gérer efficacement les appels téléphoniques et les mangeurs de temps.
  • Savoir se protéger de la complexité inutile : inondation technologique, e-mails envahissants, autres mangeurs de temps. Comment survivre à la pression continue de l’urgence ?
  • Obtenir l'information pertinente là où elle se trouve : internet, collaborateurs des autres services, experts.
  • Classer et archiver l’information. La pratique des arborescences et le savoir-jeter.

3ème demi-journée

L'indispensable autonomie et l'affirmation de soi

  • Soigner son image professionnelle et représenter au besoin son responsable en son absence : réconcilier la courtoisie avec la fermeté.
  • Renforcer son estime de soi pour s'affirmer sans complexe dans le refus comme dans l'initiative.
  • Augmenter et consolider sa confiance en soi : exprimer ses émotions avec sobriété et habileté.
  • Lutter contre le stress généré par les personnalités toxiques : agressions, jalousie, tentatives de manipulation, d'intimidation ou d'infantilisation.

4ème demi-journée

La maîtrise du savoir communiquer

  • Prendre la parole en public et rendre l’information professionnelle claire, digeste et adaptée à son destinataire.
  • Développer son pouvoir d’influence et de persuasion en libérant son charisme personnel.
  • Rédiger un compte rendu de réunion ou une note synthèse fluide et concise à la fois.
  • Etude de cas pratique : gérer des collaborateurs plus âgés…ou plus jeunes, techniquement plus compétents, parfois dans la rivalité.

DURÉE : 2 jours (16 h)

PRIX : 990 € HT (1184.04 € TTC)

Repas du midi offert

Préinscription

Cliquez sur votre ville
pour découvrir les dates

  • Aix en Provence

    PROMO -30%
  • Alençon

    PROMO -30%
  • Angers

  • Bordeaux

  • Dijon

  • Grenoble

  • La Rochelle

    PROMO -20%
  • Le Mans

  • Lille

  • Lyon

  • Metz

  • Mulhouse

  • Nancy

  • Nantes

  • Paris

  • Pau

  • Rennes

  • Strasbourg

  • Toulon

  • Toulouse

  • Tours

  • Valence

Ajouter à votre préselection

Etre alerté lorsque cette formation sera programmée dans votre région.

Plan du site - Nos références - Vidéos - Mentions légales - L'Institut recrute
Vous êtes ici ASSISTANT(E) Profession assistant(e)