Programme
Conduire l’entretien annuel
- Préparer méthodiquement ses entretiens annuels : le recueil des documents, la convocation, les obligations et les usages.
- Présenter les supports et outils afin d’inciter et motiver les collaborateurs à préparer leurs entretiens.
- Cibler les compétences permettant à son collaborateur d’évoluer dans son poste : du plan de développement au suivi personnalisé.
- Structurer un entretien : l’accueil, le séquençage, les postures, les références à l’antériorité.
Conduire l’entretien professionnel
- Comprendre le cadre légal et les enjeux réels : différencier l’entretien professionnel de l’entretien annuel.
- Identifier les compétences, les potentiels et les motivations réelles de son collaborateur.
- Cibler le projet professionnel de son collaborateur : l’accompagner dans son l’élaboration.
- Explorer les dispositifs de formation professionnelle : bilan de compétences, CPF, VAE…
- Assurer la restitution des entretiens formels ou informels : les documents de synthèse.
Réussir tous ses entretiens
- Conduire un entretien de recadrage ou d’explication informelle.
- Séquencer ses entretiens : accueillir, poser un cadre (durée, finalité, rapport 30/70 des échanges), fixer des objectifs, formuler des remarques constructives, identifier les besoins éventuels de formation.
- Pratiquer les techniques de communication appropriées à la conduite des entretiens : les bénéfices de l’écoute active.
- Susciter l’implication et gérer les difficultés liées à l’entretien : des leviers de motivation aux demandes difficiles à satisfaire.
