Conflits et agressivité : quelles astuces pour gérer les tensions ?
Vous pouvez revoir notre Webinaire FORMALIVE “Conflits et agressivité : quelles astuces pour gérer les tensions ?” avec Chimène Bocquet et Evelyne Bouzon Intervenante-coache pour l’Institut spécialisée en Gestion des conflits et Communication.
➜ Au programme : 45 minutes d’échanges en direct pour découvrir les grands principes de la gestion de conflits.
Nous échangerons notamment sur :
– Les différentes formes de conflits ;
– Les outils accessibles pour gérer un conflit ouvert ;
– Des astuces pratiques pour faire face à un client ou à un collaborateur explosif.
➜ Pour revoir cet évènement en REPLAY, CLIQUEZ ICI
Toutes les dates de sessions de la formation “Faire face à l’agressivité et à l’incivilité”
Découvrez la formation “Faire face à l'agressivité et à l'incivilité”
» Lyon : 6-7 mars 2023
» (À distance) : 20-21 mars 2023
» Paris : 27-28 mars 2023
» Montpellier : 30-31 mars 2023
» Niort : 11-12 mai 2023
» Bordeaux : 25-26 mai 2023
» Paris : 5-6 juin 2023
» (À distance) : 15-16 juin 2023
» Limoges : 15-16 juin 2023
» (À distance) : 31 août & 1 sept. 2023
» Orléans : 11-12 sept. 2023
» Nantes : 21-22 sept. 2023
» Rennes : 25-26 sept. 2023
» Paris : 28-29 sept. 2023
» Lyon : 2-3 oct. 2023
» Angers : 5-6 oct. 2023
» (À distance) : 9-10 oct. 2023
» Strasbourg : 9-10 nov. 2023
» Metz : 16-17 nov. 2023
» Lille : 23-24 nov. 2023
» Dijon : 27-28 nov. 2023
» (À distance) : 27-28 nov. 2023
Si aucune date ne vous convient ou si vous souhaitez un programme personnalisé, contactez-nous au 01 64 23 67 37 pour organiser une autre session en Inter ou en Intra.
Dans ce catalogue régional, nous avons sélectionné pour vous, 16 formations organisées en 2023, près de chez vous ou à distance.
Pour découvrir, ces formations orientées Softkills sur le management d’équipe, la gestion des relations humaines et des conflits, l’efficacité professionnelle, la communication …, nous vous proposons de le télécharger au format PDF ou le feuilleter en ligne.
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