L'écrit a encore, contrairement à ce que l'on peut penser, une importance capitale en entreprise (surtout depuis l'avènement du mail, omniprésent). Il est donc fortement recommandé de soigner ce moyen de communication, qui peut laisser des traces... plutôt gênantes ! Alors comment utiliser l'écrit de la meilleure façon ?
Si, comme certains managers, vous êtes “toujours disponible” et donc toujours surmené.e, et que vous avez l’impression d’être un parent plus qu’un manager, alors arrêtez d'embaucher vos enfants ou… lisez bien ce Micro-coaching !
En tant que responsable RH, vous recevez le témoignage de Fabrice, un chef de projet, qui se plaint de sa manager, Anne. Cette dernière aurait des comportements très hostiles envers lui : elle le rabaisserait en public, le surchargerait volontairement de travail malgré ses multiples alertes, et chercherait à l’isoler de ses collègues. Ainsi il n’a pas été convié à plusieurs réunions où sa présence était pourtant nécessaire et n’est pas en copie de mails importants pour son activité. La situation est délicate, dans la mesure où Anne est une “ancienne” de l’entreprise, très connue de l’ensemble des clients et partenaires externes.
