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Depuis plusieurs semaines, Thomas, l'un de vos collaborateurs, semble différent. Habituellement calme et fiable, il paraît aujourd’hui moins impliqué. Il râle davantage, se montre plus irritable avec ses collègues et plusieurs erreurs inhabituelles ont été relevées dans son travail. Vous vous demandez s'il traverse une difficulté particulière et tentez d'aborder le sujet lors d'un entretien informel. Mais Thomas coupe court : “Non, tout va bien. Je n'ai pas envie d'en parler.” Vous sentez qu'il y a quelque chose derrière ce changement de comportement, mais que faire ?

Imaginez... vous vous retrouvez à un dîner d'affaires avec une personne que vous n'avez jamais vue et avec qui il va falloir discuter de tout et de rien en attendant vos collègues en retard. L'exercice peut se révéler compliqué quand on est timide ou disons... réservé. Voici quelques astuces pour ne pas faire face à un silence gênant...

Nous connaissons tous une personne qui a l’habitude de dire “oui” à ce qu’on lui demande (ou qui n’exprime du moins aucun désaccord explicite), mais qui, ensuite, ne fait absolument pas ce à quoi elle s’est engagée ! Ce comportement ambigu peut évidemment être la conséquence de multiples causes, mais engendre dans l’équipe des dysfonctionnements, des retards, des frustrations, des conflits… Alors que faire dans ce genre de situation ? Voici 5 conseils à suivre…