Univers COMMUNICATION | RELATIONS HUMAINES | GESTION DES CONFLITS

Univers Relationnel / Gestion des conflits - Institut François Bocquet

ÊTRE ACCOMPAGNÉ.E INDIVIDUELLEMENT

Vous savez depuis longtemps à quel point nous tenons à la personnalisation ; chaque client et à chaque situation est unique. Nos formateurs-coachs s’adaptent à votre contexte et conjuguent questionnement et exercices pratiques pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.

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WEBINAIRE “Conflits et agressivité”

Webinaire Gestion des conflits - institut François Bocquet

SE FORMER (en groupe Inter ou Intra-entreprise)

MIEUX COMMUNIQUER
ÊTRE BIEN COMPRIS

> S’exprimer de façon professionnelle [en option]

> Argumenter, Convaincre, Influencer

> Prise de parole en public : augmenter son impact

> Mieux communiquer pour mieux coopérer

> Dialoguer avec l’IA générative : formation pratique au prompt engineering (ChatGPT etc.)

> Atelier d’éloquence

> Réussir toutes ses réunions

> Améliorer ses écrits professionnels en langue française

VIVRE DES RELATIONS PROFESSIONNELLES APAISÉES

> Savoir lâcher prise et prendre du recul [en option]

> Les outils de la gestion du stress [en option]

> Développer sa performance relationnelle

> Cosnstruire des relations positives au travail

> Gérer les émotions dans un contexte professionnel

> Déployer son intelligence émotionnelle

FORMER SES COLLABORATEURS

> Le métier de formateur-coach

> Former ses collaborateurs et les accompagner : transmission du savoir-faire, tutorat, coaching

> Enseigner efficacement à distance

ADAPTER SA POSTURE À LA DIVERSITÉ DES PROFILS

> Déchiffrer la personnalité

> Évaluer la personnalité et les compétences – Certification praticien

> Gérer le profils atypiques

> Utiliser la PNL dans un contexte professionnel

GÉRER LES INTERLOCUTEURS ET LES SITUATIONS DIFFICILES

> Prévenir et gérer les conflits [en option]

> Faire face à l’agressivité et à l’agressivité

> Gérer les personnalités difficiles [en option]

> Faire face aux personnes toxiques

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Publié le 29/11/2023 dans MICRO-COACHING Relationnel - Gestion des conflits

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Faire face à un client très agressif - Institut François Bocquet

ÉTUDE DE CAS : Gérer un client très énervé

Publié le 20/11/2023 dans MICRO-COACHING Relationnel - Gestion des conflits

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Publié le 15/11/2023 dans MICRO-COACHING Relationnel - Gestion des conflits

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