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  • Gestion d'équipes
      CPFFP - Manager une équipe au quotidien 1840 € HT 4 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Différencier ses pratiques de management en fonction du profil de ses collaborateurs.

      - Évaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.

      - Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.

      - Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

      VILLES ET DATES
      Manager une équipe au quotidien 1240 € HT 3 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Différencier ses pratiques du management en fonction du profil de ses collaborateurs.

      - Évaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.

      - Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.

      - Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 1, 2-3 mars 2017
      • Amiens : 8, 9-10 nov. 2017
      • Angers : 1, 2-3 mars 2017
      • Angers : 16, 17-18 oct. 2017
      • Annecy : 15, 16-17 mars 2017
      • Arras : 10, 11-12 mai 2017
      • Besançon : 20, 21-22 sept. 2017
      • Bordeaux : 19, 20-21 juin 2017
      • Bordeaux : 20, 21-22 nov. 2017
      • Brest : 17, 18-19 mai 2017
      • Bruxelles : 11, 12-13 sept. 2017
      • Caen : 10, 11-12 mai 2017
      • Caen : 27, 28-29 nov. 2017
      • Chartres : 4, 5-6 déc. 2017
      • Clermont Ferrand : 20, 21-22 nov. 2017
      • Clermont Ferrand : 8, 9-10 mars 2017
      • Colmar : 13, 14-15 déc. 2017
      • Dijon : 9, 10-11 oct. 2017
      • Grenoble : 8, 9-10 nov. 2017
      • La Rochelle : 13, 14-15 sept. 2017
      • Le Havre : 2, 3-4 oct. 2017
      • Lille : 18, 19-20 sept. 2017
      • Limoges : 14, 15-16 juin 2017
      • Luxembourg : 4, 5-6 oct. 2017
      • Lyon : 11, 12-13 déc. 2017
      • Lyon : 20, 21-22 mars 2017
      • Lyon : 21, 22-23 juin 2017
      • Marseille : 29, 30 nov.-1 déc. 2017
      • Metz : 21, 22-23 juin 2017
      • Montpellier : 13, 14-15 nov. 2017
      • Montpellier : 28, 29-30 mars 2017
      • Nancy : 25, 26-27 janv. 2017
      • Nancy : 27, 28-29 sept. 2017
      • Nantes : 26, 27-28 juin 2017
      • Nantes : 27, 28-29 nov. 2017
      • Niort : 15, 16-17 mai 2017
      • Orléans : 19, 20-21 juin 2017
      • Paris : 10, 11-12 juil. 2017
      • Paris : 13, 14-15 déc. 2017
      • Paris : 16, 17-18 janv. 2017
      • Paris : 25, 26-27 sept. 2017
      • Paris : 29, 30-31 mars 2017
      • Paris : 3, 4-5 mai 2017
      • Reims : 11, 12-13 oct. 2017
      • Rennes : 31 mai, 1-2 juin 2017
      • Rennes : 8, 9-10 nov. 2017
      • Rouen : 12, 13-14 juin 2017
      • Rouen : 6, 7-8 déc. 2017
      • Saint Etienne : 3, 4-5 avril 2017
      • Sophia Antipolis : 4, 5-6 déc. 2017
      • Strasbourg : 16, 17-18 oct. 2017
      • Toulon : 7, 8-9 juin 2017
      • Toulouse : 17, 18-19 mai 2017
      • Tours : 4, 5-6 déc. 2017
      • Valence : 28, 29-30 juin 2017
      CPFFP - Les compétences relationnelles du chef d'équipe 3470 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Gérer sa personnalité et celle de ses collaborateurs.

      - Faire preuve d'assertivité et d'empathie avec les membres de son équipe.

      - Dynamiser ses collaborateurs par des objectifs motivants.

      - Coordonner le travail de ses collaborateurs.

      - Communiquer de façon efficace et différenciée.

      - Traiter les difficultés relationnelles au quotidien.

      VILLES ET DATES
      Le métier de chef d'équipe 790 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Se positionner clairement en chef d'équipe.

      - Équilibrer la productivité de l'équipe et la motivation des collaborateurs.

      - Acquérir une panoplie complète d'outils pour déléguer et gérer le temps individuel et collectif.

      - Communiquer avec aisance et dénouer les conflits superficiels ou inutiles.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 15-16 mai 2017
      • Angers : 21-22 sept. 2017
      • Avignon : 30-31 janv. 2017
      • Bordeaux : 23-24 mars 2017
      • Caen : 2-3 oct. 2017
      • Dijon : 20-21 nov. 2017
      • Lille : 23-24 janv. 2017
      • Lille : 4-5 déc. 2017
      • Lyon : 5-6 oct. 2017
      • Lyon : 6-7 févr. 2017
      • Metz : 7-8 déc. 2017
      • Mulhouse : 18-19 déc. 2017
      • Nancy : 15-16 juin 2017
      • Nantes : 9-10 oct. 2017
      • Orléans : 14-15 sept. 2017
      • Paris : 19-20 juin 2017
      • Paris : 26-27 janv. 2017
      • Paris : 7-8 déc. 2017
      • Paris : 7-8 sept. 2017
      • Reims : 13-14 nov. 2017
      • Rennes : 26-27 janv. 2017
      • Rennes : 7-8 déc. 2017
      • Rouen : 16-17 oct. 2017
      • Strasbourg : 2-3 févr. 2017
      • Strasbourg : 9-10 nov. 2017
      • Toulouse : 23-24 nov. 2017
      • Toulouse : 27-28 avril 2017
      • Tours : 3-4 avril 2017
      Atelier de Certification Qualité Gestion d'équipe (CQE) 600 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Recrutement / Mobilité : la Norme CQE certifie la compétence d'un collaborateur dans les fonctions et les missions de gestionnaire d'équipe.

      - Communication interpersonnelle : la Norme CQE contribue au développement de relations efficaces et conviviales à l'intérieur des équipes encadrées.

      - Productivité : la Norme CQE cautionne l'aptitude d'un manager de proximité à faire converger les compétences d'une équipe vers ses objectifs économiques.

      - Risques professionnels : la Norme CQE contribue à la prévention des risques professionnels (stress, épuisement ou éc?urement professionnels etc.) et à leur élimination progressive.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 5 avril 2017
      • Bordeaux : 21 déc. 2017
      • Bordeaux : 3 juil. 2017
      • Clermont Ferrand : 21 déc. 2017
      • Dijon : 6 déc. 2017
      • Lille : 13 déc. 2017
      • Lyon : 12 avril 2017
      • Lyon : 21 déc. 2017
      • Lyon : 4 juil. 2017
      • Marseille : 21 déc. 2017
      • Marseille : 5 avril 2017
      • Metz : 3 juil. 2017
      • Montpellier : 5 avril 2017
      • Nancy : 21 déc. 2017
      • Nantes : 19 déc. 2017
      • Nantes : 19 oct. 2017
      • Nantes : 5 avril 2017
      • Paris : 19 oct. 2017
      • Paris : 20 déc. 2017
      • Paris : 25 avril 2017
      • Paris : 29 juin 2017
      • Paris : 30 mars 2017
      • Rennes : 30 juin 2017
      • Strasbourg : 21 déc. 2017
      • Toulouse : 21 déc. 2017
      • Toulouse : 4 juil. 2017
      Formation comportementale à la fonction de chef d'équipe 1040 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer de façon crédible dans son (nouveau) rôle de responsable.

      - Savoir différencier son attitude professionnelle de ses émotions personnelles.

      - Se positionner clairement vis-à-vis de ses différents interlocuteurs.

      - Adapter son leadership avec souplesse à la diversité de ses collaborateurs et des situations rencontrées.

      VILLES ET DATES
      • Annecy : 21-22 sept. 2017
      • Bordeaux : 16-17 oct. 2017
      • Bordeaux : 30-31 janv. 2017
      • Caen : 13-14 mars 2017
      • Clermont Ferrand : 1-2 juin 2017
      • Dijon : 9-10 mars 2017
      • Le Mans : 6-7 mars 2017
      • Lille : 27-28 mars 2017
      • Lyon : 26-27 janv. 2017
      • Lyon : 8-9 juin 2017
      • Marseille : 19-20 juin 2017
      • Metz : 13-14 mars 2017
      • Nantes : 3-4 avril 2017
      • Paris : 2-3 oct. 2017
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      • Paris : 6-7 juil. 2017
      • Paris : 9-10 mars 2017
      • Rennes : 20-21 mars 2017
      • Strasbourg : 23-24 mars 2017
      • Toulouse : 2-3 oct. 2017
      Former des collaborateurs au quotidien 1190 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Clarifier les objectifs et choisir une méthode pédagogique.

      - Concevoir une action de formation et mettre au point des supports.

      - Maîtriser les techniques de tutorat et d'animation d'un groupe.

      - Evaluer l'action de formation et son suivi.

      VILLES ET DATES
      • Lille : 15-16 juin 2017
      • Nancy : 27-28 avril 2017
      • Paris : 23-24 nov. 2017
      • Paris : 30-31 mars 2017
      • Paris : 6-7 juin 2017
      • Strasbourg : 22-23 juin 2017
      Droit du travail pour manager de proximité 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Fournir à des responsables d'équipe le « minimum vital » en droit social pour traiter, souvent dans l'urgence, des problèmes à implications sociales.

      - Réagir aux provocations, voire aux agressions, éventuellement par des mesures disciplinaires, en limitant les risques sociaux.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 16 mai 2017
      Le Manager de Proximité 1590 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S’affirmer sans complexe dans son (nouveau) rôle de responsable intermédiaire.

      - Développer son sens des responsabilités et son esprit d’autonomie en sachant régler seul des situations de crise ou d’urgence.

      - Favoriser la cohésion de son équipe par une organisation rigoureuse, des relations confiantes et une communication fluide.

      - Introduire le changement auprès de ses collaborateurs et les accompagner individuellement.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 15-16 mai 2017 / 15-16 juin 2017
  • Management
      Encadrer une équipe pour la première fois 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Prendre conscience du rôle, des responsabilités et de l'engagement associés au statut de cadre : choisir les bons leviers d'actions.

      - Pratiquer l'exemplarité pour devenir un des « moteurs » de l'entreprise.

      - Réussir sa première expérience de responsable : la construction d'une relation de confiance efficace et fluide avec ses différents collaborateurs.

      - Traiter les différents problèmes "humains" classiques dans une nouvelle fonction.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Besançon : 15-16 mai 2017
      • Bordeaux : 16-17 mars 2017
      • Bordeaux : 16-17 nov. 2017
      • Brive la Gaillarde : 30-31 mars 2017
      • Chartres : 27-28 mars 2017
      • Clermont Ferrand : 12-13 oct. 2017
      • Colmar : 23-24 nov. 2017
      • Dijon : 27-28 nov. 2017
      • La Rochelle : 14-15 déc. 2017
      • Lille : 12-13 juin 2017
      • Lille : 13-14 nov. 2017
      • Lille : 26-27 janv. 2017
      • Lyon : 14-15 sept. 2017
      • Lyon : 3-4 avril 2017
      • Marseille : 2-3 oct. 2017
      • Metz : 27-28 nov. 2017
      • Montpellier : 16-17 oct. 2017
      • Nancy : 1-2 juin 2017
      • Nantes : 11-12 sept. 2017
      • Nantes : 27-28 avril 2017
      • Orléans : 28-29 sept. 2017
      • Paris : 12-13 juin 2017
      • Paris : 18-19 déc. 2017
      • Paris : 20-21 mars 2017
      • Paris : 30-31 janv. 2017
      • Paris : 9-10 oct. 2017
      • Reims : 15-16 mai 2017
      • Rennes : 12-13 oct. 2017
      • Rennes : 13-14 mars 2017
      • Rouen : 30-31 mars 2017
      • Strasbourg : 26-27 juin 2017
      • Toulouse : 24-25 avril 2017
      • Toulouse : 4-5 déc. 2017
      • Tours : 26-27 juin 2017
      CPFFP - Les compétences managériales 3790 € HT 7 jours Best ofCertifianteEligible CPFExpertise

      Objectifs de la formation

      - Offrir à son équipe un leadership construit sur une vision collective et une confiance partagée.

      - Piloter un projet et rassembler des compétences transversales. Faire fructifier un capital-compétences : recrutement, intégration, évaluation, formation.

      - Découvrir la panoplie complète des outils de la motivation.

      - Dénouer les conflits individuels ou collectifs : comment éviter de devenir le bouc émissaire.

      - Introduire le changement de façon motivante.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 6 sept. 2017 / 7 sept. 2017 / 8 sept. 2017 / 4 oct. 2017 / 5 oct. 2017 / 6 oct. 2017 / 16 oct. 2017
      • Bordeaux : 29 mai 2017 / 30 mai 2017 / 12 juin 2017 / 13 juin 2017 / 26 juin 2017 / 27 juin 2017 / 28 juin 2017
      • Bordeaux : 8 nov. 2017 / 9 nov. 2017 / 10 nov. 2017 / 6 déc. 2017 / 7 déc. 2017 / 8 déc. 2017 / 18 déc. 2017
      • Dijon : 15 mai 2017 / 16 mai 2017 / 29 mai 2017 / 30 mai 2017 / 12 juin 2017 / 13 juin 2017 / 29 juin 2017
      • Lille : 3 mai 2017 / 4 mai 2017 / 5 mai 2017 / 31 mai 2017 / 1 juin 2017 / 2 juin 2017 / 26 juin 2017
      • Lille : 6 nov. 2017 / 7 nov. 2017 / 20 nov. 2017 / 21 nov. 2017 / 4 déc. 2017 / 5 déc. 2017 / 18 déc. 2017
      • Lyon : 11 sept. 2017 / 12 sept. 2017 / 13 sept. 2017 / 9 oct. 2017 / 10 oct. 2017 / 11 oct. 2017 / 17 oct. 2017
      • Lyon : 13 mars 2017 / 14 mars 2017 / 27 mars 2017 / 28 mars 2017 / 10 avril 2017 / 11 avril 2017 / 12 avril 2017
      • Marseille : 6 mars 2017 / 7 mars 2017 / 20 mars 2017 / 21 mars 2017 / 3 avril 2017 / 4 avril 2017 / 5 avril 2017
      • Metz : 16 nov. 2017 / 17 nov. 2017 / 30 nov. 2017 / 1 déc. 2017 / 14 déc. 2017 / 15 déc. 2017 / 21 déc. 2017
      • Montpellier : 6 mars 2017 / 7 mars 2017 / 20 mars 2017 / 21 mars 2017 / 3 avril 2017 / 4 avril 2017 / 5 avril 2017
      • Nancy : 15 mai 2017 / 16 mai 2017 / 17 mai 2017 / 12 juin 2017 / 13 juin 2017 / 14 juin 2017 / 27 juin 2017
      • Nantes : 6 mars 2017 / 7 mars 2017 / 8 mars 2017 / 27 mars 2017 / 28 mars 2017 / 29 mars 2017 / 5 avril 2017
      • Paris : 11 sept. 2017 / 12 sept. 2017 / 25 sept. 2017 / 26 sept. 2017 / 9 oct. 2017 / 10 oct. 2017 / 16 oct. 2017
      • Paris : 15 nov. 2017 / 16 nov. 2017 / 17 nov. 2017 / 13 déc. 2017 / 14 déc. 2017 / 15 déc. 2017 / 20 déc. 2017
      • Paris : 17 mai 2017 / 18 mai 2017 / 19 mai 2017 / 14 juin 2017 / 15 juin 2017 / 16 juin 2017 / 29 juin 2017
      • Paris : 25 janv. 2017 / 26 janv. 2017 / 27 janv. 2017 / 1 mars 2017 / 2 mars 2017 / 3 mars 2017 / 29 juin 2017
      • Paris : 9 mars 2017 / 10 mars 2017 / 16 mars 2017 / 17 mars 2017 / 23 mars 2017 / 24 mars 2017 / 30 mars 2017
      • Rennes : 11 sept. 2017 / 12 sept. 2017 / 25 sept. 2017 / 26 sept. 2017 / 9 oct. 2017 / 10 oct. 2017 / 16 oct. 2017
      • Strasbourg : 16 nov. 2017 / 17 nov. 2017 / 30 nov. 2017 / 1 déc. 2017 / 14 déc. 2017 / 15 déc. 2017 / 21 déc. 2017
      • Strasbourg : 29 mai 2017 / 30 mai 2017 / 31 mai 2017 / 19 juin 2017 / 20 juin 2017 / 21 juin 2017 / 28 juin 2017
      • Toulouse : 13 nov. 2017 / 14 nov. 2017 / 15 nov. 2017 / 11 déc. 2017 / 12 déc. 2017 / 13 déc. 2017 / 19 déc. 2017
      • Toulouse : 29 mai 2017 / 30 mai 2017 / 12 juin 2017 / 13 juin 2017 / 26 juin 2017 / 27 juin 2017 / 28 juin 2017
      Gérer une équipe 1040 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Encadrer une équipe de façon cohérente.

      - Fixer à ses collaborateurs des objectifs clairs et stimulants.

      - Favoriser l'efficacité individuelle ou collective : organisation, délégation, formation, accompagnement, gestion du temps et des ressources disponibles, mesure des résultats.

      - Gérer les situations difficiles de charge de travail et d'opposition au quotidien.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 1-2 juin 2017
      • Bayonne : 25-26 sept. 2017
      • Besançon : 26-27 juin 2017
      • Bordeaux : 18-19 sept. 2017
      • Clermont Ferrand : 15-16 mai 2017
      • Dijon : 3-4 avril 2017
      • Lille : 2-3 oct. 2017
      • Lille : 23-24 mars 2017
      • Lyon : 12-13 juin 2017
      • Lyon : 18-19 déc. 2017
      • Marseille : 13-14 nov. 2017
      • Metz : 16-17 mars 2017
      • Metz : 9-10 oct. 2017
      • Montpellier : 26-27 juin 2017
      • Paris : 13-14 mars 2017
      • Paris : 20-21 nov. 2017
      • Paris : 23-24 janv. 2017
      • Reims : 3-4 avril 2017
      • Rennes : 18-19 sept. 2017
      • Strasbourg : 6-7 mars 2017
      • Toulouse : 12-13 oct. 2017
      • Tours : 27-28 mars 2017
      CPFFP - Développer sa performance managériale 6690 € HT 14 jours CertifianteExpertiseNouveau

      Objectifs de la formation

      - Gérer ses collaborateurs en tenant compte de leur personnalité, de leurs motivations et de leurs compétences.

      - Développer son intelligence émotionnelle pour construire des relations confiantes et durables.

      - Développer son charisme et communiquer efficacement dans toutes les situations.

      - Gérer les changements, les crises et les conflits.

      - Mobiliser les compétences et les motivations autour de projets collectifs.

      - Développer ses propres performances et celles de ses collaborateurs.

      VILLES ET DATES
      Cycle d'expertise Management 3190 € HT 2 x 3 jours Expertise

      Objectifs de la formation

      - Offrir à son équipe un leadership construit sur une vision collective et une confiance partagée.

      - Piloter un projet et rassembler des compétences transversales. Faire fructifier un capital-compétences : recrutement, intégration, évaluation, formation.

      - Découvrir la panoplie complète des outils de la motivation.

      - Dénouer les conflits individuels ou collectifs : comment éviter de devenir le bouc émissaire.

      - Introduire le changement de façon motivante.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 6, 7-8 sept. 2017 / 4, 5-6 oct. 2017
      • Bordeaux : 8, 9-10 nov. 2017 / 6, 7-8 déc. 2017
      • Lille : 3, 4-5 mai 2017 / 31 mai, 1-2 juin 2017
      • Lyon : 11, 12-13 sept. 2017 / 9, 10-11 oct. 2017
      • Nancy : 15, 16-17 mai 2017 / 12, 13-14 juin 2017
      • Nantes : 6, 7-8 mars 2017 / 27, 28-29 mars 2017
      • Paris : 15, 16-17 nov. 2017 / 13, 14-15 déc. 2017
      • Paris : 17, 18-19 mai 2017 / 14, 15-16 juin 2017
      • Strasbourg : 29, 30-31 mai 2017 / 19, 20-21 juin 2017
      • Toulouse : 13, 14-15 nov. 2017 / 11, 12-13 déc. 2017
      Les clés de la gestion de projet 1290 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les temps forts d'un projet avec tous les outils nécessaires.

      - Travailler et faire travailler des collaborateurs en mode matriciel, transversal ou collaboratif.

      - Coordonner une équipe éparpillée en différents sites.

      - Gérer la dimension humaine de la conduite de projet.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 28-29 sept. 2017
      • Bordeaux : 21-22 sept. 2017
      • Lyon : 12-13 oct. 2017
      • Lyon : 23-24 mars 2017
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 16-17 mars 2017
      • Paris : 19-20 juin 2017
      • Paris : 31 août-1 sept. 2017
      • Rennes : 30-31 mars 2017
      • Strasbourg : 29-30 juin 2017
      Développer son charisme et son leadership 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Etre perçu par ses collaborateurs comme un leader évident.

      - Affirmer tranquillement et naturellement sa personnalité.

      - Protéger la cohésion de ses équipes contre les menaces extérieures ou intérieures.

      - Porter un projet motivant et rassembleur.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 26-27 juin 2017
      • Lyon : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Metz : 28-29 sept. 2017
      • Nantes : 14-15 déc. 2017
      • Paris : 13-14 mars 2017
      • Paris : 18-19 sept. 2017
      • Paris : 3-4 juil. 2017
      • Paris : 4-5 déc. 2017
      Formation technique au management 1990 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Acquérir la boîte à outils complète du Manager en charge d'une équipe, d'une agence, d'un service ou d'un établissement.

      - Recruter, évaluer, former et accompagner ses collaborateurs.

      - Planifier le travail, gérer les ressources et le temps, déléguer efficacement, développer la cohésion de l'équipe.

      - S'affirmer dans la fonction, communiquer efficacement en entretien et en réunion, libérer les motivations.

      - Traiter une situation de crise, préserver son équilibre, communiquer dans la tempête, dénouer les conflits.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 9-10 févr. 2017 / 9-10 mars 2017
      • Lille : 16-17 nov. 2017 / 14-15 déc. 2017
      • Lyon : 20-21 nov. 2017 / 18-19 déc. 2017
      • Nantes : 18-19 sept. 2017 / 12-13 oct. 2017
      • Paris : 25-26 sept. 2017 / 16-17 oct. 2017
      • Rennes : 13-14 nov. 2017 / 11-12 déc. 2017
      • Strasbourg : 13-14 nov. 2017 / 11-12 déc. 2017
      Conduire l'entretien annuel 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre le cadre juridique, stratégique et psychologique de l'entretien annuel.

      - Créer les conditions d'un dialogue sans tabou et recueillir l'information pertinente : problèmes peu visibles, organisation informelle.

      - Évaluer le travail, le comportement, la compétence et le besoin en formation d'un collaborateur.

      - Savoir utiliser l'entretien annuel comme vecteur de motivation et comme outil d'accompagnement : vaincre les résistances, gérer les difficultés, anticiper les pièges.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 28-29 sept. 2017
      • Lille : 23-24 mars 2017
      • Lyon : 21-22 sept. 2017
      • Paris : 11-12 mai 2017
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Rennes : 5-6 oct. 2017
      Conduire l'entretien professionnel 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Préparer méthodiquement ses entretiens professionnels.

      - Conduire ses entretiens à l'intersection de la politique de l'entreprise, du potentiel de compétences du collaborateur et des possibilités de formation.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 8 mars 2017
      • Lille : 15 mai 2017
      • Lyon : 13 nov. 2017
      • Paris : 14 nov. 2017
      • Paris : 30 juin 2017
      • Rennes : 15 mars 2017
      Le management transversal 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Analyser les conditions fondamentales d'un management transversal efficace.

      - Renforcer sa légitimité et développer son influence pour mobiliser les acteurs concernés.

      - Coordonner sans lien hiérarchique des partenaires issus de services et de métiers différents.

      - Faire triompher une dynamique collective sur la logique d'un service ou d'un collaborateur.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 12-13 oct. 2017
      • Bordeaux : 21-22 sept. 2017
      • Lyon : 21-22 sept. 2017
      • Paris : 3-4 juil. 2017
      • Paris : 7-8 déc. 2017
      Accompagner le changement 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Préserver la cohésion de ses équipes et l'équilibre de ses collaborateurs dans un contexte en mutation.

      - Développer sa tolérance personnelle à l'incertitude et l'aptitude de ses équipes à absorber le changement.

      - Acquérir des outils et méthodes pour assurer la préparation et le suivi du changement.

      - Utiliser la communication différentielle® pour décoder, puis traiter les résistances individuelles.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 16-17 mars 2017
      • Lyon : 25-26 sept. 2017
      • Paris : 13-14 nov. 2017
      • Paris : 15-16 juin 2017
      Conduire un entretien de recrutement 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser toute la chaîne d'un processus de recrutement de la définition du besoin à l'intégration.

      - Connaître et acquérir les meilleurs outils et structures pour organiser ses entretiens.

      - Conduire un entretien de recrutement avec méthode, discernement et psychologie.

      - S'entraîner à conduire un entretien : l'observation, l'écoute, les bonnes questions, la bonne décision.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 23-24 nov. 2017
      • Nantes : 9-10 oct. 2017
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 26-27 juin 2017
      Les 6 compétences des managers très efficaces 1490 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les meilleurs outils de management : des grands classiques aux outils de pointe.

      - Équilibrer les exigences de l'efficacité avec celles de la cohésion des équipes.

      - Organiser le partage des responsabilités et des compétences.

      - Mettre les nouveaux outils de mutualisation et de travail collaboratif au service des projets que l'on coordonne.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 27, 28-29 sept. 2017
      • Paris : 12, 13-14 juin 2017
      • Paris : 27, 28-29 nov. 2017
      Accompagner un public en difficulté 500 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les points clés de l'accompagnement d'un public en difficulté.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 23 juin 2017
      • Paris : 24 nov. 2017
      Assurer la responsabilité d'une association 500 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les points clés de la gestion d'une association.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 22 juin 2017
      • Paris : 23 nov. 2017
      Diriger une école ou un établissement éducatif 500 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les points clés de la gestion d'un établissement éducatif ou d'une école.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 22 juin 2017
      • Paris : 23 nov. 2017
      Diriger une maison de retraite, un EHPAD 500 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les points clés de la gestion d'une maison de retraite ou EHPAD.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 23 juin 2017
      • Paris : 24 nov. 2017
      Evaluez vos pratiques managériales 600 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Faire le point sur ses pratiques managériales ainsi que sur ses aptitudes relationnelles.

      - Définir les axes de progrès à privilégier

      VILLES ET DATES
      • Paris : 11 sept. 2017
      • Paris : 14 mars 2017
      Déléguer en développant l'autonomie 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les techniques de base et les techniques non conventionnelles de la délégation.

      - Évaluer et développer le degré d'autonomie de ses collaborateurs.

      - Encourager individuellement ses collaborateurs d'un bout à l'autre d'une mission.

      - Responsabiliser ses équipes en faisant de la délégation le pivot de ses pratiques managériales.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 26-27 juin 2017
  • Management collaboratif
      Coordonner une équipe ou un projet 1990 € HT 2 x 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Identifier les compétences et les motivations de ses collaborateurs actuels ou potentiels (prestataires de service inclus).

      - Réussir l'adéquation agile entre des compétences diversifiées et des projets non moins diversifiés.

      - Se positionner et se faire respecter par tous les acteurs d'un projet, même sans lien hiérarchique.

      - Dénouer les conflits et les situations de crise en protégeant son équilibre personnel et la cohésion de son équipe.

      VILLES ET DATES
      • Lille : 29-30 mai 2017 / 26-27 juin 2017
      • Lyon : 29-30 mai 2017 / 26-27 juin 2017
      • Metz : 13-14 mars 2017 / 3-4 avril 2017
      • Nantes : 2-3 mars 2017 / 16-17 mars 2017
      • Paris : 1-2 juin 2017 / 15-16 juin 2017
      • Paris : 20-21 nov. 2017 / 18-19 déc. 2017
      • Paris : 6-7 mars 2017 / 3-4 avril 2017
      • Rennes : 16-17 mai 2017 / 6-7 juin 2017
      • Strasbourg : 15-16 mai 2017 / 12-13 juin 2017
      Devenir manager 3.0 1590 € HT 3 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - S'inspirer des meilleures pratiques managériales dans les entreprises libérées.

      - Activer les leviers de l'agilité pour piloter des projets complexes associant des collaborateurs et des prestataires.

      - Fluidifier les échanges en 360° pour responsabiliser l'ensemble des acteurs intérieurs ou extérieurs.

      - S'approprier les outils collaboratifs pour travailler de façon fluide à distance.

      - Renforcer sa légitimité en adoptant de nouvelles postures managériales.

      - Libérer les talents individuels pour développer une véritable intelligence collective.

      VILLES ET DATES
      • Lille : 19, 20-21 juin 2017
      • Nancy : 24, 25-26 avril 2017
      • Paris : 13, 14-15 déc. 2017
      • Paris : 20, 21-22 mars 2017
      • Paris : 21, 22-23 juin 2017
      • Strasbourg : 17, 18-19 mai 2017
      Le management collaboratif 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Utiliser tous les outils de la gestion de projet à distance.

      - Gérer plusieurs projets de front en mutualisant les ressources disponibles.

      - Adapter ses pratiques managériales aux nouveaux contextes de l'économie collaborative.

      - Développer une culture de l'innovation partagée et de l'intelligence collective.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 11-12 mai 2017
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      Cycle d'expertise au management de la singularité 3590 € HT 3 x 2 jours Expertise

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les outils de l'analyse du caractère, de la culture et des motivations au cours d'un entretien.

      - Comprendre les familles de caractères : atouts, fragilités, potentiel, conditions d'épanouissement et de productivité maximale.

      - Faire face aux personnes réputées « difficiles » : en finir avec les dialogues de sourd et les rapports de force sans avenir.

      - Dénouer les relations conflictuelles et préserver son équilibre personnel.

      - Communiquer différemment en ajustant son référentiel au référentiel de l'autre : initiation à la Communication Différentielle®.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 15-16 mai 2017 / 29-30 mai 2017 / 12-13 juin 2017
      Le Management de la Singularité 1290 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les enjeux économiques et managériaux de la singularité.

      - Approprier son mode de communication à la singularité de ses collaborateurs.

      - Orchestrer la diversité vivante de ses collaborateurs au sein de leur équipe.

      - Savoir utiliser toutes les postures managériales en réponse à la diversité des profils.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 19-20 juin 2017
      Manager différemment 1490 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Pratiquer et diffuser une culture de la reconnaissance individuelle.

      - Proposer à ses collaborateurs une « vision organique » innovante et libérée.

      - Savoir utiliser toutes les postures managériales.

      - Approprier son style à la singularité des situations et de ses interlocuteurs.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 15-16 juin 2017
      Singularity for Management Success 1500 € HT 2 jours

      Key benefits

      - Understand the economics and business stakes behind the singularity movement.

      - Reap the benefits of customized communications

      - Mobilize diversity - make it work for you and your organization.

      - Mastering the managerial stances that work for different profiles.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 26-27 juin 2017
  • Développement personnel
      S'affirmer en situation professionnelle 1040 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Développer une attitude de force tranquille pour exercer une influence crédible.

      - Construire son image professionnelle pour assumer son rôle avec aisance.

      - Maîtriser les techniques professionnelles de l'affirmation de soi.

      - Savoir utiliser judicieusement ces techniques en fonction du contexte (entretien, réunion, situations de crise).

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 4-5 mai 2017
      • Amiens : 5-6 oct. 2017
      • Angers : 2-3 févr. 2017
      • Angers : 20-21 nov. 2017
      • Bayonne : 14-15 sept. 2017
      • Besançon : 1-2 juin 2017
      • Bordeaux : 12-13 oct. 2017
      • Bordeaux : 13-14 mars 2017
      • Brest : 12-13 oct. 2017
      • Clermont Ferrand : 22-23 juin 2017
      • Colmar : 30-31 mars 2017
      • Dijon : 13-14 nov. 2017
      • La Rochelle : 21-22 sept. 2017
      • Lille : 23-24 nov. 2017
      • Lille : 29-30 juin 2017
      • Limoges : 28-29 sept. 2017
      • Lyon : 15-16 juin 2017
      • Lyon : 16-17 janv. 2017
      • Lyon : 25-26 sept. 2017
      • Lyon : 7-8 déc. 2017
      • Metz : 20-21 nov. 2017
      • Montpellier : 18-19 mai 2017
      • Mulhouse : 28-29 sept. 2017
      • Nancy : 22-23 juin 2017
      • Nantes : 5-6 oct. 2017
      • Niort : 27-28 mars 2017
      • Orléans : 15-16 juin 2017
      • Paris : 13-14 mars 2017
      • Paris : 18-19 déc. 2017
      • Paris : 18-19 mai 2017
      • Paris : 26-27 janv. 2017
      • Paris : 3-4 juil. 2017
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Paris : 31 août-1 sept. 2017
      • Paris : 9-10 oct. 2017
      • Pau : 20-21 mars 2017
      • Reims : 11-12 mai 2017
      • Reims : 16-17 nov. 2017
      • Rennes : 11-12 sept. 2017
      • Rennes : 23-24 mars 2017
      • Rouen : 25-26 sept. 2017
      • Saint Etienne : 15-16 mai 2017
      • Strasbourg : 11-12 déc. 2017
      • Strasbourg : 29-30 juin 2017
      • Toulouse : 18-19 sept. 2017
      • Toulouse : 27-28 avril 2017
      • Tours : 21-22 sept. 2017
      Gérer les émotions dans un contexte professionnel 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre l'impact des émotions sur la performance au travail.

      - Décoder le langage non verbal des gestes et des mimiques.

      - Manager ses propres émotions pour manager les émotions de ses partenaires : le management émotionnel®.

      - Faire face aux attitudes imprévisibles d'un collaborateur pour préserver la cohésion de l'équipe.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 1-2 juin 2017
      • Bordeaux : 4-5 mai 2017
      • Caen : 13-14 nov. 2017
      • Lyon : 19-20 juin 2017
      • Lyon : 7-8 déc. 2017
      • Montpellier : 8-9 juin 2017
      • Nancy : 5-6 oct. 2017
      • Nantes : 23-24 nov. 2017
      • Orléans : 9-10 nov. 2017
      • Paris : 10-11 juil. 2017
      • Paris : 5-6 oct. 2017
      • Paris : 9-10 mars 2017
      • Rennes : 11-12 déc. 2017
      • Toulouse : 26-27 juin 2017
      Initiation à la Morpho-Caractérologie 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Déceler rapidement les traits saillants du caractère d'un interlocuteur, à la lecture de son visage, de ses expressions et de son langage non verbal.

      - Comprendre la « singularité » de ses interlocuteurs pour différencier son mode de communication en fonction de leur profil.

      - Evaluer les forces et les faiblesses d'un individu dans le cadre par exemple de l'entretien de recrutement ou d'évaluation.

      - Favoriser la délégation par une attribution judicieuse des tâches et stimuler de cette façon la motivation et l'efficacité.

      - Mettre en place des équipes de travail dont les profils seront aussi complémentaires que possibles : le teambuilding des personnalités.

      - Développer ses qualités de manager, de négociateur ou de commercial par une meilleure intégration des profils individuels.

      - Mieux se connaître soi-même : savoir tirer tout le parti possible de ses forces et savoir se mettre en situation de rendement maximum.

      - Mobiliser le potentiel des hommes : leur donner la possibilité de conjuguer la réalisation leur "Projet" personnel avec celui de l'entreprise afin de les mobiliser à fond.

      VILLES ET DATES
      • Lille : 27-28 mars 2017
      • Lyon : 5-6 oct. 2017
      • Paris : 19-20 juin 2017
      • Paris : 23-24 nov. 2017
      Dynamiser son estime de soi 1190 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les fondements, les contradictions et les fluctuations de son estime de soi.

      - Apprendre à relativiser le stress et à se dissocier de ses émotions dans un contexte professionnel.

      - Faire face aux menaces directes ou indirectes : remises en cause, critiques blessantes, manipulations.

      - Gagner en autonomie et se donner les moyens d'évoluer vers plus de responsabilités.

      VILLES ET DATES
      • Nantes : 3, 4-5 juil. 2017
      • Paris : 11, 12-13 déc. 2017
      • Paris : 7, 8-9 juin 2017
      Conjuguer performance et bien-être au sein des organisations 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Identifier les personnes déstabilisantes en raison de leur profil ou de leur situation.

      - Reprendre le contrôle de ses mécanismes de déstabilisation et de résilience.

      - Substituer à ses croyances limitantes des « attitudes génératives » sans a-priori.

      - Contribuer activement au bien être partagé au sein de son équipe et de son organisation.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 26-27 juin 2017
      Les clefs de l'intelligence individuelle et collective 1490 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Intégrer les mécanismes psychobiologiques de l'efficacité et de l'apprentissage.

      - Acquérir suffisamment de « liberté mentale » pour exploiter ses différentes formes d'intelligence en situation professionnelle.

      - Aider ses collaborateurs à libérer toutes leurs possibilités intellectuelles.

      - Renforcer la cohésion de l'équipe et l'aptitude au « travailler ensemble » par la construction d'une véritable « intelligence collective ».

      VILLES ET DATES
      • Paris : 12-13 juin 2017
      Les neurosciences en entreprise 1490 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les mécanismes fondamentaux des neurosciences.

      - Comprendre les mécanismes du caractère et de la personnalité.

      - Comprendre les mécanismes du stress, de l'évitement et de la compensation.

      - Comprendre les mécanismes de la mémoire et de l'apprentissage.

      - Comprendre les mécanismes de la performance intellectuelle.

      - Comprendre les mécanismes de l'intelligence sociale.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 31 mai, 1-2 juin 2017
  • Efficacité professionnelle - Gestion du Stress
      L'efficacité professionnelle 790 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Clarifier ses priorités authentiques et développer les compétences nécessaires.

      - Optimiser l'organisation de son temps.

      - Réguler son exposition au stress.

      - Rester efficace dans les situations de crise ou de fatigue.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 21-22 sept. 2017
      • Bordeaux : 14-15 déc. 2017
      • Bordeaux : 27-28 mars 2017
      • Dijon : 25-26 sept. 2017
      • Lille : 12-13 oct. 2017
      • Lyon : 13-14 nov. 2017
      • Lyon : 26-27 juin 2017
      • Lyon : 30-31 janv. 2017
      • Marseille : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Montpellier : 14-15 déc. 2017
      • Nancy : 2-3 oct. 2017
      • Nantes : 11-12 mai 2017
      • Paris : 20-21 mars 2017
      • Paris : 20-21 nov. 2017
      • Paris : 3-4 juil. 2017
      • Rennes : 12-13 juin 2017
      • Strasbourg : 21-22 sept. 2017
      Réussir son départ en retraite 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Organiser son départ, redistribuer judicieusement et méthodiquement les savoir-faire et les savoir-être essentiels.

      - Anticiper le changement à venir en préparant activement dès aujourd'hui un nouveau mode de vie plus authentique.

      - Prendre du recul avec les anxiétés liées au changement en optimisant son capital physique, social et intellectuel.

      - Reconstruire son réseau relationnel.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 27-28 nov. 2017
      • Bordeaux : 16-17 nov. 2017
      • Dijon : 19-20 juin 2017
      • Lille : 8-9 juin 2017
      • Lyon : 2-3 oct. 2017
      • Montpellier : 11-12 sept. 2017
      • Nancy : 3-4 juil. 2017
      • Nantes : 20-21 mars 2017
      • Paris : 3-4 juil. 2017
      • Paris : 4-5 déc. 2017
      • Paris : 7-8 sept. 2017
      • Reims : 5-6 oct. 2017
      • Rennes : 9-10 mars 2017
      • Strasbourg : 11-12 mai 2017
      • Tours : 27-28 mars 2017
      Le temps : mode d'emploi 1090 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Redéfinir ses priorités pour retrouver la maîtrise de son temps.

      - Savoir se protéger de l'éparpillement, des dérangements, des sollicitations continuelles.

      - Maintenir des relations de qualité lorsque le temps se comprime et s'accélère.

      - Savoir communiquer de manière optimale en un temps minimal : faire passer efficacement des messages dans l'urgence.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 23-24 nov. 2017
      • Bordeaux : 12-13 juin 2017
      • Lyon : 30-31 mars 2017
      • Lyon : 9-10 oct. 2017
      • Nancy : 19-20 juin 2017
      • Nantes : 23-24 mars 2017
      • Nantes : 9-10 nov. 2017
      • Paris : 28-29 sept. 2017
      • Paris : 30-31 janv. 2017
      • Rennes : 18-19 déc. 2017
      • Toulouse : 11-12 mai 2017
      Les outils de la gestion du stress en situation professionnelle 890 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Dominer ses réactions émotionnelles en situation professionnelle.

      - Se recentrer sur ses priorités objectives.

      - Développer des attitudes nouvelles de légèreté, de mobilité et de simplicité.

      - Préserver son équilibre sans perdre le contact avec un environnement de plus en plus complexe.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 4-5 mai 2017
      • Dijon : 27-28 mars 2017
      • Lille : 16-17 mars 2017
      • Lyon : 11-12 déc. 2017
      • Lyon : 15-16 juin 2017
      • Metz : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Nancy : 6-7 mars 2017
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      • Paris : 28-29 août 2017
      • Strasbourg : 20-21 mars 2017
      Savoir lâcher prise et prendre du recul 890 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Renoncer au mirage du contrôle absolu pour contribuer à la qualité de vie en entreprise.

      - Savoir prendre du recul pour protéger son équilibre et celui de ses collaborateurs.

      - Cultiver l'art du lâcher-prise pour retrouver sa liberté.

      - Développer sa résilience pour retrouver son efficacité.

      VILLES ET DATES
      • Lille : 18-19 mai 2017
      • Nancy : 20-21 mars 2017
      • Nantes : 29-30 mai 2017
      • Paris : 13-14 mars 2017
      • Paris : 18-19 déc. 2017
      • Paris : 29-30 juin 2017
      • Rennes : 6-7 mars 2017
      • Strasbourg : 12-13 juin 2017
      Utiliser le Mind Mapping pour activer 100% de son cerveau 1190 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Augmenter sa créativité et sa production d'idées de qualité.

      - Structurer et clarifier sa réflexion en hiérarchisant ses idées.

      - Communiquer (notamment en réunion) de façon plus claire, plus structurée, plus efficace.

      - Construire une carte mentale à l'écrit ou à l'aide d'une application dédiée.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 11-12 mai 2017
      • Clermont Ferrand : 16-17 mars 2017
      • Lyon : 29-30 mai 2017
      • Paris : 23-24 mars 2017
      • Paris : 3-4 juil. 2017
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      Parcours certifiant "Les compétences organisationnelles" 3590 € HT 7 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Clarifier ses priorités et développer ses compétences.

      - Gérer son emploi du temps et celui de ses collaborateurs.

      - Maîtriser les outils et les techniques avancées.

      - Développer des relations efficaces.

      - Gérer son stress et celui de ses collaborateurs.

      - Savoir prendre soin de soi pour être plus efficace.

      VILLES ET DATES
      Cycle Efficacité Professionnelle 2690 € HT 3 x 2 jours Expertise

      Objectifs de la formation

      - Procéder à l'inventaire lucide de ses ressources personnelles au regard de ses objectifs professionnels.

      - Mettre son action professionnelle au service d'une hiérarchie des priorités parfaitement cohérentes.

      - Reprendre en main la gestion de son temps professionnel en y intégrant ses contraintes spécifiques.

      - Savoir se soustraire aux complications inutiles, aux agressions continuelles, aux sollicitations chaotiques.

      - Optimiser la gestion de son capital intrinsèque d'énergie et de compétences : prendre en main sa (trans)formation.

      - Préserver son équilibre professionnel dans un environnement de plus en plus interactif et complexe .

      VILLES ET DATES
      • Paris : 11-12 mai 2017 / 8-9 juin 2017 / 29-30 juin 2017
      Gérer les risques psychosociaux dans ses équipes 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Découvrir les différentes figures des risques psychosociaux et prendre leur mesure.

      - Repérer à temps les signaux pour prévenir le développement des risques au sein de vos équipes.

      - Introduire une politique de « bien-être en entreprise ».

      - Repenser les pratiques managériales au sein de son équipe ou de son unité.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 15-16 mai 2017
  • Relations Humaines - Gestion des conflits
      Gérer les personnalités difficiles 1090 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Faire face aux personnes réputées difficiles et aux désordres qu'elles suscitent.

      - Agir sur les mécanismes cachés qui les rendent parfois difficiles.

      - Gérer les phénomènes de conflits personnels, de démotivation et de contre-productivité qui en découlent.

      - Protéger sa concentration et son efficacité professionnelle des personnalités difficiles.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 12-13 oct. 2017
      • Angers : 25-26 sept. 2017
      • Avignon : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Besançon : 12-13 oct. 2017
      • Bordeaux : 13-14 nov. 2017
      • Bordeaux : 26-27 janv. 2017
      • Clermont Ferrand : 21-22 sept. 2017
      • Dijon : 12-13 juin 2017
      • Genève : 16-17 oct. 2017
      • Lausanne : 14-15 sept. 2017
      • Lille : 4-5 mai 2017
      • Limoges : 7-8 déc. 2017
      • Lyon : 13-14 mars 2017
      • Lyon : 2-3 oct. 2017
      • Metz : 29-30 juin 2017
      • Montpellier : 18-19 sept. 2017
      • Mulhouse : 1-2 juin 2017
      • Nancy : 9-10 nov. 2017
      • Nantes : 2-3 févr. 2017
      • Nantes : 26-27 juin 2017
      • Paris : 26-27 juin 2017
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      • Paris : 28-29 août 2017
      • Paris : 30-31 janv. 2017
      • Reims : 22-23 juin 2017
      • Rennes : 18-19 mai 2017
      • Rennes : 4-5 déc. 2017
      • Rouen : 18-19 mai 2017
      • Strasbourg : 15-16 mai 2017
      • Toulouse : 18-19 déc. 2017
      • Tours : 15-16 juin 2017
      Faire face à l'agressivité et à l'incivilité 690 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Accueillir un interlocuteur impoli, agressif ou violent.

      - Communiquer de façon positive en toutes circonstances.

      - Faire face de façon professionnelle à la diversité des interlocuteurs et des situations.

      - Développer sa capacité de résilience pour conserver des relations constructives et préserver son équilibre personnel.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 16-17 mars 2017
      • Bordeaux : 6-7 avril 2017
      • Caen : 21-22 sept. 2017
      • Dijon : 4-5 déc. 2017
      • Lille : 11-12 déc. 2017
      • Lille : 6-7 mars 2017
      • Lyon : 14-15 sept. 2017
      • Metz : 3-4 avril 2017
      • Nancy : 23-24 nov. 2017
      • Nantes : 12-13 oct. 2017
      • Nantes : 18-19 mai 2017
      • Paris : 16-17 mars 2017
      • Paris : 16-17 oct. 2017
      • Paris : 19-20 juin 2017
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Paris : 30-31 janv. 2017
      • Reims : 13-14 nov. 2017
      • Rennes : 11-12 sept. 2017
      • Strasbourg : 7-8 déc. 2017
      • Toulouse : 2-3 mars 2017
      • Tours : 2-3 oct. 2017
      Développer sa performance relationnelle 790 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer avec souplesse au travail.

      - Développer son intelligence émotionnelle.

      - Communiquer de façon positive.

      - Faire face aux attitudes négatives.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 13-14 nov. 2017
      • Angers : 25-26 sept. 2017
      • Bordeaux : 27-28 nov. 2017
      • Clermont Ferrand : 13-14 nov. 2017
      • Lille : 9-10 oct. 2017
      • Lyon : 4-5 déc. 2017
      • Lyon : 6-7 mars 2017
      • Metz : 28-29 sept. 2017
      • Nantes : 19-20 juin 2017
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 12-13 juin 2017
      • Paris : 12-13 oct. 2017
      • Paris : 23-24 mars 2017
      • Reims : 14-15 sept. 2017
      • Rennes : 18-19 mai 2017
      • Rennes : 7-8 déc. 2017
      • Strasbourg : 18-19 sept. 2017
      • Tours : 29-30 juin 2017
      Dominer les colères et les conflits 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer tranquillement face aux situations et aux personnes négatives ou impulsives.

      - Accueillir les émotions négatives de ses collaborateurs sans se laisser déstabiliser.

      - Recadrer ses collaborateurs sans perdre son calme et son objectivité.

      - Gérer la diversité des tensions et des conflits au sein de son équipe.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 28-29 sept. 2017
      • Bordeaux : 9-10 oct. 2017
      • Dijon : 16-17 mars 2017
      • Lille : 6-7 mars 2017
      • Lyon : 19-20 juin 2017
      • Marseille : 15-16 mai 2017
      • Montpellier : 1-2 juin 2017
      • Nancy : 23-24 mars 2017
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 7-8 sept. 2017
      • Paris : 8-9 juin 2017
      • Strasbourg : 3-4 avril 2017
      • Toulouse : 28-29 sept. 2017
      Utiliser la PNL dans un contexte professionnel 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Partir à la découverte de la subjectivité de ses collaborateurs, de ses partenaires ou de ses clients.

      - Adopter les outils de la PNL pour entrer en relation avec eux de façon pertinente.

      - Construire des relations de confiance en communiquant avec eux dans leur propre langage : individualiser sa communication verbale et non verbale, quel que soit le contexte professionnel.

      - Utiliser les techniques de la PNL pour atteindre ses objectifs : définition, mobilisation, visualisation.

      VILLES ET DATES
      • Lille : 7-8 sept. 2017
      • Lyon : 27-28 nov. 2017
      • Lyon : 29-30 juin 2017
      • Nantes : 8-9 juin 2017
      • Paris : 14-15 déc. 2017
      • Paris : 19-20 juin 2017
      • Paris : 2-3 oct. 2017
      • Paris : 23-24 mars 2017
      CPFFP - Les compétences relationnelles au travail : faire face aux situations conflictuelles et aux 3470 € HT 7 jours Certifiante

      Objectifs de la formation

      - Développer son assertivité.

      - Développer son intelligence émotionnelle.

      - Affronter les comportements négatifs.

      - Gérer les différents types de conflits.

      - Gérer les relations complexes et difficiles.

      - Faire face aux personnalités difficiles.

      VILLES ET DATES
      Construire des relations positives au travail : oser la qualité de vie au travail 990 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Développer des relations gagnant-gagnant avec les collaborateurs.

      - Communiquer avec doigté, adresse et professionnalisme.

      - Déjouer la contagion des personnalités... et des situations toxiques.

      - Contribuer à la qualité de l'ambiance et au bien-être au sein de l'équipe et de l'entreprise.

      VILLES ET DATES
      • Clermont Ferrand : 20-21 mars 2017
      • Lyon : 4-5 mai 2017
      • Montpellier : 15-16 juin 2017
      • Paris : 16-17 nov. 2017
      • Paris : 27-28 mars 2017
      • Paris : 29-30 mai 2017
      Conjuguer l'empathie et l'assertivité 1090 € HT 3 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Evaluer son empathie et son assertivité de manière objective avec notre outil exclusif Performances-Talents®.

      - Ajuster son niveau d'assertivité et d'empathie à la situation et au profil de son interlocuteur.

      - Répondre avec aisance à toutes les nécessités de la communication entreprise : entendre ou faire passer un message, formuler une critique, une demande ou un refus.

      VILLES ET DATES
      • Nantes : 13, 14-15 mars 2017
      • Paris : 22, 23-24 nov. 2017
      • Paris : 28, 29-30 juin 2017
      • Paris : 29, 30-31 mars 2017
      • Rennes : 3, 4-5 mai 2017
      S'affirmer face aux personnalités difficiles 1290 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre le comportement, parfois déconcertant, de ses collaborateurs ou de ses partenaires.

      - S'entraîner à comprendre les relations difficiles pour y faire face de façon appropriée.

      - Acquérir des réflexes d'affirmation de soi pour préserver l'image et la rentabilité de son entreprise.

      - Conserver une attitude assertive, respectueuse et professionnelle, même dans les situations relationnelles instables.

      - Utiliser les outils de la Communication Différentielle® pour communiquer dans les situations difficiles.

      - Savoir surmonter les incompatibilités d'humeur pour développer des relations constructives et durables.

      VILLES ET DATES
      • Lille : 25, 26-27 sept. 2017
      • Lyon : 15, 16-17 nov. 2017
      • Paris : 11, 12-13 déc. 2017
      • Paris : 31 mai, 1-2 juin 2017
      Atelier de Certification "Les compétences relationnelles" 600 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Recrutement / Mobilité : la Norme CQS certifie l'aptitude d'un collaborateur à définir le profil de personnalité et le style managérial d'un collaborateur ou d'un collaborateur potentiel.

      - Communication interpersonnelle : la Norme CQS contribue au développement de relations efficaces et conviviales au travail par une meilleure compréhension de la singularité personnelle des collaborateurs et des partenaires.

      - Efficacité personnelle : la Norme CQS atteste de la capacité d'un collaborateur à gérer efficacement son propre profil, ses forces et ses limites, dans le cadre des missions qui lui sont confiées.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 20 déc. 2017
      • Paris : 23 juin 2017
      • Paris : 6 juil. 2017
      Cycle d'expertise Gestion des Personnalités 3190 € HT 3 x 2 jours Expertise

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les outils de l'analyse du caractère, de la culture et des motivations au cours d'un entretien.

      - Comprendre les familles de caractères : atouts, fragilités, potentiel, conditions d'épanouissement et de productivité maximale.

      - Faire face aux personnes réputées « difficiles » : en finir avec les dialogues de sourd et les rapports de force sans avenir.

      - Dénouer les relations conflictuelles et préserver son équilibre personnel.

      - Communiquer différemment en ajustant son référentiel au référentiel de l'autre : initiation à la Communication Différentielle®.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 11-12 mai 2017 / 8-9 juin 2017 / 6-7 juil. 2017
      Déjouer les mensonges et les tentatives de manipulation 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Repérer les signes du mensonge et de la manipulation volontaire et consciente : la syntaxe du langage non verbal et verbal.

      - Identifier et déjouer les situations fausses : les pièges, les risques et les enjeux cachés.

      - Différencier sa réaction en fonction du profil de son interlocuteur et de la situation : négociation, recrutement, management.

      - Établir (ou rétablir) des relations durables fondées sur la communication authentique et explicite.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 1-2 juin 2017
      Morpho Profiling 1500 € HT 2 jours

      Key benefits

      - Quickly detect core character by reading face structure, facial expressions and non-verbal communication habits

      - Understand peers, clients and business partners better. Identify diversity among individuals and employ the "singularity" principle in customizing your communication style to fit a person's profile

      - Quickly discern core strengths and weaknesses. A valuable skill for interviews, performance appraisals, and other meetings

      - Delegate better: align tasks to fit profiles and benefit from increased motivation and efficiency

      - Temperament-based teambuilding: using complementarity to build highly effective teams

      - Enhance your own managerial, negotiation and sales performance by adapting effectively to diverse profiles

      - Know yourself better: put your own strengths to work and recognize situations where you perform best

      - Mobilize human capital! See motivation grow exponentially: integrate personal projects into the business model and personalize staff involvement in business goals

      VILLES ET DATES
      • Paris : 12-13 juin 2017
      Personality Management 1500 € HT 2 jours

      Key benefits

      - Handling individuals we typically describe as "difficult", along with the chaos they generate

      - Deciphering and acting on the hidden mechanisms driving the "difficult" behaviours

      - Coping with connected phenomena such as friction in the workplace, loss of motivation and loss of productivity

      - Staying focused, maintaining productivity and professionalism around "difficult" people

      VILLES ET DATES
      • Paris : 15-16 juin 2017
  • Communication professionnelle
      S'exprimer de façon professionnelle 1140 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Mettre à l'aise ses interlocuteurs et créer la confiance.

      - Construire, formuler et présenter son pitch ou son discours.

      - Maîtriser son impact et son influence sur ses interlocuteurs par une affirmation de soi bien dosée.

      - Faire face aux interlocuteurs difficiles ou malveillants : gérer les tentatives de déstabilisation.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 8-9 juin 2017
      • Bordeaux : 22-23 juin 2017
      • Bordeaux : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Lille : 18-19 mai 2017
      • Lyon : 1-2 juin 2017
      • Lyon : 16-17 nov. 2017
      • Montpellier : 12-13 juin 2017
      • Nantes : 13-14 nov. 2017
      • Nantes : 16-17 mars 2017
      • Paris : 15-16 juin 2017
      • Paris : 2-3 oct. 2017
      • Paris : 20-21 mars 2017
      • Paris : 4-5 déc. 2017
      • Rennes : 14-15 déc. 2017
      • Strasbourg : 3-4 juil. 2017
      Maîtriser les écrits professionnels 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les spécificités de la langue écrite professionnelle, s'adapter aux évolutions des pratiques.

      - Rédiger avec clarté, précision et correction de façon structurée, synthétique et concise.

      - Intégrer les contraintes propres aux différents types de documents professionnels.

      - Soigner la présentation finale de ses écrits en fonction des différents supports.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 7-8 déc. 2017
      • Bordeaux : 26-27 juin 2017
      • Bordeaux : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Lille : 4-5 déc. 2017
      • Lyon : 3-4 juil. 2017
      • Nancy : 18-19 déc. 2017
      • Nantes : 5-6 oct. 2017
      • Paris : 20-21 nov. 2017
      • Paris : 28-29 août 2017
      • Paris : 30-31 janv. 2017
      • Paris : 8-9 juin 2017
      • Rennes : 18-19 sept. 2017
      • Strasbourg : 16-17 nov. 2017
      • Toulouse : 4-5 mai 2017
      Mieux communiquer pour mieux coopérer 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Oser la transparence dans les relations professionnelles afin de la permettre à ses interlocuteurs.

      - Écouter au-delà des mots pour permettre les échanges fluides et transparents.

      - S'affirmer pleinement et sereinement dans ses relations pour faire passer ses messages.

      - Savoir coordonner étroitement son activité à celle de tous ses collaborateurs et partenaires, y compris les moins communicants.

      - Différencier ses comportements préférés des comportements pertinents pour atteindre ses objectifs de communication.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 4-5 mai 2017
      • Bordeaux : 5-6 oct. 2017
      • Dijon : 20-21 mars 2017
      • Lille : 2-3 mars 2017
      • Lyon : 12-13 juin 2017
      • Montpellier : 3-4 juil. 2017
      • Paris : 22-23 juin 2017
      • Paris : 4-5 déc. 2017
      • Paris : 7-8 sept. 2017
      • Rennes : 14-15 déc. 2017
      • Strasbourg : 9-10 mars 2017
      • Toulouse : 11-12 sept. 2017
      Maîtriser l'orthographe et les écrits professionnels 1990 € HT 2 x 2 jours CertifianteEligible CPFNouveau

      Objectifs de la formation

      - Consolider sa maîtrise de l'orthographe.

      - Rédiger avec aisance, précision, concision et fluidité.

      - Adapter son style au public concerné et à l'objectif ciblé.

      - Obtenir la certification Voltaire qui valide un bon niveau en orthographe et en grammaire.

      VILLES ET DATES
      • Dijon : 27-28 févr. 2017 / 27-28 mars 2017
      • Lille : 6-7 mars 2017 / 3-4 avril 2017
      • Lyon : 11-12 mai 2017 / 8-9 juin 2017
      • Nancy : 4-5 mai 2017 / 1-2 juin 2017
      • Paris : 2-3 mars 2017 / 30-31 mars 2017
      • Paris : 29-30 mai 2017 / 26-27 juin 2017
      • Strasbourg : 9-10 mars 2017 / 6-7 avril 2017
      S'approprier le langage de l'informatique et des nouvelles technologies du Web 790 € HT 1 jour Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les problématiques informatiques ou associées aux nouvelles technologies du Web.

      - Communiquer avec un professionnel en réunion ou en direct : savoir poser les bonnes questions pour se faire une opinion.

      - Prendre une décision ou y contribuer en intégrant les enjeux et les contraintes.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 9 juin 2017
      • Lyon : 12 mai 2017
      • Paris : 17 mars 2017
      • Paris : 30 juin 2017
      • Paris : 8 déc. 2017
      Parcours certifiant "Les compétences en communication professionnelle" 3590 € HT 7 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser son apparence et son impact initial.

      - Maîtriser l'art de la parole.

      - Maîtriser le langage para-verbal.

      - Établir un vrai dialogue avec ses collaborateurs.

      - Maîtriser les techniques de négociation.

      - Différencier son message en fonction de la situation et de l'interlocuteur.

      VILLES ET DATES
      Cycle d'expertise Communication Professionnelle 2990 € HT 3 x 2 jours Expertise

      Objectifs de la formation

      - Conduire ou participer activement à un entretien, une négociation, une réunion ou une présentation.

      - Analyser rapidement les préoccupations d'un interlocuteur ou d'un public.

      - Utiliser le langage non verbal pour augmenter son pouvoir de persuasion.

      - Prendre soin de son estime de soi et de l'image de soi projetée à l'extérieur.

      - Affirmer clairement ses positions, y compris dans les situations difficiles.

      - Délivrer un message clair, convaincant, en phase avec ses interlocuteurs.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 29-30 mai 2017 / 12-13 juin 2017 / 26-27 juin 2017
      • Paris : 9-10 nov. 2017 / 23-24 nov. 2017 / 7-8 déc. 2017
      Fidéliser par le tutorat 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Identifier les multiples enjeux du tutorat.

      - Adopter une posture de tuteur conscient de son rôle et de ses ressources.

      - Engager l'apprentissage dans un processus global de développement de l'apprenant, du tuteur et de l'entreprise.

      - Mettre en place les documents structurant le parcours de l'apprenant.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 19-20 juin 2017
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      Argumenter, Persuader, Influencer 1390 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Travailler le contenu de ses messages pour optimiser leur impact.

      - Construire des argumentaires rigoureux, en adéquation avec les préoccupations de ses interlocuteurs.

      - Obtenir l'adhésion, la force de ses convictions, la pertinence de ses idées et le choix judicieux des mots.

      - Maîtriser les techniques d'influence individuelle ou collective pour faire évoluer ses partenaires.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 19, 20-21 juin 2017
      La communication interculturelle 1390 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre la diversité des référentiels géographiques, économiques, sociaux ou culturels et leurs influences sur la personnalité : les apparentements et leurs oppositions des grandes cultures internationales.

      - Donner toutes ses chances à un projet international ou régional (exportation, délocalisation, expatriation) en intégrant la dimension culturelle au projet : réussir un voyage d'affaires en évitant les malentendus, négocier à l'international.

      - Accueillir un client, un fournisseur ou un investisseur étranger : répondre à ses préoccupations explicites ou implicites.

      - Anticiper les malentendus dus aux différences culturelles et trouver des solutions valorisant les cultures en présence.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 22-23 juin 2017
      Réussir ses réunions 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Préparer, organiser et animer avec aisance une réunion ou un groupe de travail.

      - Faire aboutir la réunion au résultat qu'elle doit atteindre tout en ajustant son style d'animation aux spécificités individuelles et collectives.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 22-23 juin 2017
  • Commercial - Vente - Négociation
      Négocier avec efficacité 1190 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Exercer une influence positive dès le premier contact.

      - Comprendre la logique de son interlocuteur afin de construire ensemble une solution gagnant-gagnant.

      - Argumenter avec cohérence et souplesse pour convaincre.

      - Conclure efficacement et laisser une impression positive.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 6-7 avril 2017
      • Nantes : 6-7 juin 2017
      • Orléans : 3-4 avril 2017
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 26-27 juin 2017
      • Paris : 6-7 mars 2017
      • Rennes : 27-28 avril 2017
      Gérer les prestataires de services 690 € HT 1 jour Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Orchestrer un projet ou une équipe mixée de collaborateurs internes et de prestataires extérieurs.

      - Manager des prestataires sans lien hiérarchique : affirmer sa légitimité, favoriser l'implication, gérer les tensions et les litiges.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 19 mai 2017
      • Marseille : 18 mai 2017
      • Paris : 21 juin 2017
      • Paris : 29 nov. 2017
      • Paris : 31 mars 2017
      Les leviers de la relation client 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Offrir un accueil et un service client irréprochables.

      - Développer sa clientèle et son chiffre d'affaire.

      - Faire aboutir une vente ou une négociation.

      - Fidéliser durablement ses clients.

      VILLES ET DATES
      • Lille : 20-21 mars 2017
      • Lyon : 28-29 sept. 2017
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 19-20 juin 2017
      Gérer les achats et les approvisionnements 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Optimiser la marge bénéficiaire de son entreprise à court et à long terme en préparant ses négociations de façon vraiment professionnelle : objectifs, méthodes, outils, timing.

      - Développer les attitudes relationnelles nécessaires pour convaincre vos fournisseurs... et les faire évoluer.

      - S'affirmer sans complexe dans un rapport de force tout en déjouant les stratégies des vendeurs.

      - Gérer les stocks, les approvisionnements, le supply chain.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 22-23 juin 2017
  • Métiers d'assistant(e)
      CPFFP - Les compétences de l'assistant(e) polyvalent(e) 2990 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser la fonction dans sa diversité sans perdre de vue l'essentiel.

      - Parvenir néanmoins à se concentrer sur les taches prioritaires lorsqu'on est constamment sollicité.

      - Assurer efficacement (et harmonieusement) la fonction d'interface au coeur d'une entreprise ou d'un service.

      - S'affirmer sereinement dans ses différentes missions.

      - Établir et maintenir dans la durée des relations professionnelles transparentes, évolutives et constructives.

      - Établir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.

      - Développer son autonomie et son esprit d'initiative.

      VILLES ET DATES
      Profession Assistant(e) 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Établir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.

      - Maîtriser la fonction dans sa diversité sans perdre de vue l'essentiel.

      - Développer son autonomie et son esprit d'initiative.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 23-24 nov. 2017
      • Bordeaux : 11-12 déc. 2017
      • Caen : 8-9 juin 2017
      • Clermont Ferrand : 23-24 nov. 2017
      • Dijon : 18-19 sept. 2017
      • Lille : 18-19 sept. 2017
      • Lyon : 14-15 déc. 2017
      • Lyon : 16-17 mars 2017
      • Marseille : 9-10 nov. 2017
      • Metz : 2-3 oct. 2017
      • Montpellier : 7-8 déc. 2017
      • Nancy : 7-8 sept. 2017
      • Nantes : 22-23 juin 2017
      • Orléans : 8-9 juin 2017
      • Paris : 22-23 juin 2017
      • Paris : 23-24 mars 2017
      • Paris : 25-26 sept. 2017
      • Reims : 18-19 sept. 2017
      • Rennes : 15-16 juin 2017
      • Strasbourg : 28-29 sept. 2017
      • Toulouse : 9-10 nov. 2017
      Atelier de Certification Qualité Assistant(e) (CQA) 600 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Recrutement / Mobilité : la Norme CQA certifie l'employabilité d'un collaborateur dans les fonctions et les missions d'Assistante.

      - Efficacité : la Norme CQA cautionne l'aptitude d'une assistante à faire coordonner les compétences d'une organisation vers ses objectifs économiques.

      - Communication interpersonnelle : la Norme CQA contribue au développement de relations efficaces et conviviales à l'intérieur de l'entreprise comme avec ses partenaires.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 20 déc. 2017
      • Caen : 30 juin 2017
      • Lille : 20 déc. 2017
      • Lyon : 17 oct. 2017
      • Nancy : 21 déc. 2017
      • Nantes : 30 juin 2017
      • Orléans : 30 juin 2017
      • Paris : 20 déc. 2017
      • Paris : 30 juin 2017
      • Rennes : 30 juin 2017
      • Strasbourg : 21 déc. 2017
      L'assistant(e) de direction 1440 € HT 2 x 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Assurer efficacement (et harmonieusement) la fonction d'interface au coeur d'une entreprise ou d'un service.

      - Parvenir néanmoins à se concentrer sur les tâches prioritaires lorsqu'on est constamment sollicité.

      - S'affirmer sereinement dans ses différentes missions.

      - Établir et maintenir dans la durée des relations professionnelles transparentes, évolutives et constructives.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 14-15 sept. 2017 / 12-13 oct. 2017
      • Caen : 23-24 mars 2017 / 27-28 avril 2017
      • Lille : 15-16 mai 2017 / 12-13 juin 2017
      • Lyon : 18-19 sept. 2017 / 16-17 oct. 2017
      • Nancy : 1-2 juin 2017 / 22-23 juin 2017
      • Nantes : 9-10 mars 2017 / 30-31 mars 2017
      • Orléans : 2-3 mars 2017 / 30-31 mars 2017
      • Paris : 20-21 nov. 2017 / 18-19 déc. 2017
      • Paris : 29-30 mai 2017 / 26-27 juin 2017
      • Rennes : 6-7 mars 2017 / 27-28 mars 2017
      • Strasbourg : 18-19 mai 2017 / 15-16 juin 2017
      Gérer les relations téléphoniques 790 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Optimiser l'accueil et l'intégrer à la notion de qualité de service.

      - Minimiser les pertes de temps dues au mauvais traitement des messages.

      - Faire face aux agressions, aux personnalités et aux situations difficiles.

      - Valoriser l'image de marque de l'entreprise.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 29-30 juin 2017
      • Bordeaux : 29-30 juin 2017
      • Lyon : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Lyon : 30-31 mars 2017
      • Nantes : 18-19 déc. 2017
      • Paris : 16-17 mars 2017
      • Paris : 3-4 juil. 2017
      • Paris : 5-6 oct. 2017
      • Rennes : 16-17 nov. 2017
      L'assistant(e) d'équipe 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'adapter aux attentes et besoins parfois contradictoires de plusieurs collaborateurs ou responsables.

      - Assumer un rôle d'interface apaisant quand une tension se présente entre plusieurs de ses collaborateurs.

      - Gérer les vraies priorités dans la pression et dans l'urgence et maintenir un niveau d'efficacité constant.

      - Développer son aptitude à travailler en équipe en sachant prendre les initiatives relationnelles nécessaires.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 15-16 mai 2017
      • Paris : 1-2 juin 2017
  • Gestion - Paie - Droit - RH
      La paie et les cotisations sociales 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Calculer, contrôler et garantir l'établissement des bulletins de paie et leur conformité avec le Droit.

      - Intégrer les dernières dispositions légales. Mieux comprendre les impacts des réformes actuelles et à venir sur le calcul du salaire.

      - Gérer les cotisations sociales et les retenues sur salaire, comprendre leur finalité.

      - Maîtriser les obligations juridiques lors de la conclusion et la rupture du contrat de travail.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 7-8 déc. 2017
      • Bordeaux : 9-10 mars 2017
      • Dijon : 16-17 nov. 2017
      • Lille : 23-24 nov. 2017
      • Lyon : 12-13 oct. 2017
      • Lyon : 13-14 mars 2017
      • Metz : 23-24 nov. 2017
      • Nancy : 15-16 juin 2017
      • Nantes : 21-22 sept. 2017
      • Paris : 11-12 sept. 2017
      • Paris : 14-15 déc. 2017
      • Paris : 15-16 juin 2017
      • Paris : 23-24 mars 2017
      • Strasbourg : 13-14 nov. 2017
      • Toulouse : 20-21 avril 2017
      • Tours : 9-10 oct. 2017
      Gérer l'administration du personnel 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser l'environnement juridique de l'administration du personnel.

      - S'acquitter des obligations légales de la fonction RH.

      - Répondre aux questions des salariés y compris en matière de formation.

      - Dialoguer avec les interlocuteurs externes et internes en matière RH.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 4-5 déc. 2017
      • Lille : 8-9 juin 2017
      • Lyon : 12-13 oct. 2017
      • Montpellier : 25-26 sept. 2017
      • Nantes : 3-4 avril 2017
      • Orléans : 13-14 mars 2017
      • Paris : 10-11 juil. 2017
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      • Paris : 30-31 janv. 2017
      • Paris : 31 août-1 sept. 2017
      • Strasbourg : 18-19 mai 2017
      Formation approfondie à la Paie 1890 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Valider la conformité des bulletins de paie.

      - Gérer les cotisations sociales et les retenues sur salaire.

      - Traiter le temps de travail, les heures supplémentaires et complémentaires.

      - Gérer les congés payés, les arrêts de travail et les départs.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 9-10 nov. 2017 / 7-8 déc. 2017
      • Le Mans : 18-19 mai 2017 / 22-23 juin 2017
      • Lyon : 18-19 sept. 2017 / 16-17 oct. 2017
      • Nantes : 18-19 mai 2017 / 22-23 juin 2017
      • Paris : 12-13 juin 2017 / 3-4 juil. 2017
      • Paris : 20-21 nov. 2017 / 18-19 déc. 2017
      Appliquer la législation du travail 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Anticiper tout litige ultérieur par une élaboration du contrat de travail aussi rigoureuse que possible.

      - Faire profiter son entreprise de la connaissance des toutes dernières dispositions légales et jurisprudentielles.

      - Maîtriser l'environnement juridique et administratif pour ménager des relations formelles avec les salariés sur une base aplanie.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 15-16 mai 2017
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 22-23 juin 2017
      • Paris : 23-24 janv. 2017
      L'assistant(e) RH 1670 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les mécanismes de la gestion des RH.

      - Contribuer à la GPEC et aux recrutements.

      - Organiser et gérer la formation.

      - Assurer la gestion administrative des Ressources Humaines au quotidien.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 11-12 sept. 2017 / 9-10 oct. 2017
      • Nantes : 20-21 mars 2017 / 3-4 avril 2017
      • Paris : 11-12 mai 2017 / 8-9 juin 2017
      • Paris : 16-17 nov. 2017 / 14-15 déc. 2017
      L'Essentiel de la Gestion Financière pour non financiers 1040 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Décoder toutes les rubriques d'un bilan.

      - Analyser un bilan et calculer les différents ratios.

      - Analyser un compte de résultat et le confronter au bilan.

      - Transformer la lecture d'un bilan en plan d'actions concrètes.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 5-6 oct. 2017
      • Paris : 15-16 juin 2017
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      Atelier de Certification Qualité Gestionnaire Paie (CQG) 600 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - La Norme CQG certifie l'employabilité d'un collaborateur dans les fonctions et les missions d'un gestionnaire Paie.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 20 déc. 2017
      • Paris : 28 juin 2017
      Cycle d'expertise Gestion administrative du personnel 3090 € HT 3 x 2 jours Expertise

      Objectifs de la formation

      - Acquérir l'essentiel du Droit du travail orienté vers la gestion et une méthode de raisonnement juridique.

      - Approfondir les détails et les nouveautés au regard des statuts collectifs, des contrats de travail et de leurs suspensions.

      - Savoir mieux maîtriser les tenants et aboutissants juridiques de la durée du travail et des repos.

      - Comprendre la complexité du Droit de la formation et ses enjeux administratifs et fiscaux.

      - Gérer les conflits, les ruptures, les séparations en Droit social.

      - Mieux maîtriser les relations avec les partenaires sociaux.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 16-17 nov. 2017 / 30 nov.-1 déc. 2017 / 14-15 déc. 2017
      • Paris : 29-30 mai 2017 / 12-13 juin 2017 / 26-27 juin 2017
      Faire jouer la nouvelle Délégation Unique du Personnel (DUP) 500 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les points clés des nouvelles règles de la négociation collective aussi bien dans leur cadre juridique que dans leurs modalités relationnelles.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 19 juin 2017
      • Paris : 4 déc. 2017
      Gérer les litiges personnels 500 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Connaître les principales clés de la gestion d'un litige avec un collaborateur.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 20 juin 2017
      • Paris : 5 déc. 2017
      Gérer les tensions, les crises et les conflits au sein des équipes 500 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Apprendre à analyser les causes d'un conflit collectif et connaître les principales méthodes pour les désamorcer.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 20 juin 2017
      • Paris : 5 déc. 2017
      L'Essentiel de la Comptabilité 1390 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser le plan comptable général.

      - Comptabiliser les opérations courantes.

      - Enregistrer les écritures de clôture.

      - Comprendre et lire les documents comptables.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 18-19 mai 2017 / 8-9 juin 2017
      • Paris : 1-2 juin 2017 / 29-30 juin 2017
      Mener les nouvelles négociations collectives en PME 500 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Connaître les principales modalités de la négociation collective dans une PME.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 19 juin 2017
      • Paris : 4 déc. 2017
      Cycle d'expertise Gestion des Ressources Humaines 3140 € HT 3 x 2 jours Expertise

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser l'approche juridique et technique de la GPEC.

      - Utiliser les techniques de recrutement.

      - Mesurer les compétences et contribuer à leur développement.

      - Gérer la formation professionnelle.

      - Explorer les possibilités de rémunération.

      - Faire face aux relations sociales.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 4-5 mai 2017 / 1-2 juin 2017 / 29-30 juin 2017
      Formation de base à la paie 940 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Découvrir les mécanismes de la paie.

      - Calculer et établir une paie « simple ».

      - Être en mesure de pouvoir répondre aux principales questions des salariés.

      - Pouvoir dialoguer avec les prestataires maîtrisant le sujet.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 14-15 sept. 2017
      Formation pratique au Droit Social 1990 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Acquérir les réflexes essentiels du droit du travail et du droit de la formation axés sur la gestion du personnel.

      - Gérer les arrêts de travail, les congés payés et la formation.

      - Mieux comprendre les logiques des dernières règles juridiques au regard des principaux risques de l'entreprise : les licenciements.

      - Gérer les modalités des séparations.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 1-2 juin 2017 / 29-30 juin 2017
      Gérer la formation professionnelle 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser l'environnement réglementaire et administratif de la formation professionnelle.

      - Gérer le service formation au quotidien. Pratiquer efficacement le dialogue à l'intérieur de l'entreprise et au dehors.

      - Connaître toutes les exonérations, déductions et facilités de financement dont pourrait bénéficier votre entreprise.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 13 juin 2017
      L'essentiel de la GPEC 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Faire le lien entre les obligations nouvelles pour l'entreprise et une politique humaine et durable.

      - Acquérir une méthode pour mener un projet.

      - Renouveler l'ensemble des actions RH : du recrutement à la mobilité en passant par l'ensemble du dispositif de formation.

      - Connaître les outils nécessaires au pilotage : accords d'entreprise, référentiels de compétences, outils d'aide à la mobilité interne et externe.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 12 juin 2017
      La gestion des compétences en entreprise 1340 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les enjeux et mesurer les impacts du management des compétences.

      - Maîtriser les processus RH concernés : évaluation, gestion, formation, recrutement, mobilité.

      - Structurer une démarche de mise en œuvre.

      - Exploiter les outils adaptés.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 12-13 juin 2017
      Les instances représentatives du Personnel 1390 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre la mission des représentants du personnel dans l'entreprise.

      - Évaluer les droits et devoirs des représentants.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 19, 20-21 juin 2017
  • Gestion des talents
      Utiliser Performances-Talents 1500 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les outils, les méthodes et la plateforme de Performances Talents.

      - Présenter à un collaborateur les résultats de son analyse et débriefer de façon constructive.

      - Différencier son style managérial en fonction du profil et des compétences de ses collaborateurs.

      - Comprendre, développer et déployer ses propres compétences en fonction de ses objectifs.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 22-23 juin 2017
Fiches conseils et exercices pratiques