Institut François Bocquet
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  • Gestion d'équipes
      CPFFP - Manager une équipe au quotidien 1840 € HT 4 jours Certifiante

      Objectifs de la formation

      - Différencier ses pratiques de management en fonction du profil de ses collaborateurs.

      - Évaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.

      - Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.

      - Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

      VILLES ET DATES
      Manager une équipe au quotidien 1240 € HT 3 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Différencier ses pratiques du management en fonction du profil de ses collaborateurs.

      - Évaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.

      - Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.

      - Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 18, 19-20 juin 2018
      • Amiens : 8, 9-10 nov. 2017
      • Angers : 16, 17-18 oct. 2017
      • Angers : 20, 21-22 nov. 2017
      • Angers : 8, 9-10 oct. 2018
      • Avignon : 16, 17-18 mai 2018
      • Besançon : 3, 4-5 déc. 2018
      • Bordeaux : 17, 18-19 sept. 2018
      • Bordeaux : 20, 21-22 nov. 2017
      • Bordeaux : 21, 22-23 mars 2018
      • Caen : 1, 2-3 oct. 2018
      • Caen : 27, 28-29 nov. 2017
      • Calais : 12, 13-14 nov. 2018
      • Chartres : 4, 5-6 déc. 2017
      • Clermont Ferrand : 20, 21-22 nov. 2017
      • Clermont Ferrand : 4, 5-6 juin 2018
      • Dijon : 12, 13-14 mars 2018
      • Dijon : 19, 20-21 nov. 2018
      • Dijon : 9, 10-11 oct. 2017
      • Grenoble : 8, 9-10 nov. 2017
      • La Rochelle : 17, 18-19 sept. 2018
      • Lille : 18, 19-20 sept. 2017
      • Lille : 26, 27-28 mars 2018
      • Lille : 26, 27-28 nov. 2018
      • Lille : 8, 9-10 nov. 2017
      • Limoges : 5, 6-7 mars 2018
      • Luxembourg : 4, 5-6 oct. 2017
      • Lyon : 11, 12-13 déc. 2017
      • Lyon : 28, 29-30 mai 2018
      • Lyon : 3, 4-5 déc. 2018
      • Marseille : 29, 30 nov.-1 déc. 2017
      • Metz : 21, 22-23 mars 2018
      • Montpellier : 13, 14-15 nov. 2017
      • Mulhouse : 21, 22-23 nov. 2018
      • Mulhouse : 7, 8-9 févr. 2018
      • Nancy : 26, 27-28 nov. 2018
      • Nancy : 27, 28-29 sept. 2017
      • Nantes : 26, 27-28 sept. 2018
      • Nantes : 27, 28-29 nov. 2017
      • Orléans : 19, 20-21 sept. 2018
      • Paris : 10, 11-12 déc. 2018
      • Paris : 13, 14-15 déc. 2017
      • Paris : 15, 16-17 janv. 2018
      • Paris : 15, 16-17 oct. 2018
      • Paris : 18, 19-20 juin 2018
      • Paris : 19, 20-21 mars 2018
      • Paris : 25, 26-27 sept. 2017
      • Paris : 6, 7-8 déc. 2017
      • Reims : 11, 12-13 oct. 2017
      • Reims : 19, 20-21 févr. 2018
      • Reims : 19, 20-21 nov. 2018
      • Rennes : 10, 11-12 sept. 2018
      • Rennes : 15, 16-17 nov. 2017
      • Rouen : 26, 27-28 sept. 2018
      • Rouen : 6, 7-8 déc. 2017
      • Saint Denis de la Réunion : 11, 12-13 avril 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 21, 22-23 févr. 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 22, 23-24 août 2018
      • Strasbourg : 16, 17-18 oct. 2017
      • Strasbourg : 17, 18-19 déc. 2018
      • Strasbourg : 3, 4-5 avril 2018
      • Toulouse : 9, 10-11 avril 2018
      • Toulouse : 9, 10-11 oct. 2018
      • Tours : 4, 5-6 déc. 2017
      Le métier de chef d'équipe 790 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Se positionner clairement en chef d'équipe.

      - Équilibrer la productivité de l'équipe et la motivation des collaborateurs.

      - Acquérir une panoplie complète d'outils pour déléguer et gérer le temps individuel et collectif.

      - Communiquer avec aisance et dénouer les conflits superficiels ou inutiles.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 27-28 nov. 2017
      • Angers : 10-11 déc. 2018
      • Angers : 21-22 sept. 2017
      • Bordeaux : 14-15 juin 2018
      • Bordeaux : 7-8 déc. 2017
      • Caen : 12-13 nov. 2018
      • Caen : 2-3 oct. 2017
      • Clermont Ferrand : 8-9 mars 2018
      • Dijon : 20-21 nov. 2017
      • Lille : 4-5 déc. 2017
      • Lyon : 29-30 mars 2018
      • Lyon : 5-6 oct. 2017
      • Lyon : 9-10 nov. 2017
      • Marseille : 15-16 mars 2018
      • Metz : 1-2 oct. 2018
      • Montpellier : 19-20 mars 2018
      • Mulhouse : 11-12 juin 2018
      • Mulhouse : 18-19 déc. 2017
      • Mulhouse : 8-9 oct. 2018
      • Nancy : 7-8 déc. 2017
      • Nantes : 1-2 févr. 2018
      • Nantes : 8-9 nov. 2018
      • Nantes : 9-10 oct. 2017
      • Orléans : 29-30 nov. 2018
      • Paris : 22-23 janv. 2018
      • Paris : 27-28 sept. 2018
      • Paris : 28-29 juin 2018
      • Paris : 3-4 avril 2018
      • Paris : 3-4 déc. 2018
      • Paris : 7-8 déc. 2017
      • Poitiers : 24-25 mai 2018
      • Rennes : 26-27 nov. 2018
      • Rouen : 16-17 oct. 2017
      • Rouen : 26-27 nov. 2018
      • Strasbourg : 9-10 nov. 2017
      • Toulouse : 23-24 nov. 2017
      • Toulouse : 24-25 mai 2018
      • Tours : 21-22 juin 2018
      Formation comportementale à la fonction de chef d'équipe 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer de façon crédible dans son (nouveau) rôle de responsable.

      - Savoir différencier son attitude professionnelle de ses émotions personnelles.

      - Se positionner clairement vis-à-vis de ses différents interlocuteurs.

      - Adapter son leadership avec souplesse à la diversité de ses collaborateurs et des situations rencontrées.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 31 mai-1 juin 2018
      • Annecy : 21-22 sept. 2017
      • Bordeaux : 15-16 nov. 2018
      • Bordeaux : 16-17 oct. 2017
      • Caen : 26-27 mars 2018
      • Clermont Ferrand : 10-11 sept. 2018
      • Dijon : 14-15 juin 2018
      • Lille : 15-16 janv. 2018
      • Lille : 4-5 juin 2018
      • Lyon : 22-23 janv. 2018
      • Lyon : 27-28 sept. 2018
      • Marseille : 20-21 sept. 2018
      • Metz : 28-29 mai 2018
      • Mulhouse : 1-2 oct. 2018
      • Nantes : 9-10 avril 2018
      • Paris : 17-18 déc. 2018
      • Paris : 2-3 oct. 2017
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      • Paris : 29-30 janv. 2018
      • Paris : 30-31 août 2018
      • Paris : 5-6 juil. 2018
      • Paris : 8-9 mars 2018
      • Rennes : 12-13 févr. 2018
      • Strasbourg : 21-22 juin 2018
      • Toulouse : 2-3 oct. 2017
      • Tours : 22-23 mars 2018
      Le Manager de Proximité 1590 € HT 2 x 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer sans complexe dans son (nouveau) rôle de responsable intermédiaire.

      - Répartir la charge de travail et orchestrer les compétences.

      - Favoriser la cohésion de son équipe par des relations confiantes et une communication fluide.

      - Accompagner individuellement ses collaborateurs pour les évaluer, fixer les objectifs et protéger leur motivation.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 19-20 févr. 2018 / 19-20 mars 2018
      • Clermont Ferrand : 19-20 nov. 2018 / 10-11 déc. 2018
      • Lille : 13-14 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Lyon : 15-16 nov. 2018 / 13-14 déc. 2018
      • Metz : 15-16 nov. 2018 / 13-14 déc. 2018
      • Nantes : 14-15 mai 2018 / 11-12 juin 2018
      • Orléans : 24-25 mai 2018 / 18-19 juin 2018
      • Paris : 20-21 sept. 2018 / 18-19 oct. 2018
      • Paris : 8-9 mars 2018 / 29-30 mars 2018
      • Reims : 6-7 sept. 2018 / 4-5 oct. 2018
      • Rennes : 31 mai-1 juin 2018 / 28-29 juin 2018
      • Strasbourg : 13-14 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Tours : 10-11 sept. 2018 / 8-9 oct. 2018
      • Vannes : 6-7 sept. 2018 / 4-5 oct. 2018
      CPFFP - Les compétences relationnelles du chef d'équipe 3470 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Gérer sa personnalité et celle de ses collaborateurs.

      - Faire preuve d'assertivité et d'empathie avec les membres de son équipe.

      - Dynamiser ses collaborateurs par des objectifs motivants.

      - Coordonner le travail de ses collaborateurs.

      - Communiquer de façon efficace et différenciée.

      - Traiter les difficultés relationnelles au quotidien.

      VILLES ET DATES
      Droit du travail pour manager de proximité 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Fournir à des responsables d'équipe le « minimum vital » en droit social pour traiter, souvent dans l'urgence, des problèmes à implications sociales.

      - Réagir aux provocations, voire aux agressions, éventuellement par des mesures disciplinaires, en limitant les risques sociaux.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 20 nov. 2018
      • Paris : 22 nov. 2017
      • Paris : 31 mai 2018
      Les différents rôles du chef d'équipe 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Établir des relations confiantes et fluides avec ses différents interlocuteurs.

      - S'affirmer sereinement dans sa fonction intermédiaire.

      - Communiquer avec ses collaborateurs en tenant compte de leur profil et de leur situation.

      - Accompagner ses collaborateurs quand ils en ont besoin.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 21 déc. 2017
      • Paris : 8 févr. 2018
      Travailler efficacement en équipe 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Respecter le fonctionnement d'un groupe déjà constitué.

      - Développer sa popularité au sein d'un groupe en adoptant de nouveaux comportements.

      - Travailler en équipe efficacement

      - Travailler efficacement en mode projet.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 6 déc. 2017
      • Paris : 6 févr. 2018
  • Management
      CPFFP - Les compétences managériales 3790 € HT 7 jours Best ofCertifianteEligible CPF

      Objectifs de la formation

      - Offrir à son équipe un leadership construit sur une vision collective et une confiance partagée.

      - Piloter un projet et rassembler des compétences transversales. Faire fructifier un capital-compétences : recrutement, intégration, évaluation, formation.

      - Découvrir la panoplie complète des outils de la motivation.

      - Dénouer les conflits individuels ou collectifs : comment éviter de devenir le bouc émissaire.

      - Introduire le changement de façon motivante.

      VILLES ET DATES
      Encadrer une équipe pour la première fois 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Prendre conscience du rôle, des responsabilités et de l'engagement associés au statut de cadre : choisir les bons leviers d'actions.

      - Pratiquer l'exemplarité pour devenir un des « moteurs » de l'entreprise.

      - Réussir sa première expérience de responsable : la construction d'une relation de confiance efficace et fluide avec ses différents collaborateurs.

      - Traiter les différents problèmes "humains" classiques dans une nouvelle fonction.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 15-16 nov. 2018
      • Angers : 14-15 mai 2018
      • Angers : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Bordeaux : 16-17 nov. 2017
      • Bordeaux : 25-26 juin 2018
      • Clermont Ferrand : 12-13 oct. 2017
      • Clermont Ferrand : 22-23 nov. 2018
      • Clermont Ferrand : 5-6 mars 2018
      • Lille : 13-14 nov. 2017
      • Lille : 24-25 sept. 2018
      • Lyon : 22-23 mars 2018
      • Lyon : 29-30 nov. 2018
      • Marseille : 16-17 avril 2018
      • Marseille : 2-3 oct. 2017
      • Metz : 27-28 nov. 2017
      • Montpellier : 16-17 oct. 2017
      • Montpellier : 19-20 nov. 2018
      • Mulhouse : 10-11 sept. 2018
      • Nancy : 11-12 oct. 2018
      • Nantes : 10-11 déc. 2018
      • Nantes : 7-8 juin 2018
      • Niort : 24-25 mai 2018
      • Orléans : 28-29 sept. 2017
      • Paris : 18-19 déc. 2017
      • Paris : 18-19 janv. 2018
      • Paris : 22-23 nov. 2018
      • Paris : 25-26 juin 2018
      • Paris : 4-5 oct. 2018
      • Paris : 9-10 avril 2018
      • Paris : 9-10 oct. 2017
      • Rennes : 12-13 oct. 2017
      • Rennes : 18-19 juin 2018
      • Rouen : 28-29 juin 2018
      • Strasbourg : 11-12 déc. 2017
      • Strasbourg : 20-21 sept. 2018
      Gérer une équipe 1090 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Influencer efficacement ses collaborateurs.

      - Fixer des objectifs clairs et stimulants.

      - Favoriser l'efficacité individuelle et collective.

      - Gérer les situations difficiles de charge de travail et d'opposition au quotidien.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 11-12 oct. 2018
      • Amiens : 31 mai-1 juin 2018
      • Bayonne : 25-26 sept. 2017
      • Bayonne : 29-30 nov. 2018
      • Besançon : 11-12 juin 2018
      • Bordeaux : 18-19 sept. 2017
      • Bordeaux : 19-20 nov. 2018
      • Bruxelles : 23-24 avril 2018
      • Clermont Ferrand : 24-25 sept. 2018
      • Dunkerque : 24-25 mai 2018
      • Grenoble : 13-14 sept. 2018
      • Lille : 2-3 oct. 2017
      • Lille : 25-26 juin 2018
      • Luxembourg : 21-22 juin 2018
      • Lyon : 18-19 déc. 2017
      • Lyon : 4-5 oct. 2018
      • Marseille : 13-14 nov. 2017
      • Metz : 17-18 mai 2018
      • Metz : 9-10 oct. 2017
      • Montpellier : 17-18 sept. 2018
      • Nantes : 5-6 avril 2018
      • Orléans : 26-27 mars 2018
      • Paris : 12-13 mars 2018
      • Paris : 15-16 oct. 2018
      • Paris : 20-21 nov. 2017
      • Paris : 29-30 janv. 2018
      • Paris : 29-30 nov. 2018
      • Paris : 7-8 juin 2018
      • Poitiers : 8-9 nov. 2018
      • Rennes : 26-27 mars 2018
      • Saint Brieuc : 15-16 mars 2018
      • Strasbourg : 18-19 juin 2018
      • Toulouse : 12-13 oct. 2017
      • Toulouse : 13-14 déc. 2018
      • Tours : 9-10 avril 2018
      Atelier "Gérer les collaborateurs ingérables" 1190 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Repérer les collaborateurs "ingérables" en raison de leur situation "impossible".

      - Chausser des "lunettes extérieures" pour déchiffrer les situations de leur point de vue.

      - Acquérir toute une panoplie de postures managériales nouvelles.

      - Expérimenter ces comportements dans des mises en situations réalistes.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 20-21 nov. 2017
      • Angers : 3-4 déc. 2018
      • Bordeaux : 7-8 mars 2018
      • Clermont Ferrand : 6-7 déc. 2017
      • Lille : 14-15 nov. 2018
      • Lyon : 11-12 déc. 2017
      • Lyon : 8-9 oct. 2018
      • Nancy : 28-29 nov. 2018
      • Nantes : 26-27 sept. 2018
      • Paris : 12-13 févr. 2018
      • Paris : 16-17 mai 2018
      • Paris : 17-18 déc. 2018
      • Paris : 19-20 mars 2018
      • Paris : 20-21 déc. 2017
      • Paris : 29-30 août 2018
      • Reims : 21-22 nov. 2018
      • Rennes : 10-11 sept. 2018
      • Strasbourg : 12-13 nov. 2018
      • Toulouse : 28-29 mars 2018
      Les clés de la gestion de projet 1290 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les temps forts d'un projet avec tous les outils nécessaires.

      - Travailler et faire travailler des collaborateurs en mode matriciel, transversal ou collaboratif.

      - Coordonner une équipe éparpillée en différents sites.

      - Gérer la dimension humaine de la conduite de projet.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 11-12 oct. 2018
      • Bordeaux : 29-30 mars 2018
      • Colmar : 16-17 oct. 2017
      • Lille : 22-23 nov. 2018
      • Lyon : 12-13 oct. 2017
      • Lyon : 3-4 déc. 2018
      • Lyon : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Lyon : 31 mai-1 juin 2018
      • Metz : 15-16 nov. 2018
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 19-20 mars 2018
      • Paris : 28-29 juin 2018
      • Paris : 6-7 déc. 2018
      • Paris : 8-9 oct. 2018
      • Rennes : 17-18 sept. 2018
      • Strasbourg : 29-30 nov. 2018
      Développer son charisme et son leadership 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Etre perçu par ses collaborateurs comme un leader évident.

      - Affirmer tranquillement et naturellement sa personnalité.

      - Protéger la cohésion de ses équipes contre les menaces extérieures ou intérieures.

      - Porter un projet motivant et rassembleur.

      VILLES ET DATES
      • Dijon : 28-29 mai 2018
      • Lille : 14-15 juin 2018
      • Lyon : 1-2 oct. 2018
      • Lyon : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Nantes : 14-15 déc. 2017
      • Nantes : 20-21 sept. 2018
      • Paris : 17-18 sept. 2018
      • Paris : 18-19 sept. 2017
      • Paris : 19-20 nov. 2018
      • Paris : 4-5 déc. 2017
      • Paris : 4-5 juin 2018
      • Paris : 5-6 juil. 2018
      • Paris : 8-9 févr. 2018
      • Strasbourg : 25-26 juin 2018
      Formation technique au management 1990 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Acquérir la boîte à outils complète du Manager en charge d'une équipe, d'une agence, d'un service ou d'un établissement.

      - Recruter, évaluer, former et accompagner ses collaborateurs.

      - Planifier le travail, gérer les ressources et le temps, déléguer efficacement, développer la cohésion de l'équipe.

      - S'affirmer dans la fonction, communiquer efficacement en entretien et en réunion, libérer les motivations.

      - Traiter une situation de crise, préserver son équilibre, communiquer dans la tempête, dénouer les conflits.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 12-13 mars 2018 / 3-4 avril 2018
      • Caen : 14-15 mai 2018 / 11-12 juin 2018
      • Lille : 16-17 nov. 2017 / 14-15 déc. 2017
      • Lille : 17-18 sept. 2018 / 8-9 oct. 2018
      • Lyon : 12-13 mars 2018 / 3-4 avril 2018
      • Paris : 13-14 nov. 2017 / 11-12 déc. 2017
      • Paris : 13-14 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Paris : 15-16 mars 2018 / 29-30 mars 2018
      • Paris : 25-26 sept. 2017 / 16-17 oct. 2017
      • Rennes : 31 mai-1 juin 2018 / 28-29 juin 2018
      • Strasbourg : 24-25 sept. 2018 / 15-16 oct. 2018
      • Toulouse : 8-9 mars 2018 / 5-6 avril 2018
      Conduire l'entretien annuel 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre le cadre juridique, stratégique et psychologique de l'entretien annuel.

      - Évaluer le travail, le comportement, la compétence et le besoin en formation d'un collaborateur.

      - Savoir utiliser l'entretien annuel comme vecteur de motivation et comme outil d'accompagnement : vaincre les résistances, gérer les difficultés, anticiper les pièges.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 27 mars 2018
      • Lille : 19 sept. 2018
      • Lyon : 16 oct. 2018
      • Lyon : 22 mars 2018
      • Nantes : 23 mars 2018
      • Paris : 26 juin 2018
      • Paris : 29 nov. 2018
      • Paris : 30 nov. 2017
      • Rennes : 5-6 oct. 2017
      • Strasbourg : 3 oct. 2018
      Conduire un entretien de recrutement 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Acquérir les meilleurs outils pour structurer ses entretiens.

      - Conduire un entretien de recrutement avec méthode, discernement et psychologie.

      - Mettre le candidat en situation et prendre une décision.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 26 sept. 2018
      • Lille : 22 mars 2018
      • Lyon : 15 oct. 2018
      • Nantes : 27 sept. 2018
      • Nantes : 9-10 oct. 2017
      • Paris : 11 déc. 2017
      • Paris : 25 juin 2018
      • Paris : 30 nov. 2018
      • Strasbourg : 9 avril 2018
      Le management transversal 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Analyser les conditions fondamentales d'un management transversal efficace.

      - Renforcer sa légitimité et développer son influence pour mobiliser les acteurs concernés.

      - Coordonner sans lien hiérarchique des partenaires issus de services et de métiers différents.

      - Faire triompher une dynamique collective sur la logique d'un service ou d'un collaborateur.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 12-13 oct. 2017
      • Bordeaux : 13-14 sept. 2018
      • Lyon : 26-27 mars 2018
      • Nantes : 17-18 sept. 2018
      • Paris : 15-16 mars 2018
      • Paris : 18-19 juin 2018
      • Paris : 19-20 nov. 2018
      • Paris : 27-28 sept. 2018
      • Paris : 7-8 déc. 2017
      Les 6 compétences des managers très efficaces 1490 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les meilleurs outils de management : des grands classiques aux outils de pointe.

      - Équilibrer les exigences de l'efficacité avec celles de la cohésion des équipes.

      - Organiser le partage des responsabilités et des compétences.

      - Mettre les nouveaux outils de mutualisation et de travail collaboratif au service des projets que l'on coordonne.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 1, 2-3 oct. 2018
      • Paris : 17, 18-19 janv. 2018
      • Paris : 26, 27-28 nov. 2018
      • Paris : 27, 28-29 nov. 2017
      • Paris : 6, 7-8 juin 2018
      Accompagner le changement 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Préserver la cohésion de ses équipes et l'équilibre de ses collaborateurs dans un contexte en mutation.

      - Développer sa tolérance personnelle à l'incertitude et l'aptitude de ses équipes à absorber le changement.

      - Acquérir des outils et méthodes pour assurer la préparation et le suivi du changement.

      - Utiliser la communication différentielle® pour décoder, puis traiter les résistances individuelles.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 28 août 2018
      • Paris : 13 déc. 2018
      • Paris : 13 nov. 2017
      • Paris : 17 mai 2018
      CPFFP - Développer sa performance managériale 6690 € HT 14 jours Certifiante

      Objectifs de la formation

      - Gérer ses collaborateurs en tenant compte de leur personnalité, de leurs motivations et de leurs compétences.

      - Développer son intelligence émotionnelle pour construire des relations confiantes et durables.

      - Développer son charisme et communiquer efficacement dans toutes les situations.

      - Gérer les changements, les crises et les conflits.

      - Mobiliser les compétences et les motivations autour de projets collectifs.

      - Développer ses propres performances et celles de ses collaborateurs.

      VILLES ET DATES
      Déléguer en développant l'autonomie 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les techniques de base et les techniques non conventionnelles de la délégation.

      - Évaluer et développer le degré d'autonomie de ses collaborateurs.

      - Encourager individuellement ses collaborateurs d'un bout à l'autre d'une mission.

      - Responsabiliser ses équipes en faisant de la délégation le pivot de ses pratiques managériales.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 15-16 janv. 2018
      • Paris : 6-7 déc. 2018
      • Paris : 7-8 juin 2018
      Conduire l'entretien professionnel 600 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Préparer méthodiquement ses entretiens professionnels.

      - Conduire ses entretiens à l'intersection de la politique de l'entreprise, du potentiel de compétences du collaborateur et des possibilités de formation.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 22 mars 2018
      • Paris : 28 sept. 2018
      Le management collaboratif 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Utiliser tous les outils de la gestion de projet à distance.

      - Gérer plusieurs projets de front en mutualisant les ressources disponibles.

      - Adapter ses pratiques managériales aux nouveaux contextes de l'économie collaborative.

      - Développer une culture de l'innovation partagée et de l'intelligence collective.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      • Paris : 4-5 oct. 2018
      Les nouvelles missions du manager 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Adosser légitimité à de nouvelles postures managériales.

      - S'inspirer des meilleures pratiques managériales mises en oeuvre dans les « entreprises libérées ».

      - Activer les leviers de l'agilité pour piloter des projets complexes associant des collaborateurs et des prestataires.

      - Associer les outils et les comportements collaboratifs pour développer une véritable intelligence collective.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 17 nov. 2017
      • Paris : 29 janv. 2018
      Coordonner une équipe ou un projet 1990 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Identifier les compétences et les motivations de ses collaborateurs actuels ou potentiels (prestataires de service inclus).

      - Réussir l'adéquation agile entre des compétences diversifiées et des projets non moins diversifiés.

      - Se positionner et se faire respecter par tous les acteurs d'un projet, même sans lien hiérarchique.

      - Dénouer les conflits et les situations de crise en protégeant son équilibre personnel et la cohésion de son équipe.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 13-14 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      Devenir manager 3.0 1590 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - S'inspirer des meilleures pratiques managériales dans les entreprises libérées.

      - Activer les leviers de l'agilité pour piloter des projets complexes associant des collaborateurs et des prestataires.

      - Fluidifier les échanges en 360° pour responsabiliser l'ensemble des acteurs intérieurs ou extérieurs.

      - S'approprier les outils collaboratifs pour travailler de façon fluide à distance.

      - Renforcer sa légitimité en adoptant de nouvelles postures managériales.

      - Libérer les talents individuels pour développer une véritable intelligence collective.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 1, 2-3 oct. 2018
      Le Management de la Singularité 1290 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les enjeux économiques et managériaux de la singularité.

      - Approprier son mode de communication à la singularité de ses collaborateurs.

      - Orchestrer la diversité vivante de ses collaborateurs au sein de leur équipe.

      - Savoir utiliser toutes les postures managériales en réponse à la diversité des profils.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 17-18 sept. 2018
      Singularity for Management Success 1500 € HT 2 jours

      Key benefits

      - Understand the economics and business stakes behind the singularity movement.

      - Reap the benefits of customized communications

      - Mobilize diversity - make it work for you and your organization.

      - Mastering the managerial stances that work for different profiles.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 1-2 oct. 2018
  • Efficacité - Gestion du Stress
      Savoir lâcher prise et prendre du recul 890 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Renoncer au mirage du contrôle absolu pour contribuer à la qualité de vie en entreprise.

      - Savoir prendre du recul pour protéger son équilibre et celui de ses collaborateurs.

      - Cultiver l'art du lâcher-prise pour retrouver sa liberté.

      - Développer sa résilience pour retrouver son efficacité.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 11-12 déc. 2017
      • Angers : 3-4 déc. 2018
      • Bordeaux : 23-24 nov. 2017
      • Bordeaux : 27-28 sept. 2018
      • Clermont Ferrand : 11-12 juin 2018
      • Dijon : 26-27 mars 2018
      • Lille : 3-4 avril 2018
      • Lyon : 28-29 juin 2018
      • Lyon : 29-30 nov. 2018
      • Lyon : 4-5 déc. 2017
      • Marseille : 24-25 mai 2018
      • Metz : 4-5 oct. 2018
      • Montpellier : 14-15 juin 2018
      • Nancy : 22-23 mars 2018
      • Nantes : 17-18 mai 2018
      • Nantes : 26-27 nov. 2018
      • Nantes : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Orléans : 19-20 nov. 2018
      • Paris : 1-2 févr. 2018
      • Paris : 1-2 oct. 2018
      • Paris : 13-14 déc. 2018
      • Paris : 16-17 oct. 2017
      • Paris : 18-19 déc. 2017
      • Paris : 29-30 mars 2018
      • Paris : 7-8 juin 2018
      • Reims : 22-23 mars 2018
      • Rennes : 16-17 nov. 2017
      • Rennes : 19-20 nov. 2018
      • Rouen : 13-14 déc. 2018
      • Strasbourg : 15-16 mars 2018
      • Toulouse : 15-16 oct. 2018
      Le temps : mode d'emploi 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Redéfinir ses priorités pour retrouver la maîtrise de son temps.

      - Savoir se protéger de l'éparpillement, des dérangements, des sollicitations continuelles.

      - Maintenir des relations de qualité lorsque le temps se comprime et s'accélère.

      - Savoir communiquer de manière optimale en un temps minimal : faire passer efficacement des messages dans l'urgence.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 23-24 nov. 2017
      • Avignon : 10-11 sept. 2018
      • Bordeaux : 13-14 sept. 2018
      • Caen : 28-29 mai 2018
      • Clermont Ferrand : 1-2 mars 2018
      • Clermont Ferrand : 1-2 oct. 2018
      • Dijon : 10-11 sept. 2018
      • Lille : 10-11 sept. 2018
      • Lyon : 26-27 mars 2018
      • Lyon : 8-9 oct. 2018
      • Lyon : 9-10 oct. 2017
      • Montpellier : 15-16 mars 2018
      • Nancy : 27-28 sept. 2018
      • Nantes : 4-5 juin 2018
      • Nantes : 9-10 nov. 2017
      • Orléans : 14-15 juin 2018
      • Paris : 18-19 déc. 2017
      • Paris : 25-26 juin 2018
      • Paris : 27-28 août 2018
      • Paris : 28-29 sept. 2017
      • Paris : 29-30 janv. 2018
      • Paris : 8-9 nov. 2018
      • Reims : 17-18 sept. 2018
      • Rennes : 18-19 déc. 2017
      • Strasbourg : 4-5 oct. 2018
      • Tours : 14-15 mai 2018
      L'efficacité professionnelle 890 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Clarifier ses priorités authentiques et développer les compétences nécessaires.

      - Optimiser l'organisation de son temps.

      - Réguler son exposition au stress.

      - Rester efficace dans les situations de crise ou de fatigue.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 21-22 sept. 2017
      • Angers : 8-9 oct. 2018
      • Bordeaux : 14-15 déc. 2017
      • Bordeaux : 4-5 juin 2018
      • Caen : 27-28 sept. 2018
      • Clermont Ferrand : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Dijon : 25-26 sept. 2017
      • Dijon : 3-4 déc. 2018
      • Lille : 12-13 oct. 2017
      • Lille : 26-27 nov. 2018
      • Lyon : 13-14 nov. 2017
      • Lyon : 22-23 nov. 2018
      • Marseille : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Nancy : 10-11 déc. 2018
      • Nancy : 2-3 oct. 2017
      • Nantes : 13-14 sept. 2018
      • Orléans : 15-16 oct. 2018
      • Paris : 20-21 nov. 2017
      • Paris : 4-5 juin 2018
      • Paris : 6-7 déc. 2018
      • Rennes : 4-5 oct. 2018
      • Strasbourg : 12-13 nov. 2018
      • Strasbourg : 21-22 sept. 2017
      • Toulouse : 23-24 nov. 2017
      • Toulouse : 28-29 juin 2018
      Réussir son départ en retraite 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Organiser son départ, redistribuer judicieusement et méthodiquement les savoir-faire et les savoir-être essentiels.

      - Préparer activement un nouveau mode de vie vraiment authentique : oser se réinventer.

      - Faire face au changement en entretenant son capital physique, social et intellectuel.

      - Reconstruire son réseau relationnel dans une logique de partage.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 27-28 nov. 2017
      • Bordeaux : 16-17 nov. 2017
      • Bordeaux : 4-5 oct. 2018
      • Lille : 22-23 mars 2018
      • Lyon : 17-18 mai 2018
      • Lyon : 2-3 oct. 2017
      • Marseille : 25-26 juin 2018
      • Metz : 15-16 mars 2018
      • Nancy : 15-16 nov. 2018
      • Nantes : 11-12 déc. 2017
      • Nantes : 19-20 nov. 2018
      • Paris : 13-14 déc. 2018
      • Paris : 14-15 juin 2018
      • Paris : 4-5 déc. 2017
      • Reims : 5-6 oct. 2017
      • Strasbourg : 16-17 avril 2018
      Les outils de la gestion du stress 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les mécanismes du stress dans un écosystème exigeant, turbulent ou en mutation.

      - Dominer ses émotions pour se recentrer sur ses priorités.

      - Développer des attitudes positives pour préserver son équilibre.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 4 juin 2018
      • Bordeaux : 9 mars 2018
      • Clermont Ferrand : 19 sept. 2018
      • Dijon : 13 juin 2018
      • Lille : 7 juin 2018
      • Lyon : 18 sept. 2018
      • Lyon : 23 nov. 2017
      • Metz : 30 nov. 2017
      • Nancy : 8 juin 2018
      • Nantes : 17 avril 2018
      • Paris : 22 nov. 2018
      • Paris : 27 juin 2018
      • Paris : 29 nov. 2017
      • Strasbourg : 25 juin 2018
      • Tours : 6 avril 2018
      Micro-formation à la Gestion du Temps 490 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Gérer les contradictions et les fluctuations de son estime de soi.

      - Protéger son estime de soi contre les échecs, les remises en cause, les agressions.

      - Développer son autonomie pour s'ouvrir davantage aux expériences et aux rencontres nouvelles.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 11 janv. 2018
      • Lille : 24 janv. 2018
      • Lyon : 25 janv. 2018
      • Marseille : 26 janv. 2018
      • Metz : 15 janv. 2018
      • Montpellier : 24 janv. 2018
      • Nantes : 22 janv. 2018
      • Paris : 23 janv. 2018
      • Paris : 30 oct. 2018
      • Paris : 9 juil. 2018
      • Rennes : 12 janv. 2018
      • Strasbourg : 16 janv. 2018
      CPFFP - Les compétences organisationnelles 3590 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Clarifier ses priorités et développer ses compétences.

      - Gérer son emploi du temps et celui de ses collaborateurs.

      - Maîtriser les outils et les techniques avancées.

      - Développer des relations efficaces.

      - Gérer son stress et celui de ses collaborateurs.

      - Savoir prendre soin de soi pour être plus efficace.

      VILLES ET DATES
      Conjuguer le bien-être et la performance 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Regarder en face ses émotions, ses motivations et ses contradictions et arrêter de se raconter des histoires.

      - Reprendre en main le pilotage de ses émotions et de leur manifestation extérieure.

      - Maîtriser les relations qui lient vos émotions, votre énergie et votre productivité.

      - Oser fonctionner autrement en expérimentant des postures nouvelles.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 22 nov. 2017
      • Paris : 30 janv. 2018
      Dompter son téléphone "intelligent" 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les pouvoir et les pièges du « Téléphone intelligent ».

      - Filtrer ses connexions pour perdre moins de temps et en gagner davantage.

      - Oser les vacances numériques pour protéger son équilibre et respecter ses vraies priorités.

      - Utiliser l'objet numérique - ou au contraire y renoncer - pour établir des relations plus empathiques, plus complexes, plus durables.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 20 déc. 2017
      • Paris : 7 févr. 2018
  • Relations Professionnelles
      S'affirmer en situation professionnelle 1040 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Développer une attitude de force tranquille pour exercer une influence crédible.

      - Construire son image professionnelle pour assumer son rôle avec aisance.

      - Maîtriser les techniques professionnelles de l'affirmation de soi.

      - Savoir utiliser judicieusement ces techniques en fonction du contexte (entretien, réunion, situations de crise).

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 9-10 avril 2018
      • Amiens : 5-6 oct. 2017
      • Angers : 13-14 déc. 2018
      • Angers : 4-5 déc. 2017
      • Angers : 8-9 févr. 2018
      • Annecy : 15-16 nov. 2018
      • Bayonne : 28-29 mai 2018
      • Besançon : 31 mai-1 juin 2018
      • Bordeaux : 12-13 oct. 2017
      • Bordeaux : 17-18 déc. 2018
      • Bordeaux : 21-22 juin 2018
      • Brest : 12-13 oct. 2017
      • Brest : 22-23 nov. 2018
      • Caen : 26-27 nov. 2018
      • Caen : 3-4 avril 2018
      • Calais : 15-16 janv. 2018
      • Colmar : 14-15 mai 2018
      • Dijon : 13-14 nov. 2017
      • Dijon : 17-18 mai 2018
      • La Rochelle : 21-22 sept. 2017
      • La Rochelle : 26-27 nov. 2018
      • Lille : 13-14 déc. 2018
      • Lille : 23-24 nov. 2017
      • Lille : 28-29 mai 2018
      • Limoges : 28-29 sept. 2017
      • Lyon : 11-12 oct. 2018
      • Lyon : 19-20 mars 2018
      • Lyon : 25-26 sept. 2017
      • Lyon : 7-8 déc. 2017
      • Marseille : 15-16 oct. 2018
      • Metz : 19-20 nov. 2018
      • Metz : 20-21 nov. 2017
      • Montpellier : 20-21 sept. 2018
      • Mulhouse : 22-23 janv. 2018
      • Mulhouse : 28-29 sept. 2017
      • Nancy : 29-30 janv. 2018
      • Nancy : 4-5 juin 2018
      • Nantes : 12-13 avril 2018
      • Nantes : 19-20 nov. 2018
      • Nantes : 5-6 oct. 2017
      • Nîmes : 22-23 mars 2018
      • Niort : 18-19 juin 2018
      • Orléans : 15-16 mars 2018
      • Paris : 10-11 déc. 2018
      • Paris : 10-11 sept. 2018
      • Paris : 22-23 mars 2018
      • Paris : 25-26 janv. 2018
      • Paris : 28-29 juin 2018
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Paris : 9-10 oct. 2017
      • Poitiers : 6-7 sept. 2018
      • Reims : 16-17 nov. 2017
      • Reims : 25-26 juin 2018
      • Rennes : 26-27 mars 2018
      • Rennes : 3-4 déc. 2018
      • Rouen : 22-23 nov. 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 1-2 mars 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 19-20 avril 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 30-31 août 2018
      • Strasbourg : 10-11 déc. 2018
      • Strasbourg : 11-12 déc. 2017
      • Strasbourg : 14-15 juin 2018
      • Toulouse : 17-18 mai 2018
      • Toulouse : 8-9 nov. 2018
      • Tours : 12-13 nov. 2018
      • Tours : 21-22 sept. 2017
      Gérer les personnalités difficiles 1090 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Faire face aux personnes réputées difficiles et aux désordres qu'elles suscitent.

      - Agir sur les mécanismes cachés qui les rendent parfois difficiles.

      - Gérer les phénomènes de conflits personnels, de démotivation et de contre-productivité qui en découlent.

      - Protéger sa concentration et son efficacité professionnelle des personnalités difficiles.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 12-13 oct. 2017
      • Aix en Provence : 6-7 déc. 2018
      • Amiens : 15-16 oct. 2018
      • Angers : 25-26 sept. 2017
      • Besançon : 12-13 oct. 2017
      • Bordeaux : 13-14 nov. 2017
      • Bordeaux : 2-3 juil. 2018
      • Bruxelles : 24-25 sept. 2018
      • Clermont Ferrand : 15-16 nov. 2018
      • Dijon : 20-21 sept. 2018
      • Genève : 10-11 déc. 2018
      • Genève : 16-17 oct. 2017
      • Lille : 4-5 oct. 2018
      • Luxembourg : 6-7 sept. 2018
      • Lyon : 19-20 nov. 2018
      • Lyon : 2-3 oct. 2017
      • Lyon : 22-23 janv. 2018
      • Metz : 27-28 sept. 2018
      • Montréal : 23-24 août 2018
      • Mulhouse : 26-27 nov. 2018
      • Nancy : 20-21 sept. 2018
      • Nantes : 7-8 juin 2018
      • Paris : 10-11 sept. 2018
      • Paris : 18-19 juin 2018
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      • Paris : 29-30 janv. 2018
      • Paris : 3-4 avril 2018
      • Paris : 3-4 déc. 2018
      • Reims : 1-2 oct. 2018
      • Rennes : 25-26 juin 2018
      • Rennes : 4-5 déc. 2017
      • Saint Denis de la Réunion : 26-27 avril 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 6-7 sept. 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 8-9 mars 2018
      • Strasbourg : 1-2 oct. 2018
      • Toulouse : 18-19 déc. 2017
      • Tours : 17-18 mai 2018
      Gérer les émotions dans un contexte professionnel 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre l'impact des émotions sur la performance au travail.

      - Décoder le langage non verbal des gestes et des mimiques.

      - Manager ses propres émotions pour manager les émotions de ses partenaires : le management émotionnel®.

      - Faire face aux attitudes imprévisibles d'un collaborateur pour préserver la cohésion de l'équipe.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 7-8 juin 2018
      • Bordeaux : 18-19 oct. 2018
      • Bordeaux : 7-8 déc. 2017
      • Caen : 13-14 nov. 2017
      • Clermont Ferrand : 18-19 juin 2018
      • Dijon : 22-23 mars 2018
      • Lille : 22-23 mars 2018
      • Lyon : 25-26 juin 2018
      • Lyon : 7-8 déc. 2017
      • Montpellier : 31 mai-1 juin 2018
      • Nancy : 19-20 mars 2018
      • Nancy : 5-6 oct. 2017
      • Nantes : 15-16 nov. 2018
      • Nantes : 23-24 nov. 2017
      • Orléans : 9-10 nov. 2017
      • Paris : 10-11 déc. 2018
      • Paris : 14-15 déc. 2017
      • Paris : 2-3 juil. 2018
      • Paris : 27-28 août 2018
      • Paris : 5-6 oct. 2017
      • Rennes : 11-12 déc. 2017
      • Rennes : 13-14 déc. 2018
      • Rouen : 26-27 nov. 2018
      • Strasbourg : 12-13 avril 2018
      • Toulouse : 24-25 sept. 2018
      Développer sa performance relationnelle 790 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer avec souplesse au travail.

      - Développer son intelligence émotionnelle.

      - Communiquer de façon positive.

      - Faire face aux attitudes négatives.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 13-14 nov. 2017
      • Angers : 17-18 sept. 2018
      • Bordeaux : 20-21 sept. 2018
      • Bordeaux : 27-28 nov. 2017
      • Clermont Ferrand : 13-14 nov. 2017
      • Lille : 13-14 déc. 2018
      • Lille : 9-10 oct. 2017
      • Lyon : 26-27 nov. 2018
      • Lyon : 4-5 déc. 2017
      • Metz : 28-29 sept. 2017
      • Nantes : 1-2 oct. 2018
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 12-13 oct. 2017
      • Paris : 18-19 juin 2018
      • Paris : 30-31 août 2018
      • Paris : 6-7 déc. 2018
      • Rennes : 7-8 déc. 2017
      • Strasbourg : 12-13 nov. 2018
      • Strasbourg : 18-19 sept. 2017
      Faire face à l'agressivité et à l'incivilité 690 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Accueillir un interlocuteur impoli, agressif ou violent.

      - Communiquer de façon positive en toutes circonstances.

      - Faire face de façon professionnelle à la diversité des interlocuteurs et des situations.

      - Développer sa capacité de résilience pour conserver des relations constructives et préserver son équilibre personnel.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 2-3 juil. 2018
      • Dijon : 4-5 déc. 2017
      • Lille : 11-12 déc. 2017
      • Lille : 3-4 déc. 2018
      • Lyon : 21-22 juin 2018
      • Nancy : 23-24 nov. 2017
      • Nantes : 12-13 oct. 2017
      • Nantes : 2-3 juil. 2018
      • Paris : 13-14 déc. 2018
      • Paris : 16-17 oct. 2017
      • Paris : 19-20 mars 2018
      • Paris : 24-25 sept. 2018
      • Paris : 25-26 janv. 2018
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Strasbourg : 7-8 déc. 2017
      • Strasbourg : 8-9 nov. 2018
      • Toulouse : 2-3 oct. 2017
      • Tours : 2-3 oct. 2017
      Dominer les colères et les conflits 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer tranquillement face aux situations et aux personnes négatives ou impulsives.

      - Accueillir les émotions négatives de ses collaborateurs sans se laisser déstabiliser.

      - Recadrer ses collaborateurs sans perdre son calme et son objectivité.

      - Gérer la diversité des tensions et des conflits au sein de son équipe.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 15-16 mars 2018
      • Angers : 28-29 sept. 2017
      • Bordeaux : 6-7 déc. 2018
      • Bordeaux : 9-10 oct. 2017
      • Clermont Ferrand : 27-28 sept. 2018
      • Lille : 21-22 juin 2018
      • Lyon : 13-14 sept. 2018
      • Nantes : 3-4 avril 2018
      • Paris : 1-2 févr. 2018
      • Paris : 19-20 mars 2018
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Paris : 4-5 oct. 2018
      • Reims : 28-29 mai 2018
      • Strasbourg : 2-3 oct. 2017
      • Strasbourg : 31 mai-1 juin 2018
      Gérer son caractère et celui de ses collaborateurs 1190 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Comprendre la rapidement le caractère et les talents d'un interlocuteur au-delà des apparences et du discours.

      - Utiliser une panoplie d'outils complémentaires : la méthode DOCE, les questionnaires en ligne, la Morpho-Caractérologie, l'analyse du langage non-verbal, la communication différentielle.

      - Ajuster ses pratiques managériales à la singularité de ses collaborateurs dans le cadre d'un recrutement, d'une mission, du casting d'un projet ou d'une négociation.

      - Analyser son propre caractère pour déployer sa singularité, dépasser ses contradictions et devenir un bon pilote de soi.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 11-12 juin 2018
      • Bruxelles : 8-9 oct. 2018
      • Genève : 14-15 juin 2018
      • Lille : 17-18 sept. 2018
      • Luxembourg : 15-16 oct. 2018
      • Lyon : 24-25 mai 2018
      • Montréal : 20-21 août 2018
      • Nantes : 9-10 avril 2018
      • Paris : 1-2 oct. 2018
      • Paris : 23-24 nov. 2017
      • Paris : 28-29 juin 2018
      • Paris : 6-7 déc. 2018
      • Paris : 8-9 mars 2018
      • Rennes : 22-23 nov. 2018
      Construire des relations positives au travail : oser la qualité de vie au travail 990 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Développer des relations gagnant-gagnant avec les collaborateurs.

      - Communiquer avec doigté, adresse et professionnalisme.

      - Déjouer la contagion des personnalités... et des situations toxiques.

      - Contribuer à la qualité de l'ambiance et au bien-être au sein de l'équipe et de l'entreprise.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 26-27 nov. 2018
      • Bordeaux : 3-4 déc. 2018
      • Lille : 20-21 sept. 2018
      • Lyon : 11-12 oct. 2018
      • Lyon : 15-16 mars 2018
      • Nantes : 11-12 juin 2018
      • Paris : 16-17 nov. 2017
      • Paris : 26-27 nov. 2018
      • Paris : 28-29 mai 2018
      • Paris : 3-4 avril 2018
      • Rennes : 23-24 nov. 2017
      • Strasbourg : 4-5 oct. 2018
      Dynamiser son estime de soi 1190 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les fondements, les contradictions et les fluctuations de son estime de soi.

      - Apprendre à relativiser le stress et à se dissocier de ses émotions dans un contexte professionnel.

      - Faire face aux menaces directes ou indirectes : remises en cause, critiques blessantes, manipulations.

      - Gagner en autonomie et se donner les moyens d'évoluer vers plus de responsabilités.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 26, 27-28 sept. 2018
      • Lille : 1, 2-3 oct. 2018
      • Lyon : 23, 24-25 mai 2018
      • Metz : 15, 16-17 oct. 2018
      • Nantes : 14, 15-16 mai 2018
      • Paris : 11, 12-13 déc. 2017
      • Paris : 29, 30-31 août 2018
      • Paris : 5, 6-7 déc. 2018
      • Paris : 9, 10-11 avril 2018
      • Rennes : 20, 21-22 juin 2018
      • Strasbourg : 24, 25-26 sept. 2018
      CPFFP - Les compétences relationnelles au travail : faire face aux situations conflictuelles et aux 3470 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Développer son assertivité.

      - Développer son intelligence émotionnelle.

      - Affronter les comportements négatifs.

      - Gérer les différents types de conflits.

      - Gérer les relations complexes et difficiles.

      - Faire face aux personnalités difficiles.

      VILLES ET DATES
      Utiliser la PNL dans un contexte professionnel 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Partir à la découverte de la subjectivité de ses collaborateurs, de ses partenaires ou de ses clients.

      - Adopter les outils de la PNL pour entrer en relation avec eux de façon pertinente.

      - Construire des relations de confiance en communiquant avec eux dans leur propre langage : individualiser sa communication verbale et non verbale, quel que soit le contexte professionnel.

      - Utiliser les techniques de la PNL pour atteindre ses objectifs : définition, mobilisation, visualisation.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 14-15 déc. 2017
      • Lyon : 26-27 mars 2018
      • Lyon : 4-5 oct. 2018
      • Paris : 1-2 oct. 2018
      • Paris : 2-3 oct. 2017
      • Paris : 21-22 juin 2018
      • Paris : 27-28 nov. 2017
      • Paris : 3-4 déc. 2018
      • Paris : 5-6 avril 2018
      S'affirmer face aux personnalités difficiles 1290 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre le comportement, parfois déconcertant, de ses collaborateurs ou de ses partenaires.

      - S'entraîner à comprendre les relations difficiles pour y faire face de façon appropriée.

      - Acquérir des réflexes d'affirmation de soi pour préserver l'image et la rentabilité de son entreprise.

      - Conserver une attitude assertive, respectueuse et professionnelle, même dans les situations relationnelles instables.

      - Utiliser les outils de la Communication Différentielle® pour communiquer dans les situations difficiles.

      - Savoir surmonter les incompatibilités d'humeur pour développer des relations constructives et durables.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 12, 13-14 nov. 2018
      • Lyon : 15, 16-17 nov. 2017
      • Lyon : 25, 26-27 juin 2018
      • Paris : 10, 11-12 janv. 2018
      • Paris : 11, 12-13 déc. 2017
      • Paris : 3, 4-5 déc. 2018
      • Paris : 30, 31 mai-1 juin 2018
      Déjouer les mensonges et les tentatives de manipulation 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Repérer les signes du mensonge et de la manipulation volontaire et consciente : la syntaxe du langage non verbal et verbal.

      - Identifier et déjouer les situations fausses : les pièges, les risques et les enjeux cachés.

      - Différencier sa réaction en fonction du profil de son interlocuteur et de la situation : négociation, recrutement, management.

      - Établir (ou rétablir) des relations durables fondées sur la communication authentique et explicite.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 28-29 mai 2018
      • Paris : 7-8 déc. 2017
      • Paris : 8-9 nov. 2018
      Conjuguer l'empathie et l'assertivité 1090 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Evaluer son empathie et son assertivité de manière objective avec notre outil exclusif Performances-Talents®.

      - Ajuster son niveau d'assertivité et d'empathie à la situation et au profil de son interlocuteur.

      - Répondre avec aisance à toutes les nécessités de la communication entreprise : entendre ou faire passer un message, formuler une critique, une demande ou un refus.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 22, 23-24 nov. 2017
      • Paris : 24, 25-26 sept. 2018
      Construire des relations durables 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Différentier les niveaux de profondeur requis par une relation et maîtriser les panoplies comportementales.

      - Savoir s'extraire de son référentiel pour habiter celui de l'autre.

      - Piloter une relation complexe, durable, professionnelle et authentique.

      - Gérer les dérapages, les accidents, les abandons et les réparations.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 1 déc. 2017
      • Paris : 5 févr. 2018
      Les neurosciences en entreprise 1490 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les mécanismes fondamentaux des neurosciences.

      - Comprendre les mécanismes du caractère et de la personnalité.

      - Comprendre les mécanismes du stress, de l'évitement et de la compensation.

      - Comprendre les mécanismes de la mémoire et de l'apprentissage.

      - Comprendre les mécanismes de la performance intellectuelle.

      - Comprendre les mécanismes de l'intelligence sociale.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 17, 18-19 sept. 2018
      Morpho Profiling 1500 € HT 2 jours

      Key benefits

      - Quickly detect core character by reading face structure, facial expressions and non-verbal communication habits

      - Understand peers, clients and business partners better. Identify diversity among individuals and employ the "singularity" principle in customizing your communication style to fit a person's profile

      - Quickly discern core strengths and weaknesses. A valuable skill for interviews, performance appraisals, and other meetings

      - Delegate better: align tasks to fit profiles and benefit from increased motivation and efficiency

      - Temperament-based teambuilding: using complementarity to build highly effective teams

      - Enhance your own managerial, negotiation and sales performance by adapting effectively to diverse profiles

      - Know yourself better: put your own strengths to work and recognize situations where you perform best

      - Mobilize human capital! See motivation grow exponentially: integrate personal projects into the business model and personalize staff involvement in business goals

      VILLES ET DATES
      • Paris : 24-25 sept. 2018
      Personality Management 1500 € HT 2 jours

      Key benefits

      - Handling individuals we typically describe as "difficult", along with the chaos they generate

      - Deciphering and acting on the hidden mechanisms driving the "difficult" behaviours

      - Coping with connected phenomena such as friction in the workplace, loss of motivation and loss of productivity

      - Staying focused, maintaining productivity and professionalism around "difficult" people

      VILLES ET DATES
      • Paris : 8-9 oct. 2018
  • Communication professionnelle
      Parcours Certifiant : Maîtriser l'expression écrite - Certificat Voltaire 2480 € HT 5 jours CertifianteEligible CPFNouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser l'orthographe et la grammaire.

      - Rédiger avec correction, quel que soit le type de document professionnel.

      - Passer le Certificat Voltaire après s'y être préparé, notamment grâce au Projet Voltaire en ligne inclus dans le parcours.

      VILLES ET DATES
      Maîtriser les écrits professionnels - Certificat Voltaire 1790 € HT 3 jours CertifianteEligible CPFNouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les spécificités de la langue écrite professionnelle, s'adapter aux évolutions des pratiques.

      - Rédiger avec clarté, précision et correction de façon structurée, synthétique et concise.

      - Intégrer les contraintes propres aux différents types de documents professionnels.

      - Soigner la présentation finale de ses écrits en fonction des différents supports.

      - Passer le Certificat Voltaire après s'y être préparé, notamment grâce au Projet Voltaire en ligne inclus dans le parcours.

      VILLES ET DATES
      Maîtriser les bases de l'orthographe - Certificat Voltaire 1590 € HT 3 jours CertifianteEligible CPFNouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les fondamentaux de l'orthographe.

      - Passer le Certificat Voltaire après s'y être préparé, notamment grâce au Projet Voltaire en ligne inclus dans le parcours.

      VILLES ET DATES
      S'exprimer de façon professionnelle 1140 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Mettre à l'aise ses interlocuteurs et créer la confiance.

      - Construire, formuler et présenter son pitch ou son discours.

      - Maîtriser son impact et son influence sur ses interlocuteurs par une affirmation de soi bien dosée.

      - Faire face aux interlocuteurs difficiles ou malveillants : gérer les tentatives de déstabilisation.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 22-23 nov. 2018
      • Bordeaux : 20-21 sept. 2018
      • Bordeaux : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Caen : 3-4 déc. 2018
      • Lille : 19-20 mars 2018
      • Lyon : 14-15 juin 2018
      • Lyon : 16-17 nov. 2017
      • Montpellier : 24-25 mai 2018
      • Nancy : 19-20 févr. 2018
      • Nantes : 12-13 nov. 2018
      • Nantes : 13-14 nov. 2017
      • Paris : 15-16 mars 2018
      • Paris : 2-3 oct. 2017
      • Paris : 21-22 juin 2018
      • Paris : 29-30 nov. 2018
      • Paris : 4-5 déc. 2017
      • Paris : 4-5 oct. 2018
      • Reims : 16-17 avril 2018
      • Rennes : 14-15 déc. 2017
      • Rennes : 17-18 déc. 2018
      • Strasbourg : 3-4 avril 2018
      Animer les briefs et les débriefs 690 € HT 1 jour Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Organiser efficacement un brief ou un débrief : les méthodes agiles.

      - Faire circuler l'information avec fluidité, précision et concision.

      - Conjuguer la souplesse et l'efficacité dans le traitement des problèmes.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 9 oct. 2018
      • Angers : 5 juin 2018
      • Bordeaux : 5 déc. 2018
      • Bordeaux : 8 mars 2018
      • Clermont Ferrand : 8 oct. 2018
      • Lille : 18 mai 2018
      • Lyon : 14 déc. 2017
      • Lyon : 18 oct. 2018
      • Nancy : 7 juin 2018
      • Nantes : 16 avril 2018
      • Paris : 14 déc. 2017
      • Paris : 17 mai 2018
      • Paris : 25 janv. 2018
      • Paris : 28 août 2018
      • Paris : 8 nov. 2018
      • Reims : 8 juin 2018
      • Rennes : 15 févr. 2018
      • Strasbourg : 21 juin 2018
      • Toulouse : 29 nov. 2018
      Maîtriser les écrits professionnels 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les spécificités de la langue écrite professionnelle, s'adapter aux évolutions des pratiques.

      - Rédiger avec clarté, précision et correction de façon structurée, synthétique et concise.

      - Intégrer les contraintes propres aux différents types de documents professionnels.

      - Soigner la présentation finale de ses écrits en fonction des différents supports.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 22-23 nov. 2018
      • Bordeaux : 11-12 juin 2018
      • Clermont Ferrand : 17-18 mai 2018
      • Lille : 4-5 déc. 2017
      • Lille : 8-9 nov. 2018
      • Lyon : 4-5 juin 2018
      • Montpellier : 28-29 juin 2018
      • Nantes : 27-28 sept. 2018
      • Nantes : 5-6 oct. 2017
      • Paris : 10-11 déc. 2018
      • Paris : 11-12 oct. 2018
      • Paris : 20-21 nov. 2017
      • Paris : 25-26 juin 2018
      • Paris : 26-27 mars 2018
      • Rennes : 17-18 sept. 2018
      • Rennes : 18-19 sept. 2017
      • Strasbourg : 16-17 nov. 2017
      • Strasbourg : 3-4 déc. 2018
      Maîtriser les bases de l'orthographe 790 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les fondamentaux de l'orthographe.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 13-14 sept. 2018
      • Bordeaux : 12-13 mars 2018
      • Clermont Ferrand : 5-6 mars 2018
      • Lille : 20-21 sept. 2018
      • Lyon : 5-6 mars 2018
      • Montpellier : 8-9 mars 2018
      • Nantes : 31 mai-1 juin 2018
      • Paris : 12-13 nov. 2018
      • Paris : 13-14 sept. 2018
      • Paris : 15-16 janv. 2018
      • Paris : 15-16 mars 2018
      • Paris : 16-17 nov. 2017
      • Paris : 28-29 mai 2018
      • Rennes : 14-15 mai 2018
      • Strasbourg : 10-11 sept. 2018
      CPFFP - Les compétences en communication professionnelle 3590 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser son apparence et son impact initial.

      - Maîtriser l'art de la parole.

      - Maîtriser le langage para-verbal.

      - Établir un vrai dialogue avec ses collaborateurs.

      - Maîtriser les techniques de négociation.

      - Différencier son message en fonction de la situation et de l'interlocuteur.

      VILLES ET DATES
      Mieux communiquer pour mieux coopérer 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Oser la transparence dans les relations professionnelles afin de la permettre à ses interlocuteurs.

      - Écouter au-delà des mots pour permettre les échanges fluides et transparents.

      - S'affirmer pleinement et sereinement dans ses relations pour faire passer ses messages.

      - Savoir coordonner étroitement son activité à celle de tous ses collaborateurs et partenaires, y compris les moins communicants.

      - Différencier ses comportements préférés des comportements pertinents pour atteindre ses objectifs de communication.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 1-2 oct. 2018
      • Bordeaux : 5-6 oct. 2017
      • Lyon : 12-13 mars 2018
      • Lyon : 15-16 nov. 2018
      • Nantes : 29-30 mars 2018
      • Paris : 13-14 déc. 2018
      • Paris : 4-5 déc. 2017
      • Paris : 4-5 juin 2018
      • Rennes : 14-15 déc. 2017
      • Toulouse : 10-11 sept. 2018
      Négocier avec efficacité 690 € HT 1 jour Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Impacter de façon positive dès le premier contact.

      - Identifier la logique de son interlocuteur afin de co-construire une solution gagnant-gagnant.

      - Argumenter avec cohérence et souplesse pour convaincre et conclure efficacement.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 19 sept. 2018
      • Bordeaux : 26 mars 2018
      • Lille : 15 nov. 2018
      • Lyon : 17 sept. 2018
      • Lyon : 24 nov. 2017
      • Paris : 11 déc. 2017
      • Paris : 11 déc. 2018
      • Paris : 5 juin 2018
      • Paris : 5-6 oct. 2017
      • Strasbourg : 6 déc. 2018
      Les leviers de la relation client 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Offrir un accueil et un service client irréprochables.

      - Développer sa clientèle et son chiffre d'affaire.

      - Faire aboutir une vente ou une négociation.

      - Fidéliser durablement ses clients.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 28-29 sept. 2017
      • Lyon : 4-5 oct. 2018
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 14-15 juin 2018
      • Paris : 3-4 déc. 2018
      Utiliser le Mind Mapping pour activer 100% de son cerveau 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Augmenter sa créativité et sa production d'idées de qualité.

      - Structurer et clarifier sa réflexion en hiérarchisant ses idées.

      - Communiquer (notamment en réunion) de façon plus claire, plus structurée, plus efficace.

      - Construire une carte mentale à l'écrit ou à l'aide d'une application dédiée.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 1-2 oct. 2018
      • Paris : 1-2 févr. 2018
      • Paris : 15-16 nov. 2018
      • Paris : 25-26 juin 2018
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      Argumenter, Persuader, Influencer 1390 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Travailler le contenu de ses messages pour optimiser leur impact.

      - Construire des argumentaires rigoureux, en adéquation avec les préoccupations de ses interlocuteurs.

      - Obtenir l'adhésion, la force de ses convictions, la pertinence de ses idées et le choix judicieux des mots.

      - Maîtriser les techniques d'influence individuelle ou collective pour faire évoluer ses partenaires.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 24, 25-26 sept. 2018
      • Paris : 12, 13-14 nov. 2018
      • Paris : 27, 28-29 juin 2018
      • Paris : 5, 6-7 févr. 2018
      Former des collaborateurs au quotidien 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Clarifier les objectifs et choisir une méthode pédagogique.

      - Concevoir une action de formation et mettre au point des supports.

      - Maîtriser les techniques de tutorat et d'animation d'un groupe.

      - Evaluer l'action de formation et son suivi.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 27 août 2018
      • Paris : 30 nov. 2017
      • Paris : 7 juin 2018
      • Paris : 8 oct. 2018
      Réussir ses conversations professionnelles 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Oser adresser la parole à des inconnus ou créer de vraies conversations avec des collaborateurs méconnus.

      - Comprendre le point de vue de l'autre à partir de son référentiel spécifique.

      - Savoir se présenter avec élégance et sincérité.

      - Savoir convaincre, influencer et rallier l'autre à son point de vue.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 30 nov. 2017
      • Paris : 31 janv. 2018
      La communication interculturelle 1390 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre la diversité des référentiels géographiques, économiques, sociaux ou culturels et leurs influences sur la personnalité : les apparentements et leurs oppositions des grandes cultures internationales.

      - Donner toutes ses chances à un projet international ou régional (exportation, délocalisation, expatriation) en intégrant la dimension culturelle au projet : réussir un voyage d'affaires en évitant les malentendus, négocier à l'international.

      - Accueillir un client, un fournisseur ou un investisseur étranger : répondre à ses préoccupations explicites ou implicites.

      - Anticiper les malentendus dus aux différences culturelles et trouver des solutions valorisant les cultures en présence.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 27-28 sept. 2018
      S'approprier le langage de l'informatique et des nouvelles technologies du Web 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les problématiques informatiques ou associées aux nouvelles technologies du Web.

      - Communiquer avec un professionnel en réunion ou en direct : savoir poser les bonnes questions pour se faire une opinion.

      - Prendre une décision ou y contribuer en intégrant les enjeux et les contraintes.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 21 sept. 2018
  • Métiers d'assistant(e)
      CPFFP - Les compétences de l'assistant(e) polyvalent(e) 2990 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser la fonction dans sa diversité sans perdre de vue l'essentiel.

      - Parvenir néanmoins à se concentrer sur les taches prioritaires lorsqu'on est constamment sollicité.

      - Assurer efficacement (et harmonieusement) la fonction d'interface au coeur d'une entreprise ou d'un service.

      - S'affirmer sereinement dans ses différentes missions.

      - Établir et maintenir dans la durée des relations professionnelles transparentes, évolutives et constructives.

      - Établir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.

      - Développer son autonomie et son esprit d'initiative.

      VILLES ET DATES
      Profession Assistant(e) 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Établir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.

      - Maîtriser la fonction dans sa diversité sans perdre de vue l'essentiel.

      - Développer son autonomie et son esprit d'initiative.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 10-11 déc. 2018
      • Angers : 1-2 oct. 2018
      • Angers : 23-24 nov. 2017
      • Bordeaux : 11-12 déc. 2017
      • Bordeaux : 18-19 juin 2018
      • Clermont Ferrand : 12-13 nov. 2018
      • Clermont Ferrand : 23-24 nov. 2017
      • Dijon : 18-19 sept. 2017
      • Lille : 18-19 sept. 2017
      • Lille : 3-4 déc. 2018
      • Lyon : 18-19 déc. 2017
      • Lyon : 19-20 nov. 2018
      • Lyon : 4-5 juin 2018
      • Marseille : 9-10 nov. 2017
      • Metz : 10-11 déc. 2018
      • Montpellier : 26-27 nov. 2018
      • Nantes : 15-16 oct. 2018
      • Orléans : 8-9 oct. 2018
      • Paris : 18-19 déc. 2017
      • Paris : 25-26 sept. 2017
      • Paris : 28-29 mai 2018
      • Paris : 6-7 déc. 2018
      • Reims : 12-13 nov. 2018
      • Reims : 18-19 sept. 2017
      • Rennes : 17-18 sept. 2018
      • Strasbourg : 26-27 nov. 2018
      • Toulouse : 14-15 mai 2018
      • Toulouse : 9-10 nov. 2017
      Gérer les relations téléphoniques 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Accueillir de façon véritablement « professionnelle » dans une logique de qualité de service.

      - Faire gagner du temps à tout le monde en traitant efficacement les appels.

      - Faire face de façon positive aux interlocuteurs agressifs et aux situations difficiles.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 11 oct. 2018
      • Bordeaux : 8 oct. 2018
      • Caen : 29 nov. 2017
      • Clermont Ferrand : 8 juin 2018
      • Dijon : 5 avril 2018
      • Lille : 30 mars 2018
      • Lyon : 22 nov. 2018
      • Lyon : 30 nov. 2017
      • Lyon : 7 juin 2018
      • Metz : 20 mars 2018
      • Montpellier : 26 juin 2018
      • Nancy : 5 déc. 2018
      • Nantes : 18 déc. 2017
      • Paris : 12 déc. 2017
      • Paris : 17 sept. 2018
      • Paris : 22 mai 2018
      • Paris : 5-6 oct. 2017
      • Paris : 7 déc. 2018
      • Rennes : 16 nov. 2017
      • Strasbourg : 19 mars 2018
      • Tours : 15 déc. 2017
      L'assistant(e) de direction 1440 € HT 2 x 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Assurer efficacement (et harmonieusement) la fonction d'interface au coeur d'une entreprise ou d'un service.

      - Parvenir néanmoins à se concentrer sur les tâches prioritaires lorsqu'on est constamment sollicité.

      - S'affirmer sereinement dans ses différentes missions.

      - Établir et maintenir dans la durée des relations professionnelles transparentes, évolutives et constructives.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 17-18 sept. 2018 / 8-9 oct. 2018
      • Angers : 10-11 sept. 2018 / 24-25 sept. 2018
      • Bordeaux : 5-6 mars 2018 / 3-4 avril 2018
      • Clermont Ferrand : 20-21 sept. 2018 / 18-19 oct. 2018
      • Lille : 13-14 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Lyon : 17-18 sept. 2018 / 15-16 oct. 2018
      • Lyon : 20-21 nov. 2017 / 4-5 déc. 2017
      • Lyon : 8-9 mars 2018 / 29-30 mars 2018
      • Montpellier : 13-14 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Nancy : 13-14 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Nantes : 28-29 mai 2018 / 25-26 juin 2018
      • Orléans : 24-25 mai 2018 / 21-22 juin 2018
      • Paris : 20-21 nov. 2017 / 4-5 déc. 2017
      • Paris : 20-21 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Paris : 8-9 mars 2018 / 5-6 avril 2018
      • Reims : 17-18 sept. 2018 / 15-16 oct. 2018
      • Rennes : 17-18 mai 2018 / 14-15 juin 2018
      • Strasbourg : 10-11 sept. 2018 / 8-9 oct. 2018
      • Toulouse : 15-16 mars 2018 / 5-6 avril 2018
      L'assistant(e) d'équipe 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'adapter aux attentes et besoins parfois contradictoires de plusieurs collaborateurs ou responsables.

      - Assumer un rôle d'interface apaisant quand une tension se présente entre plusieurs de ses collaborateurs.

      - Gérer les vraies priorités dans la pression et dans l'urgence et maintenir un niveau d'efficacité constant.

      - Développer son aptitude à travailler en équipe en sachant prendre les initiatives relationnelles nécessaires.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 1-2 févr. 2018
      • Paris : 13-14 déc. 2018
      • Paris : 14-15 juin 2018
  • Gestion - Paie - Droit - RH
      Appliquer le nouveau droit social : le contrat de travail et sa rupture 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser le nouvel environnement juridique.

      - Remplir les nouvelles obligations légales de la fonction RH.

      - Comprendre la logique des nouvelles règles juridiques et se prémunir contre les principaux risques : les ruptures de contrat.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 29 nov. 2018
      • Angers : 27 sept. 2018
      • Bordeaux : 31 mai 2018
      • Bordeaux : 6 déc. 2018
      • Bordeaux : 7 déc. 2017
      • Caen : 19 mars 2018
      • Dijon : 19 févr. 2018
      • Lille : 12 avril 2018
      • Lille : 14 déc. 2017
      • Lille : 5 nov. 2018
      • Lyon : 18 juin 2018
      • Lyon : 19 nov. 2018
      • Lyon : 30 nov. 2017
      • Marseille : 11 juin 2018
      • Metz : 16 avril 2018
      • Montpellier : 4 juin 2018
      • Nancy : 15 oct. 2018
      • Nantes : 15 mars 2018
      • Nantes : 22 nov. 2018
      • Nantes : 23 nov. 2017
      • Paris : 1 oct. 2018
      • Paris : 16 nov. 2017
      • Paris : 18 déc. 2017
      • Paris : 2 juil. 2018
      • Paris : 24 mai 2018
      • Paris : 26 mars 2018
      • Paris : 3 déc. 2018
      • Reims : 17 sept. 2018
      • Rennes : 28 mai 2018
      • Rouen : 1 oct. 2018
      • Strasbourg : 12 nov. 2018
      • Strasbourg : 20 nov. 2017
      • Strasbourg : 29 mars 2018
      • Toulouse : 25 juin 2018
      • Tours : 9 avril 2018
      Appliquer le nouveau droit social : les relations sociales et la négociation collective 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser le nouvel environnement juridique.

      - Remplir les nouvelles obligations légales de la fonction RH.

      - Comprendre les modalités des relations sociales à venir : informer, consulter et négocier avec les nouveaux représentants du personnel.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 30 nov. 2018
      • Angers : 28 sept. 2018
      • Bordeaux : 1 juin 2018
      • Bordeaux : 7 déc. 2018
      • Bordeaux : 8 déc. 2017
      • Caen : 20 mars 2018
      • Dijon : 20 févr. 2018
      • Lille : 13 avril 2018
      • Lille : 15 déc. 2017
      • Lille : 6 nov. 2018
      • Lyon : 1 déc. 2017
      • Lyon : 19 juin 2018
      • Lyon : 20 nov. 2018
      • Marseille : 12 juin 2018
      • Metz : 17 avril 2018
      • Montpellier : 5 juin 2018
      • Nancy : 16 oct. 2018
      • Nantes : 16 mars 2018
      • Nantes : 23 nov. 2018
      • Nantes : 24 nov. 2017
      • Paris : 17 nov. 2017
      • Paris : 19 déc. 2017
      • Paris : 2 oct. 2018
      • Paris : 25 mai 2018
      • Paris : 27 mars 2018
      • Paris : 3 juil. 2018
      • Paris : 4 déc. 2018
      • Reims : 18 sept. 2018
      • Rennes : 29 mai 2018
      • Rouen : 2 oct. 2018
      • Strasbourg : 13 nov. 2018
      • Strasbourg : 21 nov. 2017
      • Strasbourg : 30 mars 2018
      • Toulouse : 26 juin 2018
      • Tours : 10 avril 2018
      La paie et les cotisations sociales 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Calculer, contrôler et garantir l'établissement des bulletins de paie et leur conformité avec le Droit.

      - Intégrer les dernières dispositions légales. Mieux comprendre les impacts des réformes actuelles et à venir sur le calcul du salaire.

      - Gérer les cotisations sociales et les retenues sur salaire, comprendre leur finalité.

      - Maîtriser les obligations juridiques lors de la conclusion et la rupture du contrat de travail.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 26-27 mars 2018
      • Angers : 7-8 déc. 2017
      • Bordeaux : 18-19 juin 2018
      • Clermont Ferrand : 8-9 mars 2018
      • Dijon : 16-17 nov. 2017
      • Lille : 23-24 nov. 2017
      • Lyon : 12-13 oct. 2017
      • Lyon : 22-23 mars 2018
      • Lyon : 27-28 août 2018
      • Marseille : 9-10 avril 2018
      • Metz : 23-24 nov. 2017
      • Montpellier : 15-16 mars 2018
      • Nantes : 15-16 mars 2018
      • Nantes : 21-22 sept. 2017
      • Paris : 10-11 déc. 2018
      • Paris : 14-15 déc. 2017
      • Paris : 17-18 mai 2018
      • Paris : 18-19 janv. 2018
      • Reims : 11-12 déc. 2017
      • Rennes : 12-13 févr. 2018
      • Rennes : 8-9 nov. 2018
      • Strasbourg : 13-14 nov. 2017
      • Tours : 9-10 oct. 2017
      Parcours certifiant "Assistant(e) RH" 2490 € HT 5 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les mécanismes de gestion des RH.

      - Contribuer aux recrutements et à la GPEC.

      - Organiser et gérer la formation.

      - Assurer la gestion administrative des Ressources Humaines au quotidien.

      VILLES ET DATES
      Formation approfondie à la Paie 1890 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Valider la conformité des bulletins de paie.

      - Gérer les cotisations sociales et les retenues sur salaire.

      - Traiter le temps de travail, les heures supplémentaires et complémentaires.

      - Gérer les congés payés, les arrêts de travail et les départs.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 14-15 mai 2018 / 11-12 juin 2018
      • Bordeaux : 15-16 nov. 2018 / 13-14 déc. 2018
      • Clermont Ferrand : 12-13 nov. 2018 / 3-4 déc. 2018
      • Dijon : 20-21 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Lille : 20-21 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Lyon : 18-19 sept. 2017 / 16-17 oct. 2017
      • Lyon : 22-23 nov. 2018 / 6-7 déc. 2018
      • Marseille : 19-20 nov. 2018 / 10-11 déc. 2018
      • Metz : 13-14 sept. 2018 / 4-5 oct. 2018
      • Montpellier : 12-13 nov. 2018 / 3-4 déc. 2018
      • Nantes : 31 mai-1 juin 2018 / 14-15 juin 2018
      • Paris : 19-20 nov. 2018 / 10-11 déc. 2018
      • Paris : 20-21 nov. 2017 / 18-19 déc. 2017
      • Paris : 20-21 sept. 2018 / 11-12 oct. 2018
      • Paris : 8-9 mars 2018 / 5-6 avril 2018
      • Rennes : 4-5 juin 2018 / 18-19 juin 2018
      • Strasbourg : 13-14 sept. 2018 / 4-5 oct. 2018
      Parcours Certifiant "Cycle d'expertise Droit social - RH" 3790 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Acquérir les fondamentaux et les raisonnements du Droit Social axé sur la gestion RH.

      - Intégrer les nouveautés dans les statuts collectifs et les contrats de travail à suivre et à faire vivre.

      - Maîtriser les tenants et aboutissants juridiques de la durée du travail et des repos.

      - Mesurer les enjeux et les options nouvelles du Droit de la formation.

      - Gérer les conflits, les ruptures et les séparations en Droit social.

      - Réussir des relations constructives avec les partenaires sociaux.

      VILLES ET DATES
      L'assistant(e) RH 1890 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les mécanismes de gestion des RH.

      - Contribuer aux recrutements et à la GPEC.

      - Organiser et gérer la formation.

      - Assurer la gestion administrative des Ressources Humaines au quotidien.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 16-17 nov. 2017 / 14-15 déc. 2017
      • Bordeaux : 1-2 mars 2018 / 29-30 mars 2018
      • Clermont Ferrand : 9-10 nov. 2017 / 7-8 déc. 2017
      • Dijon : 10-11 sept. 2018 / 1-2 oct. 2018
      • Lille : 10-11 sept. 2018 / 1-2 oct. 2018
      • Lyon : 13-14 nov. 2017 / 27-28 nov. 2017
      • Lyon : 17-18 sept. 2018 / 8-9 oct. 2018
      • Nantes : 17-18 mai 2018 / 14-15 juin 2018
      • Paris : 12-13 mars 2018 / 3-4 avril 2018
      • Paris : 16-17 nov. 2017 / 14-15 déc. 2017
      • Paris : 24-25 sept. 2018 / 15-16 oct. 2018
      • Rennes : 28-29 mai 2018 / 25-26 juin 2018
      • Strasbourg : 13-14 sept. 2018 / 4-5 oct. 2018
      • Toulouse : 19-20 mars 2018 / 9-10 avril 2018
      Cycle d'expertise Droit social - RH 3190 € HT 3 x 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Acquérir l'essentiel du Droit du travail orienté vers la gestion et une méthode de raisonnement juridique.

      - Approfondir les détails et les nouveautés au regard des statuts collectifs, des contrats de travail et de leurs suspensions.

      - Savoir mieux maîtriser les tenants et aboutissants juridiques de la durée du travail et des repos.

      - Comprendre la complexité du Droit de la formation et ses enjeux administratifs et fiscaux.

      - Gérer les conflits, les ruptures, les séparations en Droit social.

      - Mieux maîtriser les relations avec les partenaires sociaux.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 24-25 mai 2018 / 7-8 juin 2018 / 21-22 juin 2018
      • Lille : 8-9 nov. 2018 / 29-30 nov. 2018 / 13-14 déc. 2018
      • Lyon : 8-9 nov. 2018 / 22-23 nov. 2018 / 6-7 déc. 2018
      • Nantes : 10-11 sept. 2018 / 24-25 sept. 2018 / 8-9 oct. 2018
      • Paris : 16-17 nov. 2017 / 30 nov.-1 déc. 2017 / 14-15 déc. 2017
      • Paris : 24-25 mai 2018 / 7-8 juin 2018 / 21-22 juin 2018
      • Paris : 5-6 nov. 2018 / 26-27 nov. 2018 / 10-11 déc. 2018
      Gérer l'administration du personnel 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser l'environnement juridique de l'administration du personnel.

      - S'acquitter des obligations légales de la fonction RH.

      - Répondre aux questions des salariés y compris en matière de formation.

      - Dialoguer avec les interlocuteurs externes et internes en matière RH.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 4-5 déc. 2017
      • Lyon : 12-13 oct. 2017
      • Paris : 14-15 juin 2018
      • Paris : 25-26 janv. 2018
      • Paris : 29-30 nov. 2018
      L'Essentiel de la Gestion Financière pour non financiers 1040 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Décoder toutes les rubriques d'un bilan.

      - Analyser un bilan et calculer les différents ratios.

      - Analyser un compte de résultat et le confronter au bilan.

      - Transformer la lecture d'un bilan en plan d'actions concrètes.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 11-12 juin 2018
      • Lyon : 5-6 oct. 2017
      • Paris : 15-16 mars 2018
      • Paris : 30 nov.-1 déc. 2017
      • Paris : 8-9 oct. 2018
      L'Essentiel de la Comptabilité 1390 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser le plan comptable général.

      - Comptabiliser les opérations courantes.

      - Enregistrer les écritures de clôture.

      - Comprendre et lire les documents comptables.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 1-2 mars 2018 / 29-30 mars 2018
      • Paris : 15-16 nov. 2018 / 13-14 déc. 2018
      • Paris : 20-21 nov. 2017 / 11-12 déc. 2017
      • Paris : 28-29 mai 2018 / 25-26 juin 2018
      Formation pratique au droit social 1990 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Acquérir les réflexes essentiels du droit du travail et du droit de la formation axés sur la gestion du personnel.

      - Gérer les arrêts de travail, les congés payés et la formation.

      - Mieux comprendre les logiques des dernières règles juridiques au regard des principaux risques de l'entreprise : les licenciements.

      - Gérer les modalités des séparations.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 12-13 nov. 2018 / 26-27 nov. 2018
      • Paris : 16-17 nov. 2017 / 30 nov.-1 déc. 2017
      • Paris : 24-25 mai 2018 / 7-8 juin 2018
  • Gestion des talents
      Utiliser Performances-Talents 1500 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Performances

      - Maîtriser les outils, les méthodes et la plateforme de Performances Talents.

      - Présenter à un collaborateur les résultats de son analyse et débriefer de façon constructive.

      - Différencier son style managérial en fonction du profil et des compétences de ses collaborateurs.

      - Comprendre, développer et déployer ses propres compétences en fonction de ses objectifs.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 19-20 mars 2018
      • Paris : 24-25 sept. 2018
      Travailler avec des collaborateurs atypiques 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Repérer les collaborateurs atypiques et identifier les mécanismes qui provoquent leurs difficultés.

      - Identifier les talents cachés et les gisements de ressources inutilisés.

      - Travailler avec eux au quotidien en tenant compte de leur différence : communiquer, encadrer, recadrer.

      - Pratiquer le « management de la diversité » aussi bien à l'échelle collective qu'à l'échelle individuelle.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 20 déc. 2017
      • Paris : 9 févr. 2018
Fiches conseils et exercices pratiques