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  • Gestion d'équipes
      CPFFP - Manager une équipe au quotidien 1840 € HT 4 jours Best ofCertifianteEligible CPF

      Objectifs de la formation

      - Différencier ses pratiques de management en fonction du profil de ses collaborateurs.

      - Évaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.

      - Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.

      - Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

      VILLES ET DATES
      Manager une équipe au quotidien 1290 € HT 3 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Différencier ses pratiques du management en fonction du profil de ses collaborateurs.

      - Évaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.

      - Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.

      - Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

      VILLES ET DATES
      • Annecy : 9, 10-11 sept. 2019
      • Lyon : 1, 2-3 avril 2019
      • Lyon : 3, 4-5 déc. 2018
      • Lyon : 3, 4-5 déc. 2018
      • Lyon : 9, 10-11 oct. 2019
      • Valence : 4, 5-6 sept. 2019
      Formation comportementale à la fonction de chef d'équipe 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer de façon crédible dans son (nouveau) rôle de responsable.

      - Savoir différencier son attitude professionnelle de ses émotions personnelles.

      - Se positionner clairement vis-à-vis de ses différents interlocuteurs.

      - Adapter son leadership avec souplesse à la diversité de ses collaborateurs et des situations rencontrées.

      VILLES ET DATES
      • Annecy : 16-17 déc. 2019
      • Lyon : 27-28 sept. 2018
      • Lyon : 28-29 nov. 2019
      • Lyon : 7-8 févr. 2019
      Le métier de chef d'équipe 790 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Se positionner clairement en chef d'équipe.

      - Équilibrer la productivité de l'équipe et la motivation des collaborateurs.

      - Acquérir une panoplie complète d'outils pour déléguer et gérer le temps individuel et collectif.

      - Communiquer avec aisance et dénouer les conflits superficiels ou inutiles.

      VILLES ET DATES
      • Grenoble : 1-2 juil. 2019
      • Lyon : 17-18 juin 2019
      • Lyon : 8-9 nov. 2018
      • Saint Etienne : 16-17 mai 2019
  • Management
      CPFFP - Les compétences managériales 3790 € HT 7 jours Best ofCertifianteEligible CPF

      Objectifs de la formation

      - Offrir à son équipe un leadership construit sur une vision collective et une confiance partagée.

      - Piloter un projet et rassembler des compétences transversales. Faire fructifier un capital-compétences : recrutement, intégration, évaluation, formation.

      - Découvrir la panoplie complète des outils de la motivation.

      - Dénouer les conflits individuels ou collectifs : comment éviter de devenir le bouc émissaire.

      - Introduire le changement de façon motivante.

      VILLES ET DATES
      Encadrer une équipe pour la première fois 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Prendre conscience du rôle, des responsabilités et de l'engagement associés au statut de cadre : choisir les bons leviers d'actions.

      - Pratiquer l'exemplarité pour devenir un des « moteurs » de l'entreprise.

      - Réussir sa première expérience de responsable : la construction d'une relation de confiance efficace et fluide avec ses différents collaborateurs.

      - Traiter les différents problèmes "humains" classiques dans une nouvelle fonction.

      VILLES ET DATES
      • Chambéry : 11-12 juil. 2019
      • Lyon : 24-25 juin 2019
      • Lyon : 29-30 nov. 2018
      • Valence : 3-4 juin 2019
      Gérer une équipe 1090 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Influencer efficacement ses collaborateurs.

      - Fixer des objectifs clairs et stimulants.

      - Favoriser l'efficacité individuelle et collective.

      - Gérer les situations difficiles de charge de travail et d'opposition au quotidien.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 17-18 janv. 2019
      • Lyon : 4-5 oct. 2018
      • Lyon : 9-10 déc. 2019
      Les clés de la gestion de projet 1290 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les temps forts d'un projet avec tous les outils nécessaires.

      - Travailler et faire travailler des collaborateurs en mode matriciel, transversal ou collaboratif.

      - Coordonner une équipe éparpillée en différents sites.

      - Gérer la dimension humaine de la conduite de projet.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 16-17 mai 2019
      • Lyon : 21-22 nov. 2019
      • Lyon : 3-4 déc. 2018
      Animer les briefs et les débriefs 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Organiser efficacement un brief ou un débrief : les méthodes agiles.

      - Faire circuler l'information avec fluidité, précision et concision.

      - Conjuguer la souplesse et l'efficacité dans le traitement des problèmes.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 18 oct. 2018
      Conduire l'entretien annuel 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Comprendre le cadre juridique, stratégique et psychologique de l'entretien annuel.

      - Évaluer le travail, le comportement, la compétence et le besoin en formation d'un collaborateur.

      - Savoir utiliser l'entretien annuel comme vecteur de motivation et comme outil d'accompagnement : vaincre les résistances, gérer les difficultés, anticiper les pièges.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 16 oct. 2018
      Conduire un entretien de recrutement 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Acquérir les meilleurs outils pour structurer ses entretiens.

      - Conduire un entretien de recrutement avec méthode, discernement et psychologie.

      - Mettre le candidat en situation et prendre une décision.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 15 oct. 2018
      Développer son charisme et son leadership 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Etre perçu par ses collaborateurs comme un leader évident.

      - Affirmer tranquillement et naturellement sa personnalité.

      - Protéger la cohésion de ses équipes contre les menaces extérieures ou intérieures.

      - Porter un projet motivant et rassembleur.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 1-2 oct. 2018
      Le manager agile 1790 € HT 3 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Intégrer la logique et les pratiques de l'agilité.

      - Associer les méthodes agiles et les technologies collaboratives

      - Déployer avec souplesse son leadership et ses talents.

      - Orchestrer des projets imbriqués, complexes ou éclatés.

      - Utiliser l'intelligence artificielle et les nouvelles technologies dans ses pratiques managériales.

      - Orchestrer une équipe constituée de collaborateurs distants.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 27, 28-29 mai 2019
  • Communication professionnelle
      Maîtriser la communication digitale 1290 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser le vocabulaire et les enjeux du Digital en entreprise.

      - Communiquer avec les technologies de pointe.

      - Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement.

      - Gérer et partager l'information avec les meilleurs outils digitaux.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 17-18 juin 2019
      • Lyon : 21-22 nov. 2019
      • Lyon : 22-23 nov. 2018
      S'exprimer de façon professionnelle 1090 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Mettre à l'aise ses interlocuteurs et créer la confiance.

      - Construire, formuler et présenter son pitch ou son discours.

      - Maîtriser son impact et son influence sur ses interlocuteurs par une affirmation de soi bien dosée.

      - Faire face aux interlocuteurs difficiles ou malveillants : gérer les tentatives de déstabilisation.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 13-14 juin 2019
      • Lyon : 24-25 janv. 2019
      • Lyon : 25-26 nov. 2019
      Maîtriser l'orthographe dans les écrits professionnels - Certification Voltaire 1990 € HT 2 x 2 jours CertifianteEligible CPF

      Objectifs de la formation

      - Consolider sa maîtrise de l'orthographe, de la grammaire et de la conjugaison.

      - Passer le Certificat Voltaire après s'y être préparé, notamment grâce au Projet Voltaire en ligne inclus dans le parcours.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 16-17 sept. 2019 / 14-15 oct. 2019
      • Lyon : 7-8 mars 2019 / 11-12 avril 2019
      Maîtriser les écrits professionnels 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les spécificités de la langue écrite professionnelle, s'adapter aux évolutions des pratiques.

      - Intégrer les contraintes propres aux différents types de documents professionnels.

      - Éviter les fautes d'orthographe les plus fréquentes statistiquement.

      - Rédiger de façon structurée, synthétique, claire, précise et concise.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 17-18 déc. 2018
      • Lyon : 2-3 déc. 2019
      Maîtriser les écrits professionnels - Certificat Voltaire 1790 € HT 3 jours CertifianteEligible CPF

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les spécificités de la langue écrite professionnelle, s'adapter aux évolutions des pratiques.

      - Intégrer les contraintes propres aux différents types de documents professionnels.

      - Éviter les fautes d'orthographe les plus fréquentes statistiquement.

      - Rédiger de façon structurée, synthétique, claire, précise et concise.

      VILLES ET DATES
      Mieux communiquer pour mieux coopérer 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Oser la transparence dans les relations professionnelles afin de la permettre à ses interlocuteurs.

      - Écouter au-delà des mots pour permettre les échanges fluides et transparents.

      - S'affirmer pleinement et sereinement dans ses relations pour faire passer ses messages.

      - Savoir coordonner étroitement son activité à celle de tous ses collaborateurs et partenaires, y compris les moins communicants.

      - Différencier ses comportements préférés des comportements pertinents pour atteindre ses objectifs de communication.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 15-16 nov. 2018
      • Lyon : 20-21 juin 2019
      Rédiger des documents professionnels : du référencement naturel au style personnel 1190 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Écrire pour faire passer son message et améliorer son référencement naturel (SEO).

      - Rassembler ses idées dans un plan bien construit.

      - Améliorer la fluidité de ses écrits.

      - Oser le talent et le style personnel dans la rédaction de ses documents professionnels.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 27-28 juin 2019
      • Lyon : 31 janv.-1 févr. 2019
  • Métiers d'assistant(e)
      CPFFP - Les compétences de l'assistant(e) polyvalent(e) 2990 € HT 7 jours Certifiante

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser la fonction dans sa diversité sans perdre de vue l'essentiel.

      - Parvenir néanmoins à se concentrer sur les taches prioritaires lorsqu'on est constamment sollicité.

      - Assurer efficacement (et harmonieusement) la fonction d'interface au coeur d'une entreprise ou d'un service.

      - S'affirmer sereinement dans ses différentes missions.

      - Établir et maintenir dans la durée des relations professionnelles transparentes, évolutives et constructives.

      - Établir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.

      - Développer son autonomie et son esprit d'initiative.

      VILLES ET DATES
      Optimiser l'accueil téléphonique 790 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Accueillir de façon véritablement « professionnelle » dans une logique de qualité de service.

      - Faire gagner du temps à tout le monde en traitant efficacement les appels.

      - Maîtriser les règles de la diplomatie pour parvenir rapidement à un accord.

      - Faire face de façon positive aux interlocuteurs agressifs et aux situations difficiles.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 22-23 nov. 2018
      • Lyon : 25-26 nov. 2019
      Profession Assistant(e) 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Établir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.

      - Maîtriser la fonction dans sa diversité sans perdre de vue l'essentiel.

      - Développer son autonomie et son esprit d'initiative.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 19-20 nov. 2018
      • Lyon : 21-22 mars 2019
      L'assistant(e) de direction 1390 € HT 2 x 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Assurer efficacement (et harmonieusement) la fonction d'interface au coeur d'une entreprise ou d'un service.

      - Parvenir néanmoins à se concentrer sur les tâches prioritaires lorsqu'on est constamment sollicité.

      - S'affirmer sereinement dans ses différentes missions.

      - Établir et maintenir dans la durée des relations professionnelles transparentes, évolutives et constructives.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 9-10 sept. 2019 / 7-8 oct. 2019
  • Gestion - Paie - Droit - RH
      CPFFP - L'expertise en paie et en gestion des charges sociales 2490 € HT 5 jours Certifiante

      Objectifs de la formation

      - Valider la conformité des bulletins de paie.

      - Gérer les cotisations sociales et les retenues sur salaire.

      - Traiter le temps de travail, les heures supplémentaires et complémentaires.

      - Gérer les congés payés, les arrêts de travail et les départs.

      VILLES ET DATES
      Formation approfondie à la Paie 1890 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Valider la conformité des bulletins de paie.

      - Traiter le temps de travail, les heures supplémentaires et complémentaires.

      - Gérer les congés payés, les arrêts de travail et les départs.

      - Gérer les cotisations sociales et le prélèvement à la source.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 12-13 nov. 2019 / 9-10 déc. 2019
      • Lyon : 22-23 nov. 2018 / 6-7 déc. 2018
      Gérer l'administration du personnel 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser l'environnement juridique de l'administration du personnel.

      - S'acquitter des obligations légales de la fonction RH.

      - Répondre aux questions des salariés y compris en matière de formation.

      - Dialoguer avec les interlocuteurs externes et internes en matière RH.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 30 sept.-1 oct. 2019
      L'assistant(e) RH 1890 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les mécanismes de gestion des RH.

      - Contribuer aux recrutements et à la GPEC.

      - Organiser et gérer la formation.

      - Assurer la gestion administrative des Ressources Humaines au quotidien.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 16-17 sept. 2019 / 7-8 oct. 2019
      La paie et les cotisations sociales 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Calculer, contrôler et garantir l'établissement des bulletins de paie et leur conformité avec le Droit.

      - Intégrer les dernières dispositions légales. Mieux comprendre les impacts des réformes actuelles et à venir sur le calcul du salaire.

      - Gérer les cotisations sociales et les retenues sur salaire, comprendre leur finalité.

      - Maîtriser les obligations juridiques associées au contrat de travail et gérer le prélèvement à la source.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 6-7 juin 2019
      Parcours certifiant "Assistant(e) RH" 2490 € HT 5 jours Certifiante

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les mécanismes de gestion des RH.

      - Contribuer aux recrutements et à la GPEC.

      - Organiser et gérer la formation.

      - Assurer la gestion administrative des Ressources Humaines au quotidien.

      VILLES ET DATES
  • Bien-être et efficacité
      Le temps : mode d'emploi 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Redéfinir ses priorités pour retrouver la maîtrise de son temps.

      - Savoir se protéger de l'éparpillement, des dérangements, des sollicitations continuelles.

      - Maintenir des relations de qualité lorsque le temps se comprime et s'accélère.

      - Savoir communiquer de manière optimale en un temps minimal : faire passer efficacement des messages dans l'urgence.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 17-18 déc. 2018
      • Lyon : 2-3 déc. 2019
      • Lyon : 24-25 juin 2019
      • Lyon : 8-9 oct. 2018
      Savoir lâcher prise et prendre du recul 890 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Renoncer au mirage du contrôle absolu pour contribuer à la qualité de vie en entreprise.

      - Savoir prendre du recul pour protéger son équilibre et celui de ses collaborateurs.

      - Cultiver l'art du lâcher-prise pour retrouver sa liberté.

      - Développer sa résilience pour retrouver son efficacité.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 25-26 mars 2019
      • Lyon : 26-27 sept. 2019
      • Lyon : 29-30 nov. 2018
      • Lyon : 29-30 nov. 2018
      Expérimenter le bien-être au travail 1590 € HT 4 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Protéger son équilibre dans les situations de stress, de crise et de transition.

      - Renouveler son énergie en optimisant son temps de récupération.

      - Développer sa capacité de concentration et d'apprentissage.

      - Conserver une attitude positive en préservant son authenticité.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 17 janv. 2019 / 18 janv. 2019 / 31 janv. 2019 / 1 févr. 2019
      • Lyon : 19 nov. 2019 / 27 nov. 2019 / 3 déc. 2019 / 10 déc. 2019
      Les outils de la gestion du stress 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Maîtriser les mécanismes du stress dans un écosystème exigeant, turbulent ou en mutation.

      - Dominer ses émotions pour se recentrer sur ses priorités.

      - Développer des attitudes positives pour préserver son équilibre.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 1 oct. 2019
      • Lyon : 31 janv. 2019
      L'efficacité professionnelle 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Clarifier ses priorités authentiques et développer les compétences nécessaires.

      - Optimiser l'organisation de son temps.

      - Réguler son exposition au stress.

      - Rester efficace dans les situations de crise ou de fatigue.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 22-23 nov. 2018
      Réussir son départ en retraite 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Organiser son départ, redistribuer judicieusement et méthodiquement les savoir-faire et les savoir-être essentiels.

      - Préparer activement un nouveau mode de vie vraiment authentique : oser se réinventer.

      - Faire face au changement en entretenant son capital physique, social et intellectuel.

      - Reconstruire son réseau relationnel dans une logique de partage.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 16-17 mai 2019
  • Relations humaines et gestion des conflits
      Gérer les personnalités difficiles 1190 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Faire face aux personnes réputées difficiles et aux désordres qu'elles suscitent.

      - Agir sur les mécanismes cachés qui les rendent parfois difficiles.

      - Gérer les phénomènes de conflits personnels, de démotivation et de contre-productivité qui en découlent.

      - Protéger sa concentration et son efficacité professionnelle des personnalités difficiles.

      VILLES ET DATES
      • Annecy : 18-19 nov. 2019
      • Bourg en Bresse : 21-22 nov. 2019
      • Grenoble : 6-7 déc. 2018
      • Lyon : 13-14 mai 2019
      • Lyon : 16-17 déc. 2019
      • Lyon : 19-20 nov. 2018
      • Saint Etienne : 9-10 déc. 2019
      S'affirmer en situation professionnelle 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Développer une attitude de force tranquille pour exercer une influence crédible.

      - Construire son image professionnelle pour assumer son rôle avec aisance.

      - Maîtriser les techniques professionnelles de l'affirmation de soi.

      - Savoir utiliser judicieusement ces techniques en fonction du contexte (entretien, réunion, situations de crise).

      VILLES ET DATES
      • Annecy : 15-16 nov. 2018
      • Lyon : 11-12 oct. 2018
      • Lyon : 4-5 avril 2019
      • Lyon : 7-8 oct. 2019
      • Saint Etienne : 19-20 sept. 2019
      Gérer les émotions dans un contexte professionnel 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre l'impact des émotions sur la performance au travail.

      - Décoder le langage non verbal des gestes et des mimiques.

      - Manager ses propres émotions pour manager les émotions de ses partenaires : le management émotionnel®.

      - Faire face aux attitudes imprévisibles d'un collaborateur pour préserver la cohésion de l'équipe.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 16-17 déc. 2019
      • Lyon : 18-19 mars 2019
      • Lyon : 6-7 déc. 2018
      Anticiper, dénouer et résoudre les conflits 1790 € HT 3 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Analyser les conflits et leurs dimensions cachées.

      - Choisir et clarifier son positionnement dans une situation conflictuelle.

      - Appliquer concrètement sa stratégie pour anticiper les conflits, les résoudre ou les apaiser.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 23 janv. 2019 / 24 janv. 2019 / 25 janv. 2019
      • Lyon : 9 déc. 2019 / 10 déc. 2019 / 11 déc. 2019
      Développer sa performance relationnelle 790 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer avec souplesse au travail.

      - Développer son intelligence émotionnelle.

      - Communiquer de façon positive.

      - Faire face aux attitudes négatives.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 10-11 oct. 2019
      • Lyon : 26-27 nov. 2018
      Faire face à l'agressivité et à l'incivilité 790 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Accueillir un interlocuteur impoli, agressif ou violent.

      - Communiquer de façon positive en toutes circonstances.

      - Faire face de façon professionnelle à la diversité des interlocuteurs et des situations.

      - Développer sa capacité de résilience pour conserver des relations constructives et préserver son équilibre personnel.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 21-22 mars 2019
      • Lyon : 23-24 sept. 2019
      Atelier "Gérer les collaborateurs ingérables" 1090 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Repérer les collaborateurs "ingérables" en raison de leur situation "impossible".

      - Chausser des "lunettes extérieures" pour déchiffrer les situations de leur point de vue.

      - Acquérir toute une panoplie de postures managériales nouvelles.

      - Expérimenter ces comportements dans des mises en situations réalistes.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 8-9 oct. 2018
      Construire des relations positives au travail 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Développer des relations gagnant-gagnant avec les collaborateurs.

      - Communiquer avec doigté, adresse et professionnalisme.

      - Déjouer la contagion des personnalités... et des situations toxiques.

      - Contribuer à la qualité de l'ambiance et au bien-être au sein de l'équipe et de l'entreprise.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 11-12 oct. 2018
      Utiliser la PNL dans un contexte professionnel 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Partir à la découverte de la subjectivité de ses collaborateurs, de ses partenaires ou de ses clients.

      - Adopter les outils de la PNL pour entrer en relation avec eux de façon pertinente.

      - Construire des relations de confiance en communiquant avec eux dans leur propre langage : individualiser sa communication verbale et non verbale, quel que soit le contexte professionnel.

      - Utiliser les techniques de la PNL pour atteindre ses objectifs : définition, mobilisation, visualisation.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 4-5 oct. 2018
Fiches conseils et exercices pratiques