Institut François Bocquet
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Découvrez 13 formations organisées en région Basse-Normandie

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  • Gestion d'équipes
      CPFFP - Manager une équipe au quotidien 1840 € HT 4 jours Certifiante

      Objectifs de la formation

      - Différencier ses pratiques de management en fonction du profil de ses collaborateurs.

      - Évaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.

      - Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.

      - Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

      VILLES ET DATES
      Le métier de chef d'équipe 790 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Se positionner clairement en chef d'équipe.

      - Équilibrer la productivité de l'équipe et la motivation des collaborateurs.

      - Acquérir une panoplie complète d'outils pour déléguer et gérer le temps individuel et collectif.

      - Communiquer avec aisance et dénouer les conflits superficiels ou inutiles.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 12-13 nov. 2018
      • Caen : 2-3 oct. 2017
      Manager une équipe au quotidien 1240 € HT 3 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Différencier ses pratiques du management en fonction du profil de ses collaborateurs.

      - Évaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.

      - Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.

      - Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 1, 2-3 oct. 2018
      • Caen : 27, 28-29 nov. 2017
      Formation comportementale à la fonction de chef d'équipe 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer de façon crédible dans son (nouveau) rôle de responsable.

      - Savoir différencier son attitude professionnelle de ses émotions personnelles.

      - Se positionner clairement vis-à-vis de ses différents interlocuteurs.

      - Adapter son leadership avec souplesse à la diversité de ses collaborateurs et des situations rencontrées.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 26-27 mars 2018
  • Management
      CPFFP - Les compétences managériales 3790 € HT 7 jours Best ofCertifianteEligible CPF

      Objectifs de la formation

      - Offrir à son équipe un leadership construit sur une vision collective et une confiance partagée.

      - Piloter un projet et rassembler des compétences transversales. Faire fructifier un capital-compétences : recrutement, intégration, évaluation, formation.

      - Découvrir la panoplie complète des outils de la motivation.

      - Dénouer les conflits individuels ou collectifs : comment éviter de devenir le bouc émissaire.

      - Introduire le changement de façon motivante.

      VILLES ET DATES
      Formation technique au management 1990 € HT 2 x 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Acquérir la boîte à outils complète du Manager en charge d'une équipe, d'une agence, d'un service ou d'un établissement.

      - Recruter, évaluer, former et accompagner ses collaborateurs.

      - Planifier le travail, gérer les ressources et le temps, déléguer efficacement, développer la cohésion de l'équipe.

      - S'affirmer dans la fonction, communiquer efficacement en entretien et en réunion, libérer les motivations.

      - Traiter une situation de crise, préserver son équilibre, communiquer dans la tempête, dénouer les conflits.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 14-15 mai 2018 / 11-12 juin 2018
  • Efficacité - Gestion du Stress
      L'efficacité professionnelle 890 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Clarifier ses priorités authentiques et développer les compétences nécessaires.

      - Optimiser l'organisation de son temps.

      - Réguler son exposition au stress.

      - Rester efficace dans les situations de crise ou de fatigue.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 27-28 sept. 2018
      Le temps : mode d'emploi 990 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Redéfinir ses priorités pour retrouver la maîtrise de son temps.

      - Savoir se protéger de l'éparpillement, des dérangements, des sollicitations continuelles.

      - Maintenir des relations de qualité lorsque le temps se comprime et s'accélère.

      - Savoir communiquer de manière optimale en un temps minimal : faire passer efficacement des messages dans l'urgence.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 28-29 mai 2018
  • Relations Professionnelles
      S'affirmer en situation professionnelle 1040 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Développer une attitude de force tranquille pour exercer une influence crédible.

      - Construire son image professionnelle pour assumer son rôle avec aisance.

      - Maîtriser les techniques professionnelles de l'affirmation de soi.

      - Savoir utiliser judicieusement ces techniques en fonction du contexte (entretien, réunion, situations de crise).

      VILLES ET DATES
      • Caen : 26-27 nov. 2018
      • Caen : 3-4 avril 2018
      Faire face à l'agressivité et à l'incivilité 690 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Accueillir un interlocuteur impoli, agressif ou violent.

      - Communiquer de façon positive en toutes circonstances.

      - Faire face de façon professionnelle à la diversité des interlocuteurs et des situations.

      - Développer sa capacité de résilience pour conserver des relations constructives et préserver son équilibre personnel.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 21-22 sept. 2017
      Gérer les émotions dans un contexte professionnel 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre l'impact des émotions sur la performance au travail.

      - Décoder le langage non verbal des gestes et des mimiques.

      - Manager ses propres émotions pour manager les émotions de ses partenaires : le management émotionnel®.

      - Faire face aux attitudes imprévisibles d'un collaborateur pour préserver la cohésion de l'équipe.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 13-14 nov. 2017
  • Communication professionnelle
      S'exprimer de façon professionnelle 1140 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Mettre à l'aise ses interlocuteurs et créer la confiance.

      - Construire, formuler et présenter son pitch ou son discours.

      - Maîtriser son impact et son influence sur ses interlocuteurs par une affirmation de soi bien dosée.

      - Faire face aux interlocuteurs difficiles ou malveillants : gérer les tentatives de déstabilisation.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 3-4 déc. 2018
  • Métiers d'assistant(e)
      Gérer les relations téléphoniques 690 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Accueillir de façon véritablement « professionnelle » dans une logique de qualité de service.

      - Faire gagner du temps à tout le monde en traitant efficacement les appels.

      - Faire face de façon positive aux interlocuteurs agressifs et aux situations difficiles.

      VILLES ET DATES
      • Caen : 29 nov. 2017
Fiches conseils et exercices pratiques