MICRO-COACHING
Programme
Clarifier le périmètre et les règles du jeu
- Identifier les spécificités du management à distance, ses avantages, ses risques et ses limites.
- Définir le cadre de travail et les attentes des collaborateurs afin de désamorcer les risques de tensions.
- Construire avec ses collaborateurs des règles de fonctionnement qui associent leurs paramètres locaux à l’équation d’ensemble.
- Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leur autonomie, de leurs capacités d’auto-apprentissage, de leur maturité relationnelle.
Organiser la coopération à distance
- Utiliser les technologies adéquates : Skype, Teamviewer, Google Drive (ou un autre Cloud). Obtenir le meilleur de son Smartphone en utilisant les applis adéquates.
- Superviser les flux d’information descendante, ascendante et latérale : la fluidité, la transparence, la neutralisation des fakes et des rumeurs.
- Evaluer, contrôler et coordonner la performance : les risques et les pratiques du reporting, la conduite à distance d’un entretien d’évaluation.
Exercice d’application :
Organisation d’une réunion d’équipe « à distance ».
Réussir sa communication à distance
- Utiliser les techniques d’attention active et de reformulation pour développer des relations de confiance sans non-dit.
- Adopter l’attitude pertinente : encouragement, recadrage, négociation, coordination, décision.
- Repérer les freins et les impacts de la communication à distance en fonction du profil du collaborateur.
Exercice d’application :
Simulation d’un entretien de management à distance.
Optimiser ses postures managériales
- Exercice initial : autodiagnostic de son style managérial.
- Développer de nouveaux comportements : études de cas combinées à des mises en situation réelles.
- Construire une dynamique collective : animer une équipe, faire partager un projet commun, maintenir l’engagement.
- Soutenir la motivation à distance : identifier les leviers, valoriser les bonnes pratiques, alimenter en feedback, accompagner ses collaborateurs dans les moments difficiles.
