L’assertivité, autrement dit la capacité à s’affirmer face aux autres, est une compétence comportementale de plus en plus prisée par les employeurs. Cela permet en effet de résister face à certaines pressions, désamorcer les conflits, communiquer des choses difficiles, dans le respect de soi et...
L’intelligence émotionnelle est une forme d’intelligence tout aussi importante (voire plus dans certains cas) que l’intelligence algorythmique, logique. Elle nous permet de réagir sereinement aux agressions, de prendre du recul sur les situations difficiles, et de développer des relations saines et authentiques. Mais comment faire,...
Pour être bien vu, promu ou encore augmenté, tout le monde sait bien qu’il faut avoir de bons résultats. On pense même que faire des erreurs nuirait à notre crédibilité, à notre image. Mais est-ce vrai ? Des études récentes montrent au contraire que faire...
La personne narcissique, c'est le collègue arrogant qu'on surnomme “Moi-Je”, le chef qui a des relations parmi les personnes haut placées, la star du bureau qui ne dit jamais Merci parce que tout lui est dû ou qui ne supporte pas que quelqu'un d'autre qu'elle...
Il est quelquefois compliqué d'oser dire Non, car nous ressentons tous, à des degrés divers, la peur de déplaire, de provoquer des conflits, de défier l'autorité...
