Comment réussir ses débuts en tant que nouveau chef d’équipe

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Communiquez, communiquez, communiquez. En bref, sur-communiquez ! Votre arrivée provoque des questions, des angoisses, de la nervosité. Tout le monde cherche à vous sonder discrètement, à savoir ce qui va changer (ou pas). Jouez donc le jeu de la transparence et de l’authenticité. Parlez de vos priorités, vos valeurs (et mettez les en application !). Dites que vous ne savez pas quand c’est le cas. Si vous le faites, les autres le feront… plus facilement.

Rencontrez (vraiment !) chacun de vos collaborateurs le plus rapidement possible, et écoutez-les ! Le but n’est pas ici de leur parler de vous, mais de les faire parler de LEURS objectifs, LEURS compétences ou aptitudes (hobbies, passions…), LEURS besoins, LEURS angoisses etc. Prenez le temps de les connaître, car ils représentent TOUS des potentiels insoupçonnés en termes de compétences et de créativité, que vous pourrez solliciter, utiliser ou même améliorer si besoin.

Abusez des points d’interrogation. Faites en sorte qu’une phrase sur deux que vous prononcez soit une question, et prévenez vos équipes que vous vous êtes mis en mode “j’apprends”, qui induit une vraie ouverture d’esprit. Au contraire, la posture de “celui qui sait” ne peut impliquer que jugements et étroitesse d’esprit… qui ne feront que vous décrédibiliser.

Apprenez à faire le boulot de votre équipe (si jamais vous n’en faisiez pas partie avant). Mettre la main à la pâte vous donnera une vraie crédibilité et exemplarité : et vous aurez ainsi une meilleure idée des contraintes vécues par vos collaborateurs, ce qui sera utile si vous devez mettre en place des changements par exemple.