Comment pratiquer la Communication Non Violente ?
La communication non-violente (ou CNV), ainsi nommée en hommage à Gandhi, a été “inventée” par Marshall Rosenberg, un psychologue clinicien, qui s’est lui-même inspiré des travaux d’autres psychologues (Carl Rogers entre autres). Elle a pour but de communiquer de la façon la plus empathique possible afin d’obtenir ce que l’on souhaite dans le respect de soi et de l’autre. En voici les principales clefs :
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MINI-EXERCICE
Parmi les phrases ci-dessous, quelles sont celles comportant un jugement ?
1/ Qu’il fait froid ici !
2/ J’ai froid ici.
3/ C’est un très bon manager.
4/ Il a animé la réunion en faisant en sorte qu’il n’y ait aucun débordement et en plus on l’a terminée à l’heure.
5/ J’ai des difficultés à lui faire confiance : cela fait plusieurs fois qu’il ne répond pas à mes attentes.
6/ Il n’est pas fiable.
7/ Cette semaine il est arrivé trois fois en retard.
8/ Il est toujours en retard.
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