ÉTUDE DE CAS – Gérer une relation “toxique” entre une manager et l’un de ses collaborateurs
Si vous étiez à la place de …
VOTRE MISSION :
Gérer une relation “toxique” entre une manager et l’un de ses collaborateurs.
VOTRE PROBLÉMATIQUE :
En tant que responsable RH, vous recevez le témoignage de Fabrice, un chef de projet, qui se plaint de sa manager, Anne. Cette dernière aurait des comportements très hostiles envers lui : elle le rabaisserait en public, le surchargerait volontairement de travail malgré ses multiples alertes, et chercherait à l’isoler de ses collègues. Ainsi il n’a pas été convié à plusieurs réunions où sa présence était pourtant nécessaire et n’est pas en copie de mails importants pour son activité. La situation est délicate, dans la mesure où Anne est une “ancienne” de l’entreprise, très connue de l’ensemble des clients et partenaires externes.
Comment réagiriez-vous ?
Vous conseillez à Fabrice de parler directement à sa manager pour essayer de régler le problème “entre adultes”.
Et découvrez si ce choix est approprié
Vous menez des entretiens individuels discrets pour vérifier la cohérence des témoignages et documenter les faits.
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Vous transférez immédiatement l’affaire à la direction et demandez une sanction pour l’exemple.
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NOUVEAU
Formation individuelle – Coordonner une équipe
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Son format de 5 modules individuels à distance permet au collaborateur d’adapter sa formation à son planning (dates et horaires à choisir au moment de l’inscription).





