Programme de la formation
SESSION 1 (1h30 en individuel à distance) : S’affirmer dans sa fonction
- Clarifier son positionnement et instaurer une relation de confiance.
- Feedback de l’auto-évaluation à travers un questionnaire « Caractère et style managérial » : les points forts et les axes d’améliorations.
- Évaluer et renforcer ses qualités de leader : études de cas pratiques.
SESSION 2 (1h30 en individuel à distance) : S’organiser efficacement
- Diagnostiquer son organisation personnelle en identifiant ses axes d’amélioration.
- Optimiser son temps et de celui de ses collaborateurs (gestion planning).
- Maîtriser les étapes d’un entretien de délégation.
SESSION 3 (1h30 en individuel à distance) : Communiquer avec assertivité
- Développer ses qualités de communicant : écoute active, reformulation, persuasion.
- Conduire les entretiens d’évaluation : préparation, déroulement, engagement.
- Faire preuve d’empathie constructive au cours entretiens délicats.
SESSION 4 (1h30 en individuel à distance) : Impliquer ses collaborateurs
- Accompagner ses collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs.
- Mobiliser et fidéliser les juniors.
- Mettre en place des feedbacks constructifs pour encourager sur le long terme.
SESSION 5 (1h30 en individuel à distance) : Gérer les conflits
- Recadrer fermement un collaborateur tout en maintenant le dialogue ouvert.
- Manager les collaborateurs difficiles : les rebelles, les passifs-agressifs, les dominants et les je-sais-tout.
- Faire face aux rumeurs, aux tentatives de déstabilisation, aux tensions larvées impactant l’équipe.
