Vous êtes le manager d’une équipe de 13 personnes, essentiellement des femmes assez jeunes, avec qui vous préférez habituellement garder une certaine distance, même s’il vous arrive évidemment de discuter de manière informelle ou de faire la pause café avec elles. Sarah, une jeune maman,...
Vous devez mettre en place un changement de procédure et l’annoncer en réunion d’équipe. Comme d’habitude, Véronique, l’une de vos collaboratrices, s’oppose de manière virulente à ce changement pourtant nécessaire au vu des nouvelles normes de certification ISO. Ses arguments : la toute puissance de la...
Vous vous considérez peut-être comme peu charismatique, et pensez que cette aptitude est innée. Ce qui peut être gênant dans la vie professionnelle, dans laquelle la faculté de communiquer est devenue essentielle. Mais, si l’extraversion et l’aisance orale sont en partie naturelles, effectivement, il est...
L’accompagnement du changement est en effet l’un des problèmes n°1 des managers : tous se demandent comment faire en sorte que leurs équipes acceptent de nouveaux outils, de nouvelles procédures, de nouvelles responsabilités… sans freiner des 4 fers ! Voici donc 4 conseils à appliquer...
Vous dirigez une équipe de 7 personnes. L'un de vos collaborateurs, Eric, est très critique envers vous et votre travail, mais seulement quand vous n'êtes pas là. En revanche, il n’exprime jamais rien aux réunions ou aux différents entretiens que vous pouvez avoir avec lui....
Si vous étiez à la place de … Jules ? Lors de l’annonce de votre promotion faite par la direction, tous les membres de l’équipe vous ont félicité chaudement. Tous, sauf Margaux, une collègue expérimentée qui avait aussi postulé à la fonction de manager,…...
Si vous étiez à la place de … Gladys ? Au cabinet, l’une des règles d’or est la suivante : « Interdiction de prendre plus de deux jours de congés consécutifs entre janvier et avril » (sauf cas de force majeure évidemment), car …...
La QVT, ou Qualité de Vie au Travail est devenue un enjeu majeur au cours de ces dernières années. Cependant, la démarche QVT paraît souvent inutile aux yeux des équipes, qui la trouve trop décorrélée du travail en lui-même et trop centrée sur des leviers...
Se repérer dans les méandres du droit du travail est un vrai challenge, surtout pour les petites et moyennes entreprises, rarement pourvues d’un service RH. Voici donc, sous forme synthétique, 4 différences entre l’entretien annuel (EA) et l’entretien professionnel (EP)....
Loin d'être une mode, le management dit “transversal” est de plus en plus courant, que ce soit pour des raisons conjoncturelles (mener à bien un projet commun sur une période déterminée) ou pour des raisons structurelles (l'entreprise moderne est de plus en plus “décloisonnée”). Voici...
