Programme de la formation
Définir la stratégie d’équipe et sécuriser les données
- Cartographier les cas d’usage : la priorisation réaliste des tâches à fort retour sur investissement pour l’équipe (gain de temps, reporting, gestion de projet).
- Protéger les données sensibles : l’anonymisation opérationnelle stricte et la définition claire de « ce qu’on n’envoie jamais » (secret professionnel, données RH).
- Déjouer les biais collectifs : la neutralisation des stéréotypes, de la surconfiance technologique et de la simplification abusive.
- Instaurer une charte d’équipe : la mise en place de règles de transparence, d’équité et de responsabilité humaine finale.
Industrialiser la production avec des processus automatisés
- Construire une chaîne de traitement : l’alignement entre le déclencheur de la tâche, le traitement par la machine, le contrôle qualité et l’action humaine.
- Standardiser les tâches récurrentes : la création de procédures prêtes à déployer pour les comptes rendus de réunion, les synthèses de dossiers ou les traductions.
- Optimiser le management de projet : l’utilisation de l’outil pour séquencer les étapes, répartir les ressources et anticiper les goulots d’étranglement.
- Outiller son équipe sans complexité : l’intégration d’options simples via la suite bureautique classique sans nécessiter d’expertise informatique.
Créer des assistants sur-mesure pour son service
- Définir le rôle d’un agent virtuel : la délimitation stricte de son objectif, de son périmètre, de ses sources autorisées et de ses interdictions formelles.
- Configurer un assistant métier : la création d’un outil d’aide à la préparation d’entretiens, au recrutement, au traitement des réclamations ou à l’analyse de compétences.
- Mettre en place un contrôle de fiabilité : la vérification croisée systématique et la documentation des limites de l’assistant pour les collègues.
- Gérer les erreurs de l’intelligence artificielle : la simulation d’incidents (hallucinations algorithmiques) pour entraîner l’équipe à diagnostiquer et corriger les fausses informations.
Réinvestir le temps gagné dans l’Intelligence Humaine (IH)
- Accompagner le changement technologique : la gestion de la techno-anxiété, des résistances de l’équipe et du syndrome de l’imposteur.
- Déployer un plan d’adoption à 90 jours : l’installation de rituels et d’une bibliothèque partagée pour mesurer la valeur et sécuriser les pratiques.
- Réinvestir le temps gagné : l’augmentation de la disponibilité du manager pour les échanges directs, l’écoute active et le traitement des conflits.
- Consolider les soft skills de demain : le développement de l’empathie, du courage managérial et de la nuance, compétences inaccessibles à la machine.
