ÉTUDE DE CAS – Recadrer un collaborateur chevronné qui se prend pour un “petit chef”
Si vous étiez à la place de …
VOTRE MISSION :
Recadrer un collaborateur chevronné qui se prend pour un “petit chef”.
VOTRE PROBLÉMATIQUE :
Vous encadrez depuis peu une équipe d’experts dont un collaborateur, Sylvain, très compétent et ancien dans la structure, a progressivement pris une posture de “petit chef”, surtout face à ses collègues les plus récents ou les plus influençables. Il leur donne des consignes, se montre très critique sur vos décisions devant eux et se pose donc en contre-pouvoir informel. Son expertise est précieuse, certes, mais son attitude crée des tensions et de la confusion dans les rôles chez les nouveaux venus, qui ne savent plus trop vers qui se tourner…
Comment réagiriez-vous ?
Vous le prenez en entretien individuel, notamment pour valoriser ses compétences mais aussi clarifier les rôles de chacun.
Et découvrez si ce choix est approprié
Vous temporisez sans intervenir pour l’instant, pour voir si la situation se régule naturellement et éviter d’alimenter les tensions. Et puis les résultats de l’équipe sont bons !
Et découvrez si ce choix est approprié
En réunion, vous le remettez respectueusement mais fermement à sa place pour rappeler à tous qui est le manager et couper court à toute ambiguïté hiérarchique.
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