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ÉTUDE DE CAS – Faire triompher l’esprit de Noël (et décorer le sapin) !

Publié le 18/12/2025 dans MICRO-COACHING Management - Travail en équipe

Si vous étiez à la place de …

Florie
36 ans
Secrétaire de direction

VOTRE MISSION :
Faire triompher l’esprit de Noël (et décorer le sapin) !

VOTRE PROBLÉMATIQUE :
Chaque année, c’est la même histoire.
Tout le monde donne son avis pour le sapin du hall d’entrée. Léna veut un sapin “chic et doré”, qui éblouira les clients. Jules préfère “des boules fluos”, parce qu’il a vu ça à Singapour et que c’était “hyper stylé”. Jérôme, lui, milite pour des décos “faites maison”, histoire de ne pas “encore racheter des trucs en plastique qui ont fait trois fois le tour de la Terre”… sans parler des autres. Et vous avez été nommée “directrice artistique de la déco de Noël” par votre directeur qui a juste précisé qu’il voulait “une déco normale quoi !” avant de s’éclipser en vitesse…

Comment réagiriez-vous ?

SCÉNARIO  Scenario 1 Etude de cas Microcoaching - Institut François Bocquet

Trancher fermement : “On fait comme l’an dernier, c’était très bien l’an dernier non ? Comme ça, on ne prend pas de risques, et je sais que le directeur avait bien aimé”.

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SCÉNARIO  Scenario 1 Etude de cas Microcoaching - Institut François Bocquet

Proposer un concours : “Chacun décore sa propre branche, et le plus créatif gagne une boîte de chocolats.”

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SCÉNARIO  Scenario 1 Etude de cas Microcoaching - Institut François Bocquet

Laisser le groupe trouver un compromis sans intervenir, en gardant un œil bienveillant et une boîte de chocolats prête pour le moment où la tension retombera.

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