Programme de la formation
Développer sa confiance en soi dans le cadre professionnel
- Identifier les freins à l’estime de soi : insécurité intérieure, proximité d’un collaborateur toxique, conditions de travail difficiles, épuisement professionnel, colères contenues.
- Renforcer son estime de soi : dépasser la peur du jugement et du conflit, s’appuyer sur son expertise, son expérience et sa légitimité, prendre de la hauteur et dédramatiser.
- Muscler sa confiance vis-à-vis de ses interlocuteurs : oser des comportements relationnels inédits, renoncer au besoin d’être apprécié à tout prix, assumer sa personnalité.
- Construire son positionnement managérial : développer un charisme aligné avec sa fonction.
Augmenter son impact relationnel ou managérial
- Projeter une autorité naturelle : présentation, voix, regard, posture, langage non verbal.
- Esquiver les pièges de l’irritation, de l’impatience et du double langage pour trouver le bon équilibre entre bienveillance et fermeté.
- Adopter des postures assertives : surmonter le trac et la timidité, fixer des limites claires pour protéger sa crédibilité, utiliser le silence et le regard comme leviers d’autorité.
- Oser faire évoluer sa fonction vers plus d’initiative, d’autonomie et de responsabilité.
S’affirmer au quotidien sur le terrain
- Apprendre à dire non sereinement : se libérer du réflexe de complaisance et poser un refus clair, sans culpabilité ni justification excessive.
- Renoncer à l’exigence de perfection : reconnaître ses limites, les exprimer et les faire respecter.
- S’accorder des temps d’indisponibilité : oser se rendre injoignable pour se ressourcer et se recentrer sur ses priorités.
- Collaborer avec une forte personnalité : tenir sa position avec une fermeté tranquille, sans se laisser manger tout cru.
Gérer les pressions et les tensions de manière assertive
- S’affirmer dans les rapports de force : face à un supérieur, un pair, un collaborateur ou un client, au téléphone, en entretien ou en réunion.
- Maîtriser l’art du message difficile : formuler une exigence, un refus ou une critique constructive sans abîmer la relation.
- Recevoir une critique ou une attaque sans s’effondrer ni se justifier, et désamorcer l’agressivité reçue, désamorcer les faux conflits, oser déclencher un vrai conflit lorsqu’il est nécessaire, puis savoir enterrer la hache de guerre.
- S’affirmer dans les grands tournants professionnels : rupture, changement de fonction, prise de poste, nouveau départ.
Déroulement
- Avant l’atelier, chaque candidat complète un questionnaire d’auto-évaluation sur la plateforme Performances-Talents pour identifier ses forces et ses axes d’amélioration.
- Les candidats participent à un parcours composé de plusieurs étapes, chacune conçue pour évaluer différentes compétences en soft skills.
- À chaque étape, les apprenants sont confrontés à des mises en situation réalistes, des études de cas collectives, des choix à faire ou des vidéos à décrypter, tout cela sous forme de « jeux » ou d’activités interactives.
- Les apprenants sont évalués à la fois par les autres participants et par un évaluateur qui intervient pour observer, guider et évaluer les compétences mises en action.
- Le parcours se divise en 5 étapes correspondant à une compétence clé des soft skills.
- Chaque étape a un thème, un objectif et des critères d’évaluation précis.
Aptitudes / compétences softskills évaluées
- 1. Adopter des postures bienveillantes.
- 2. Pratiquer l’écoute active.
- 3. S’exprimer pour se faire comprendre.
- 4. S’affirmer avec assertivité.
- 5. Gérer efficacement les tensions.
Résultats
- Si l’ensemble des aptitudes est validé, le candidat reçoit notre certificat Soft skills.
L'atelier de certification Softskills (1 jour)
Déroulement :
> Une évaluation des compétences comportementales (soft skills) sera effectuée avec le outils 360 de notre plateforme Performances-Talents. Des axes de développement seront suggérés par notre IA CoachGPT.
> Un atelier collectif permettra au candidat de mettre en évidence ses compétences par des mises en situation immersives avec d'autres acteurs.
LA CERTIFICATION
Aptitudes évaluées :
1. Adopter des postures bienveillantes.
2. Pratiquer l'écoute active.
3. S'exprimer pour se faire comprendre.
4. S'affirmer avec assertivité.
5. Gérer efficacement les tensions.
> Si l'ensemble des aptitudes est validé, le candidat reçoit notre certificat Soft skills accompagné de codes d'identification.
> Il reçoit également, pour chaque aptitude confirmée, un open badges authentifiés blockchain, qui permettront au candidat de valoriser ses compétences et son profil dans sa correspondance ou sur les réseaux.
Résultats des participants qui ont candidaté à la certification dans le cadre de ce parcours :
Taux de réussite : 100,00 %
Taux de réussite calculé au cours des 12 derniers mois.
Mise à jour tous les jours (dernière mise à jour 24/06/2026 04:47).
