Programme de la formation
Asseoir son leadership et sa crédibilité
- Identifier son style managérial : la maîtrise des différentes postures (directives, participatives, persuasives) pour s’adapter avec agilité à la situation.
- Développer son affirmation de soi : la sortie des attitudes défensives ou agressives pour adopter une posture de force tranquille.
- Cultiver son charisme de terrain : l’incarnation de l’exemplarité et de l’équité dans les décisions quotidiennes.
- Soigner son impact non-verbal : l’alignement de la voix, du regard et de la posture pour renforcer le poids de ses messages.
Maîtriser son affectivité au quotidien
- Pratiquer la neutralité bienveillante : le désamorçage préventif des conflits et l’absorption des colères sans se laisser déstabiliser.
- Maintenir une grande stabilité émotionnelle : la régulation de ses émotions pour préserver la bonne marche du travail et rassurer l’équipe.
- Protéger l’équipe contre son propre stress et contre les pressions excessives de l’environnement.
- Exploiter le vrai pouvoir de l’empathie : la compréhension des états d’âme de ses collaborateurs sans se laisser contaminer par leur mal-être.
Adopter la bonne distance hiérarchique
- Positionner son curseur relationnel : la recherche du point d’équilibre parfait entre la proximité et l’autorité indispensable.
- Gérer le poids du passé : le traitement habile des jalousies latentes ou de l’encadrement de ses anciens collègues de travail.
- Délimiter sa fonction : le refus clair d’endosser le rôle du sauveur, du copain ou de l’assistante sociale.
- Se positionner vis-à-vis de sa propre hiérarchie : la négociation des objectifs et des moyens pour asseoir sa crédibilité sur le terrain.
Faire preuve de courage relationnel
- Décoder les comportements : l’observation des signaux faibles pour anticiper les résistances et éviter les malentendus.
- Affronter les situations inconfortables : l’annonce assumée d’un refus, d’une mauvaise nouvelle ou d’une consigne impopulaire.
- Doser son autorité selon l’interlocuteur : l’ajustement tactique de la réponse face à l’indiscipline, la mauvaise foi ou la provocation directe.
- Recadrer de façon constructive : l’explication franche et factuelle, pour faire évoluer un comportement tout en maintenant le dialogue ouvert.
Évaluation des acquis
L'atelier de certification Management (1 jour)
Déroulement :
> Avant l'atelier, chaque candidat complète un questionnaire d'auto-évaluation sur la plateforme Performances-talents pour identifier ses forces et ses axes d'amélioration.
> Les candidats participent à un parcours composé de 5 étapes, chacune conçue pour évaluer une compétence clé du management. Chaque palier à un thème, un objectif et des critères d'évaluation précis.
> Les apprenants sont évalués à la fois par les autres participants et par un évaluateur qui intervient pour observer, guider et évaluer les compétences mises en action.
LA CERTIFICATION
Aptitudes évaluées :
1. Affirmer sa décision dans un environnement complexe et réagir de manière appropriée à la diversité des circonstances.
2. Déléguer efficacement une tâche, une mission, une responsabilité en adaptant sa communication à son interlocuteur.
3. Remotiver un collaborateur et l'accompagner dans l'atteinte de ses objectifs.
4. Conduire un entretien en adaptant sa posture à la diversité des situations.
5. Recadrer un collaborateur dont le comportement est inaproprié.
- des mises en situation contextualisées et réalistes,
- des études de cas interactives,
- un décryptage de vidéo situationnelle,
- des échanges de pratiques,
- des feedback pédagogiques,
- une évaluation collective des compétences managériales.
Dans chaque atelier, les participants sont issus de différentes formations ce qui enrichit encore plus le partage de connaissances.
Résultats des participants qui ont candidaté à la certification dans le cadre de ce parcours :
Taux de réussite : AUCUN
Aucun candidat n’a suivi ce parcours au cours des 12 derniers mois.
Mise à jour tous les jours (dernière mise à jour 23/10/2026 12:37).
