Programme de la formation
Le cadre légal et la dynamique de l’échange
- Le sens du rituel : La compréhension pragmatique des obligations (notamment les impacts de la loi d’octobre 2025 sur l’EPP) pour en faire un outil de pilotage et non une contrainte.
- La posture du manager : Le passage du rôle de juge, sanctionnant les erreurs, à celui de coach, développant le potentiel pour réduire le stress de part et d’autre.
- La préparation factuelle : Le recueil des réalisations concrètes, des chiffres et des comportements observés pour bâtir un échange incontestable.
- L’invitation au dialogue : L’incitation du collaborateur à préparer son entretien en amont pour qu’il devienne acteur de son bilan et de son évolution.
Mener l’entretien et construire l’avenir
- Les techniques de communication : L’art de poser les bonnes questions et d’utiliser le silence pour faire émerger les motivations profondes ou les blocages.
- La gestion du feedback : La formulation constructive des critiques (méthode DESC) et la valorisation sincère des réussites pour maintenir l’engagement.
- La co-construction des objectifs : La définition d’indicateurs de réussite partagés et réalistes pour l’année à venir, compatibles avec l’activité de la PME.
- La synthèse et le suivi : La rédaction de comptes-rendus exploitables et la planification de points d’étape légers pour faire vivre l’entretien toute l’année.
Évaluation des acquis
