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Les 5 étapes d’un conflit et les solutions pour en sortir

Publié le 01/04/2019 dans MICRO-COACHING Relationnel - Gestion des conflits

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MINI-EXERCICE

Selon vous, les affirmations suivantes sur le thème du conflit sont-elles vraies ou fausses ?

1/ Le conflit, c’est toujours le reflet de l’échec de la relation.

2/ Il faut toujours dire à nos collègues ce que nous pensons d’eux car c’est le meilleur moyen d’éviter les conflits.

3/ Le conflit est une forme de violence.

4/ À chaque fois que, croyant avoir raison, nous nous mettons sur la défensive, alors nous créons un rapport de force.

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