Formation - Parcours 360 training : Formation « Collaborer avec les personnalités difficiles : applications pratiques » + 3 x 1h30 d’accompagnement individuel

Vous heurtez-vous à des collaborateurs prisonniers d'une histoire qu'ils se racontent ?
Approfondissez votre lecture des comportements pour déjouer ces narratifs inconscients et appliquer des stratégies d'intervention radicales.

iconProgramme de la formation

Préparation personnalisée

  • Analyse approfondie de votre contexte professionnel.
  • Évaluation « Performances-Talents » : découvrez vos forces cachées grâce à notre questionnaire exclusif, suivi d’un débrief personnalisé.
  • Mises en situation conçues pour révéler vos véritables besoins de formation.

Décoder et désamorcer les postures de blocage au quotidien

  • Gérer le Dévoué-Docile : stopper le syndrome du sauveur, prévenir le burn-out silencieux et transformer la soumission en proactivité.
  • Recadrer l’Hédoniste-Rêveur : contrer l’évitement de l’effort et ramener le collaborateur aux exigences de productivité.
  • Canaliser la Sentinelle-Urgentiste : apaiser l’anxiété chronique et interdire la précipitation érigée en mode de fonctionnement.
  • S’appuyer sur le Lucide-Consensuel : utiliser le réalisme de certains profils pour désamorcer les drames et fluidifier le travail.

Neutraliser les dérives comportementales

  • Démasquer le Martyr chronique : briser le cercle du chantage affectif, de la victimisation systématique et de l’auto-sabotage.
  • Contenir l’Opportuniste transgressif : imposer une tolérance zéro face au contournement des règles et au mépris des procédures.
  • Affronter le Tyran perfectionniste : protéger l’équipe contre le micro-management destructeur et la critique paralysante.
  • Désactiver l’Accusateur paranoïaque : mettre un terme à la recherche de coupables et couper court aux théories du complot en interne.

Arbitrer sur le terrain (Spécificités PME et Médico-social)

  • Prévenir l’usure professionnelle : outiller les managers de proximité face à la contagion de la détresse et à l’épuisement de compassion.
  • Enrayer l’absentéisme et le turnover : détecter les signaux faibles de sur-engagement ou de désengagement total.
  • Trancher les conflits d’experts : mener des médiations fermes entre exigences médico-techniques et impératifs économiques.
  • Restaurer la performance : aligner les individualités sur le projet d’établissement et les contraintes budgétaires.

Prendre soin de soi et de ses collaborateurs

  • Apaiser chacun de ses collaborateurs en fonction de sa sensibilité particulière : adapter son vocabulaire pour contourner les blocages.
  • Réguler les dynamiques de groupe : faire la part des choses, jouer au médiateur, ne pas tomber dans des jeux de rôles délétères, désamorcer les relations toxiques.
  • Développer sa résilience et renforcer son bouclier émotionnel : de la gestion du stress à la gestion du temps, de l’équilibre physique à la santé mentale.
  • Traiter la « personnalité difficile » en soi : analyser ses propres distorsions cognitives et maîtriser ses automatismes comportementaux.

Session de consolidation

  • Débriefing individuel approfondi et apports complémentaires pour une mise en pratique immédiate.
  • Étude de cas personnalisée afin d’identifier les axes de perfectionnement.
  • Retour sur les actions menées pour ancrer les pratiques professionnelles.

Session d’ancrage

  • Analyse des actions menées depuis la formation.
  • Formation exclusive à l’utilisation de Coach-IA.
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iconA qui s’adresse cette formation ?

Public

  • Tous collaborateurs confrontés à des personnalités difficiles.
    Managers ou collaborateurs RH exposés à des relations déstabilisantes.
> Accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap : pour en savoir plus cliquez ici

Prérequis

  • Avoir suivi notre formation « Gérer les personnalités difficiles » ou avoir l’expérience de la gestion des personnalités difficiles au quotidien.

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iconObjectifs

  • Désamorcer les scénarios de blocage : libérer les collaborateurs de leurs propres croyances limitantes pour débloquer le travail au quotidien.
  • Endiguer les dérives toxiques : neutraliser les comportements extrêmes pour protéger la santé mentale et l’ambiance du collectif.
  • Arbitrer sur le terrain : adapter ses arbitrages managériaux aux urgences opérationnelles des PME et structures médico-sociales.
  • Protéger son équilibre : poser des limites fermes pour éviter la surcharge émotionnelle et l’épuisement managérial.

Moyens pédagogiques

  • Mises en situation réelles : Entraînements intensifs à partir des cas concrets et des impasses relationnelles vécues par les participants.
  • Évaluation et Feedback : Validation de la solidité de la posture et du vocabulaire de recadrage par l’observation directe du formateur.
  • Support de cours – Exercices pratiques.
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iconVilles et dates

Affiner votre recherche

Aucun résultat ne correspond à votre recherche, cependant vous pouvez nous contacter au 01 64 23 68 51 afin d'envisager une solution sur-mesure.

* Les sessions garanties sont des dates de formations maintenues et garanties par l’Institut François Bocquet. Ces sessions ne sont ni annulées ni reportées sauf dans le cas de force majeure.

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Programme

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Préparation personnalisée

  • Analyse approfondie de votre contexte professionnel.
  • Évaluation « Performances-Talents » : découvrez vos forces cachées grâce à notre questionnaire exclusif, suivi d’un débrief personnalisé.
  • Mises en situation conçues pour révéler vos véritables besoins de formation.

Décoder et désamorcer les postures de blocage au quotidien

  • Gérer le Dévoué-Docile : stopper le syndrome du sauveur, prévenir le burn-out silencieux et transformer la soumission en proactivité.
  • Recadrer l’Hédoniste-Rêveur : contrer l’évitement de l’effort et ramener le collaborateur aux exigences de productivité.
  • Canaliser la Sentinelle-Urgentiste : apaiser l’anxiété chronique et interdire la précipitation érigée en mode de fonctionnement.
  • S’appuyer sur le Lucide-Consensuel : utiliser le réalisme de certains profils pour désamorcer les drames et fluidifier le travail.

Neutraliser les dérives comportementales

  • Démasquer le Martyr chronique : briser le cercle du chantage affectif, de la victimisation systématique et de l’auto-sabotage.
  • Contenir l’Opportuniste transgressif : imposer une tolérance zéro face au contournement des règles et au mépris des procédures.
  • Affronter le Tyran perfectionniste : protéger l’équipe contre le micro-management destructeur et la critique paralysante.
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Arbitrer sur le terrain (Spécificités PME et Médico-social)

  • Prévenir l’usure professionnelle : outiller les managers de proximité face à la contagion de la détresse et à l’épuisement de compassion.
  • Enrayer l’absentéisme et le turnover : détecter les signaux faibles de sur-engagement ou de désengagement total.
  • Trancher les conflits d’experts : mener des médiations fermes entre exigences médico-techniques et impératifs économiques.
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Prendre soin de soi et de ses collaborateurs

  • Apaiser chacun de ses collaborateurs en fonction de sa sensibilité particulière : adapter son vocabulaire pour contourner les blocages.
  • Réguler les dynamiques de groupe : faire la part des choses, jouer au médiateur, ne pas tomber dans des jeux de rôles délétères, désamorcer les relations toxiques.
  • Développer sa résilience et renforcer son bouclier émotionnel : de la gestion du stress à la gestion du temps, de l’équilibre physique à la santé mentale.
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Session d’ancrage

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Prérequis

  • Avoir suivi notre formation « Gérer les personnalités difficiles » ou avoir l’expérience de la gestion des personnalités difficiles au quotidien.

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  • Endiguer les dérives toxiques : neutraliser les comportements extrêmes pour protéger la santé mentale et l’ambiance du collectif.
  • Arbitrer sur le terrain : adapter ses arbitrages managériaux aux urgences opérationnelles des PME et structures médico-sociales.
  • Protéger son équilibre : poser des limites fermes pour éviter la surcharge émotionnelle et l’épuisement managérial.

Moyens pédagogiques

  • Mises en situation réelles : Entraînements intensifs à partir des cas concrets et des impasses relationnelles vécues par les participants.
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