Nous le savons tous, quand on critique quelqu’un (qu’il soit un collègue, un supérieur ou un collaborateur), nous nous devons d’être factuel. Mais en pratique, cela n’est vraiment pas évident ! La faute à notre cerveau qui catégorise, sélectionne et généralise à tout va ! Alors avant de dire à Thérèse, votre collègue, tout le bien que vous pensez d’elle, lisez donc ces quelques conseils !
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MINI-EXERCICE
Trouvez, parmi les 10 phrases qui suivent, celles dans lesquelles aucun jugement n’est formulé par celui qui “parle” :
1/ Tu t’es montré trop gentil avec lui.
2/ Cette semaine, tu es arrivé en retard 3 jours sur 5 !
3/ J’ai observé que Philippe avait mauvais caractère.
4/ Jasmine m’a dit que je manquais d’affirmation de soi.
5/ Je ne comprends pas pourquoi tu agis ainsi.
6/ Ce matin, tu t’es énervée contre moi sans raison !
7/ En trois mois, Florent n’a pas obtenu un seul contrat.
8/ Tu te plains tout le temps.
9/ Souvent, mon chef me manque de respect.
10/ C’est le bazar sur ton bureau non ?
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2) Cette semaine, tu es arrivé en retard 3 jours sur 5 !
4) Jasmine m’a dit que je manquais d’affirmation de soi.
5) Je ne comprends pas pourquoi tu agis ainsi.
7) En trois mois, Florent n’a pas obtenu un seul contrat.
>> Dans ces 4 phrases, les faits sont observés sans jugement de valeur :
– Les adverbes de type “jamais” ou “toujours” ne sont pas utilisés (comme dans “trop gentil” : que signifie “trop” ici ?).
– Il n’y pas non plus d’étiquettes posées sur les autres comme dans “Philippe avait mauvais caractère”.
– De même, il n’y a pas de “lecture magique de pensée”, comme dans “Tu t’es énervée contre moi sans raison !”
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» (À distance) : 16-17 juil. 2024
» Rennes : 10-11 sept. 2024
» Toulouse : 16-17 sept. 2024
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» Bordeaux : 3-4 oct. 2024
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