Comment recruter en posant les bonnes questions ?

Découvrez les conseils et astuces MICRO-COACHING

Préférez en général les questions ouvertes plutôt que fermées. Les questions ouvertes commencent forcément par un adverbe (quand, comment, où…). Elles paraissent moins inquisitrices mais permettent de recueillir plus d’informations pertinentes. L’inconvénient est qu’elles demandent de la réflexion, ce qui peut être stressant pour le candidat (il y aura des temps de silence). Pensez donc à vraiment le mettre à l’aise pour qu’il puisse prendre le temps de réfléchir.

Évitez les questions banales, trop classiques, du type : “Quel est votre principal défaut au travail ?”. En posant ce type de question, vous recevrez forcément une réponse préparée et stéréotypée du type “je dirais que je suis un peu trop perfectionniste” (comme 90% des candidats donc !). Espérez-vous vraiment que l’autre vous réponde : “Je suis vraiment fainéant, je cherche un boulot pépère où je peux buller à l’aise” ?

Au début de l’entretien, les questions sont souvent très techniques : elles portent principalement sur l’expérience passée du candidat, les entreprises dans lesquelles il a travaillé, ses diplômes, ses compétences, les tâches qu’il effectuait… N’hésitez pas à être le plus précis possible, pour bien vérifier que le candidat n’a pas (trop) enjolivé son expérience. Sachez cependant que plus de 80% des candidats exagèrent leurs réalisations sur leur CV !

En ce qui concerne la motivation du candidat, il est contre-productif de demander d’emblée : “qu’est-ce qui vous motive pour postuler dans notre entreprise ?” car encore une fois, la réponse sera forcément préparée et donc pas vraiment sincère. Interrogez plutôt le candidat sur ses ambitions (“Où vous voyez-vous dans 10 ans ?”), sur ce qui lui plaît dans son métier, ou encore sur les tâches qu’il aimait faire sur son dernier poste.