Créer des relations authentiques, sincères, épanouissantes avec ceux qui nous entourent… n’est-ce pas le rêve (et le besoin…) de la plupart d’entre nous ? Certaines personnes réussissent ainsi, naturellement, à créer autour d’elles un climat de confiance, d’amitié et de sérénité. Mais comment font-elles ?
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MINI-EXERCICE
Écouter l’autre, c’est savoir lui poser les bonnes questions. Cela implique en général de poser des questions ouvertes qui paraissent moins agressives, donnent un aspect moins inquisiteur à la discussion et amènent des réponses plus riches. D’ailleurs, face à quelqu’un d’agressif, il est préférable d’utiliser en priorité les questions ouvertes…
Transformez donc les questions fermées ci-dessous en questions ouvertes :
1/ Ne pensez-vous pas que nous devrions commencer par parler des faits ?
2/ Penses-tu terminer ton travail ce soir ?
3/ As-tu terminé le travail que je t’ai demandé de réaliser ce matin ?
4/ Es-tu en colère ?
5/ Tu crois qu’il va bien accueillir ma remarque ?
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