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Gérer ses collaborateurs dans leur diversité

Les compétences pratiques

Code web : 0PCYGC
Adaptation possible : en Intra En savoir plus

Objectifs de la formation

- Affirmer son leadership vis-à-vis de ses collaborateurs dans leur diversité.

- Optimiser, dans une équipe, la gestion du temps, des ressources et des compétences.

- Communiquer efficacement avec ses collaborateurs dans toutes les situations.

- Conjuguer l'affirmation de soi et l'écoute attentive en fonction du profil de ses collaborateurs.

- Gérer les relations sensibles et les personnalités réputées difficiles

- Protéger la cohésion de son équipe et l'équilibre de ses collaborateurs dans les périodes crise.

À qui s'adresse cette formation ?

Encadrement

Responsables d'une équipe

Responsables d'un projet

Prérequis

Cette formation s'adresse à tous les collaborateurs quel que soit leur niveau scolaire ou universitaire.

Une expérience d'un an en entreprise est demandée de façon à disposer d'un minimum de pratique. Nous avons en effet constaté que plus le candidat a conscience de ses insuffisances et de ses besoins, plus cette formation est efficace.

PROGRAMME TOTAL EN 13 jours
PRIX : 4900 € HT (5880 € TTC) - Repas du midi offert
[2 jours]
Bloc de compétences CZ1 : Encadrer une équipe
• Se positionner vis-à-vis de ses collaborateurs : de la confiance à la prise de décision.
• Ajuster son style managérial au profil de ses collaborateurs et à la singularité des situations.
• Motiver ses collaborateurs individuellement et collectivement et le remotiver quand ils ne le sont plus.
• Dénouer les conflits ouverts, les tensions latentes et les jeux de postures contre-productifs.
VILLES ET DATES (Màj le 17/06/2019)
Aix en Provence : 5-6 mars 2020Amiens : 6-7 juil. 2020Angers : 10-11 mars 2020Angers : 19-20 nov. 2020Annecy : 19-20 mars 2020Arras : 23-24 juin 2020Avignon : 10-11 sept. 2020Bayonne : 5-6 mai 2020Besançon : 14-15 mai 2020Bordeaux : 14-15 nov. 2019Bordeaux : 23-24 juin 2020Bordeaux : 3-4 déc. 2020Bourges : 10-11 déc. 2020Brive la Gaillarde : 23-24 juin 2020Bruxelles : 4-5 juin 2020Caen : 23-24 mars 2020Chartres : 27-28 avril 2020Clermont Ferrand : 26-27 mars 2020Clermont Ferrand : 22-23 sept. 2020Dijon : 5-6 déc. 2019Dijon : 14-15 mai 2020Grenoble : 1-2 oct. 2020La Rochelle : 10-11 juin 2020Le Havre : 10-11 déc. 2020Lille : 18-19 nov. 2019Lille : 23-24 juin 2020Lille : 10-11 déc. 2020Limoges : 3-4 déc. 2020Luxembourg : 4-5 juin 2020Lyon : 2-3 déc. 2019Lyon : 19-20 mars 2020Lyon : 1-2 oct. 2020Marseille : 13-14 oct. 2020Metz : 25-26 nov. 2019Metz : 26-27 mai 2020Montpellier : 30-31 mars 2020Montpellier : 10-11 sept. 2020Mulhouse : 18-19 nov. 2019Mulhouse : 11-12 juin 2020Nancy : 26-27 mai 2020Nantes : 10-11 déc. 2019Nantes : 10-11 mars 2020Nantes : 3-4 déc. 2020Nice : 5-6 mars 2020Niort : 19-20 nov. 2020Orléans : 8-9 avril 2020Paris : 21-22 nov. 2019Paris : 23-24 janv. 2020Paris : 27-28 avril 2020Paris : 6-7 juil. 2020Paris : 25-26 août 2020Paris : 10-11 déc. 2020Pau : 5-6 mai 2020Poitiers : 26-27 mai 2020Quimper : 23-24 nov. 2020Reims : 7-8 nov. 2019Reims : 16-17 juin 2020Rennes : 2-3 avril 2020Rennes : 23-24 nov. 2020Rouen : 23-24 mars 2020Rouen : 10-11 déc. 2020Saint Nazaire : 3-4 déc. 2020Strasbourg : 12-13 déc. 2019Strasbourg : 11-12 juin 2020Toulouse : 28-29 mai 2020Toulouse : 23-24 nov. 2020Tours : 19-20 nov. 2020

Aucune de ces dates ne vous convient ?

Contactez Véronique Leloy au 01 64 23 67 37 pour organiser une session supplémentaire au plus près de chez vous.

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[2 jours]
Bloc de compétences CZ2 : Le temps : mode d'emploi
• Clarifier les priorités collectives et individuelles.
• Utiliser et faire utiliser les bons outils organisationnels et digitaux.
• Gérer l'emploi du temps de ses collaborateurs, leur charge de travail et les ressources disponibles.
• Optimiser les processus de délégation, de formation, d'accompagnement, de contrôle et de feedback.
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[2 jours]
Bloc de compétences CZ3 : Communiquer avec ses collaborateurs
• S'exprimer de façon professionnelle : objective, précise, concise, efficace.
• Piloter un entretien : la préparation et l'accueil, l'enquête et l'explication, la négociation.
• Différencier son style relationnel en fonction du type d'entretien : entretien de recrutement, entretien annuel, entretien de recadrage.
• Animer un événement collectif : brief, débrief, présentation, formation, réunion d'échange, de production créative ou de négociation.
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[2 jours]
Bloc de compétences CZ4 : S'affirmer de façon professionnelle
• Acquérir les postures de l'assertivité et construire son image de leader.
• Trouver, selon ses collaborateurs, le bon équilibre entre l'affirmation de soi et l'écoute attentive.
• Gérer les tensions, les pressions et les agressions de manière assertive et respectueuse.
• Déployer son charisme et son leadership, notamment quand la cohésion de l'équipe est menacée.
VILLES ET DATES (Màj le 17/06/2019)
Aix en Provence : 4-5 juin 2020Angers : 21-22 nov. 2019Angers : 18-19 juin 2020Annecy : 22-23 juin 2020Arras : 26-27 mars 2020Avignon : 14-15 mai 2020Bayonne : 15-16 oct. 2020Besançon : 28-29 nov. 2019Besançon : 14-15 sept. 2020Bordeaux : 12-13 déc. 2019Bordeaux : 30-31 mars 2020Bordeaux : 15-16 oct. 2020Bruxelles : 12-13 mars 2020Caen : 12-13 mai 2020Clermont Ferrand : 5-6 mai 2020Clermont Ferrand : 26-27 nov. 2020Colmar : 15-16 oct. 2020Dijon : 16-17 déc. 2019Dijon : 30-31 mars 2020Dijon : 14-15 sept. 2020Grenoble : 10-11 déc. 2020La Rochelle : 14-15 nov. 2019La Rochelle : 7-8 sept. 2020Le Mans : 18-19 juin 2020Lille : 25-26 nov. 2019Lille : 26-27 mars 2020Lille : 28-29 sept. 2020Limoges : 21-22 sept. 2020Luxembourg : 8-9 oct. 2020Lyon : 27-28 janv. 2020Lyon : 22-23 juin 2020Lyon : 10-11 déc. 2020Marseille : 10-11 févr. 2020Marseille : 30 nov. & 1 déc. 2020Metz : 16-17 mars 2020Montpellier : 14-15 mai 2020Montpellier : 30 nov. & 1 déc. 2020Mulhouse : 5-6 mars 2020Nancy : 8-9 oct. 2020Nantes : 2-3 déc. 2019Nantes : 28-29 mai 2020Nantes : 17-18 déc. 2020Orléans : 14-15 nov. 2019Paris : 28-29 nov. 2019Paris : 23-24 janv. 2020Paris : 30-31 mars 2020Paris : 6-7 juil. 2020Paris : 28-29 sept. 2020Paris : 14-15 déc. 2020Pau : 4-5 nov. 2019Poitiers : 5-6 déc. 2019Quimper : 8-9 juin 2020Reims : 6-7 avril 2020Reims : 28-29 sept. 2020Rennes : 7-8 nov. 2019Rennes : 8-9 juin 2020Rouen : 18-19 nov. 2019Rouen : 12-13 mai 2020Saint Etienne : 26-27 nov. 2020Strasbourg : 12-13 nov. 2019Strasbourg : 5-6 mars 2020Strasbourg : 15-16 oct. 2020Toulouse : 18-19 nov. 2019Toulouse : 21-22 sept. 2020Tours : 9-10 juin 2020

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[2 jours]
Bloc de compétences CZ5 : Gérer les personnes et les relations difficiles
• Comprendre et reconnaître le profil de ses collaborateurs : motivations, compétences, personnalité.
• Gérer les personnalités égocentriques, dominatrices ou agressives.
• Gérer les personnalités fragiles, complexées ou insulaires.
• Différencier son style relationnel ou managérial en fonction du profil de ses collaborateurs.
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[2 jours]
Bloc de compétences CZ6 : Prendre du recul et faire face aux situations de crise
• Faire face aux situations de crise : les enrayer à temps ou les résoudre avec sang-froid.
• Comprendre et maîtriser les mécanismes du stress individuel et collectif.
• Canaliser le stress de ses collaborateurs pour protéger la cohésion de ses équipes.
• Développer sa résilience personnelle au stress pour préserver son équilibre et sa concentration.
VILLES ET DATES (Màj le 17/06/2019)
Aix en Provence : 29-30 juin 2020Ajaccio : 29-30 juin 2020Albi : 21-22 sept. 2020Amiens : 27-28 avril 2020Angers : 2-3 déc. 2019Angers : 15-16 juin 2020Annecy : 11-12 juin 2020Arras : 28-29 sept. 2020Avignon : 28-29 mai 2020Bastia : 29-30 juin 2020Bayonne : 7-8 nov. 2019Besançon : 7-8 sept. 2020Bordeaux : 18-19 nov. 2019Bordeaux : 1-2 oct. 2020Bourges : 8-9 juin 2020Brest : 5-6 mai 2020Brive la Gaillarde : 24-25 sept. 2020Bruxelles : 14-15 sept. 2020Caen : 9-10 déc. 2019Caen : 22-23 juin 2020Calais : 28-29 sept. 2020Chambéry : 9-10 nov. 2020Chartres : 9-10 juil. 2020Cherbourg : 22-23 juin 2020Clermont Ferrand : 12-13 mai 2020Clermont Ferrand : 30 nov. & 1 déc. 2020Colmar : 5-6 oct. 2020Dijon : 19-20 mars 2020Dijon : 7-8 sept. 2020Dunkerque : 30-31 mars 2020Fontainebleau : 3-4 mars 2020Genève : 9-10 nov. 2020Grenoble : 7-8 juil. 2020La Rochelle : 25-26 nov. 2019Le Havre : 18-19 mai 2020Le Mans : 15-16 juin 2020Lille : 30-31 mars 2020Lille : 28-29 sept. 2020Limoges : 20-21 nov. 2019Lorient : 5-6 mai 2020Luxembourg : 24-25 sept. 2020Lyon : 6-7 févr. 2020Lyon : 11-12 juin 2020Lyon : 7-8 juil. 2020Lyon : 7-8 déc. 2020Marseille : 3-4 déc. 2020Melun : 27-28 août 2020Metz : 9-10 mars 2020Montpellier : 28-29 mai 2020Montpellier : 19-20 nov. 2020Mulhouse : 26-27 mars 2020Nancy : 24-25 sept. 2020Nantes : 12-13 nov. 2019Nantes : 4-5 juin 2020Nantes : 23-24 nov. 2020Nice : 29-30 juin 2020Niort : 10-11 sept. 2020Nîmes : 19-20 nov. 2020Orléans : 8-9 juin 2020Paris : 12-13 déc. 2019Paris : 21-22 janv. 2020Paris : 23-24 mars 2020Paris : 19-20 oct. 2020Paris : 14-15 déc. 2020Paris La Défense : 9-10 juil. 2020Pau : 1-2 oct. 2020Périgueux : 24-25 sept. 2020Poitiers : 10-11 sept. 2020Reims : 19-20 oct. 2020Rennes : 5-6 nov. 2019Rennes : 24-25 juin 2020Rodez : 21-22 sept. 2020Roissy CDG : 27-28 avril 2020Rouen : 18-19 mai 2020Saint Brieuc : 24-25 juin 2020Saint Etienne : 12-13 mai 2020Strasbourg : 26-27 mars 2020Strasbourg : 5-6 oct. 2020Toulon : 3-4 déc. 2020Toulouse : 5-6 déc. 2019Toulouse : 21-22 sept. 2020Tours : 12-13 déc. 2019Troyes : 19-20 mars 2020Valence : 7-8 déc. 2020Valenciennes : 30-31 mars 2020Vannes : 4-5 juin 2020Versailles : 9-10 juil. 2020

Aucune de ces dates ne vous convient ?

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[1 jour]
Le module de certification
• Le module de certification complète dure une journée entière. Il se déroule sous la conduite de consultants-évaluateurs accrédités, et associe plusieurs épreuves :
• - Une présentation par les participants de leurs motivations,
• - Une évaluation écrite des connaissances,
• - Une étude de cas,
• - Un pitch individuel
• - Des mises en situation réelles.
• Il pourra être au besoin complété par un entretien en face à face avec le certificateur.
VILLES ET DATES (Màj le 17/06/2019)

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Fiches conseils et exercices pratiques