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Formations Relations Professionnelles

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  • Relations Professionnelles
      S'affirmer en situation professionnelle 1040 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Développer une attitude de force tranquille pour exercer une influence crédible.

      - Construire son image professionnelle pour assumer son rôle avec aisance.

      - Maîtriser les techniques professionnelles de l'affirmation de soi.

      - Savoir utiliser judicieusement ces techniques en fonction du contexte (entretien, réunion, situations de crise).

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 9-10 avril 2018
      • Angers : 13-14 déc. 2018
      • Angers : 4-5 déc. 2017
      • Angers : 8-9 févr. 2018
      • Annecy : 15-16 nov. 2018
      • Bayonne : 28-29 mai 2018
      • Besançon : 31 mai-1 juin 2018
      • Bordeaux : 17-18 déc. 2018
      • Bordeaux : 21-22 juin 2018
      • Brest : 22-23 nov. 2018
      • Caen : 26-27 nov. 2018
      • Caen : 3-4 avril 2018
      • Calais : 15-16 janv. 2018
      • Colmar : 14-15 mai 2018
      • Dijon : 17-18 mai 2018
      • La Rochelle : 26-27 nov. 2018
      • Lille : 13-14 déc. 2018
      • Lille : 28-29 mai 2018
      • Lyon : 11-12 oct. 2018
      • Lyon : 19-20 mars 2018
      • Lyon : 7-8 déc. 2017
      • Marseille : 15-16 oct. 2018
      • Metz : 19-20 nov. 2018
      • Montpellier : 20-21 sept. 2018
      • Mulhouse : 22-23 janv. 2018
      • Nancy : 29-30 janv. 2018
      • Nancy : 4-5 juin 2018
      • Nantes : 12-13 avril 2018
      • Nantes : 19-20 nov. 2018
      • Nîmes : 22-23 mars 2018
      • Niort : 18-19 juin 2018
      • Orléans : 15-16 mars 2018
      • Paris : 10-11 déc. 2018
      • Paris : 10-11 sept. 2018
      • Paris : 22-23 mars 2018
      • Paris : 25-26 janv. 2018
      • Paris : 28-29 juin 2018
      • Poitiers : 6-7 sept. 2018
      • Reims : 25-26 juin 2018
      • Rennes : 26-27 mars 2018
      • Rennes : 3-4 déc. 2018
      • Rouen : 22-23 nov. 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 1-2 mars 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 19-20 avril 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 30-31 août 2018
      • Strasbourg : 10-11 déc. 2018
      • Strasbourg : 11-12 déc. 2017
      • Strasbourg : 14-15 juin 2018
      • Toulouse : 17-18 mai 2018
      • Toulouse : 8-9 nov. 2018
      • Tours : 12-13 nov. 2018
      Gérer les personnalités difficiles 1090 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - Faire face aux personnes réputées difficiles et aux désordres qu'elles suscitent.

      - Agir sur les mécanismes cachés qui les rendent parfois difficiles.

      - Gérer les phénomènes de conflits personnels, de démotivation et de contre-productivité qui en découlent.

      - Protéger sa concentration et son efficacité professionnelle des personnalités difficiles.

      VILLES ET DATES
      • Aix en Provence : 6-7 déc. 2018
      • Amiens : 15-16 oct. 2018
      • Bordeaux : 2-3 juil. 2018
      • Bruxelles : 24-25 sept. 2018
      • Clermont Ferrand : 15-16 nov. 2018
      • Dijon : 20-21 sept. 2018
      • Genève : 10-11 déc. 2018
      • Lille : 4-5 oct. 2018
      • Luxembourg : 6-7 sept. 2018
      • Lyon : 19-20 nov. 2018
      • Lyon : 22-23 janv. 2018
      • Metz : 27-28 sept. 2018
      • Montréal : 23-24 août 2018
      • Mulhouse : 26-27 nov. 2018
      • Nancy : 20-21 sept. 2018
      • Nantes : 7-8 juin 2018
      • Paris : 10-11 sept. 2018
      • Paris : 18-19 juin 2018
      • Paris : 29-30 janv. 2018
      • Paris : 3-4 avril 2018
      • Paris : 3-4 déc. 2018
      • Reims : 1-2 oct. 2018
      • Rennes : 25-26 juin 2018
      • Rennes : 4-5 déc. 2017
      • Saint Denis de la Réunion : 26-27 avril 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 6-7 sept. 2018
      • Saint Denis de la Réunion : 8-9 mars 2018
      • Strasbourg : 1-2 oct. 2018
      • Toulouse : 18-19 déc. 2017
      • Tours : 17-18 mai 2018
      Gérer les émotions dans un contexte professionnel 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre l'impact des émotions sur la performance au travail.

      - Décoder le langage non verbal des gestes et des mimiques.

      - Manager ses propres émotions pour manager les émotions de ses partenaires : le management émotionnel®.

      - Faire face aux attitudes imprévisibles d'un collaborateur pour préserver la cohésion de l'équipe.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 7-8 juin 2018
      • Bordeaux : 18-19 oct. 2018
      • Bordeaux : 7-8 déc. 2017
      • Clermont Ferrand : 18-19 juin 2018
      • Dijon : 22-23 mars 2018
      • Lille : 22-23 mars 2018
      • Lyon : 25-26 juin 2018
      • Montpellier : 31 mai-1 juin 2018
      • Nancy : 19-20 mars 2018
      • Nantes : 15-16 nov. 2018
      • Paris : 10-11 déc. 2018
      • Paris : 14-15 déc. 2017
      • Paris : 2-3 juil. 2018
      • Paris : 27-28 août 2018
      • Rennes : 11-12 déc. 2017
      • Rennes : 13-14 déc. 2018
      • Rouen : 26-27 nov. 2018
      • Strasbourg : 12-13 avril 2018
      • Toulouse : 24-25 sept. 2018
      Gérer son caractère et celui de ses collaborateurs 1190 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Comprendre la rapidement le caractère et les talents d'un interlocuteur au-delà des apparences et du discours.

      - Utiliser une panoplie d'outils complémentaires : la méthode DOCE, les questionnaires en ligne, la Morpho-Caractérologie, l'analyse du langage non-verbal, la communication différentielle.

      - Ajuster ses pratiques managériales à la singularité de ses collaborateurs dans le cadre d'un recrutement, d'une mission, du casting d'un projet ou d'une négociation.

      - Analyser son propre caractère pour déployer sa singularité, dépasser ses contradictions et devenir un bon pilote de soi.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 11-12 juin 2018
      • Bruxelles : 8-9 oct. 2018
      • Genève : 14-15 juin 2018
      • Lille : 17-18 sept. 2018
      • Luxembourg : 15-16 oct. 2018
      • Lyon : 24-25 mai 2018
      • Montréal : 20-21 août 2018
      • Nantes : 9-10 avril 2018
      • Paris : 1-2 oct. 2018
      • Paris : 28-29 juin 2018
      • Paris : 6-7 déc. 2018
      • Paris : 8-9 mars 2018
      • Rennes : 22-23 nov. 2018
      Développer sa performance relationnelle 790 € HT 2 jours Best of

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer avec souplesse au travail.

      - Développer son intelligence émotionnelle.

      - Communiquer de façon positive.

      - Faire face aux attitudes négatives.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 17-18 sept. 2018
      • Bordeaux : 20-21 sept. 2018
      • Lille : 13-14 déc. 2018
      • Lyon : 26-27 nov. 2018
      • Lyon : 4-5 déc. 2017
      • Nantes : 1-2 oct. 2018
      • Paris : 11-12 déc. 2017
      • Paris : 18-19 juin 2018
      • Paris : 30-31 août 2018
      • Paris : 6-7 déc. 2018
      • Rennes : 7-8 déc. 2017
      • Strasbourg : 12-13 nov. 2018
      Dominer les colères et les conflits 990 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - S'affirmer tranquillement face aux situations et aux personnes négatives ou impulsives.

      - Accueillir les émotions négatives de ses collaborateurs sans se laisser déstabiliser.

      - Recadrer ses collaborateurs sans perdre son calme et son objectivité.

      - Gérer la diversité des tensions et des conflits au sein de son équipe.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 15-16 mars 2018
      • Bordeaux : 6-7 déc. 2018
      • Clermont Ferrand : 27-28 sept. 2018
      • Lille : 21-22 juin 2018
      • Lyon : 13-14 sept. 2018
      • Nantes : 3-4 avril 2018
      • Paris : 1-2 févr. 2018
      • Paris : 19-20 mars 2018
      • Paris : 4-5 oct. 2018
      • Reims : 28-29 mai 2018
      • Strasbourg : 31 mai-1 juin 2018
      Dynamiser son estime de soi 1190 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les fondements, les contradictions et les fluctuations de son estime de soi.

      - Apprendre à relativiser le stress et à se dissocier de ses émotions dans un contexte professionnel.

      - Faire face aux menaces directes ou indirectes : remises en cause, critiques blessantes, manipulations.

      - Gagner en autonomie et se donner les moyens d'évoluer vers plus de responsabilités.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 26, 27-28 sept. 2018
      • Lille : 1, 2-3 oct. 2018
      • Lyon : 23, 24-25 mai 2018
      • Metz : 15, 16-17 oct. 2018
      • Nantes : 14, 15-16 mai 2018
      • Paris : 11, 12-13 déc. 2017
      • Paris : 29, 30-31 août 2018
      • Paris : 5, 6-7 déc. 2018
      • Paris : 9, 10-11 avril 2018
      • Rennes : 20, 21-22 juin 2018
      • Strasbourg : 24, 25-26 sept. 2018
      Faire face à l'agressivité et à l'incivilité 690 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Accueillir un interlocuteur impoli, agressif ou violent.

      - Communiquer de façon positive en toutes circonstances.

      - Faire face de façon professionnelle à la diversité des interlocuteurs et des situations.

      - Développer sa capacité de résilience pour conserver des relations constructives et préserver son équilibre personnel.

      VILLES ET DATES
      • Bordeaux : 2-3 juil. 2018
      • Lille : 11-12 déc. 2017
      • Lille : 3-4 déc. 2018
      • Lyon : 21-22 juin 2018
      • Nantes : 2-3 juil. 2018
      • Paris : 13-14 déc. 2018
      • Paris : 19-20 mars 2018
      • Paris : 24-25 sept. 2018
      • Paris : 25-26 janv. 2018
      • Strasbourg : 7-8 déc. 2017
      • Strasbourg : 8-9 nov. 2018
      Construire des relations positives au travail : oser la qualité de vie au travail 990 € HT 2 jours Nouveau

      Objectifs de la formation

      - Développer des relations gagnant-gagnant avec les collaborateurs.

      - Communiquer avec doigté, adresse et professionnalisme.

      - Déjouer la contagion des personnalités... et des situations toxiques.

      - Contribuer à la qualité de l'ambiance et au bien-être au sein de l'équipe et de l'entreprise.

      VILLES ET DATES
      • Angers : 26-27 nov. 2018
      • Bordeaux : 3-4 déc. 2018
      • Lille : 20-21 sept. 2018
      • Lyon : 11-12 oct. 2018
      • Lyon : 15-16 mars 2018
      • Nantes : 11-12 juin 2018
      • Paris : 26-27 nov. 2018
      • Paris : 28-29 mai 2018
      • Paris : 3-4 avril 2018
      • Strasbourg : 4-5 oct. 2018
      CPFFP - Les compétences relationnelles au travail : faire face aux situations conflictuelles et aux 3470 € HT 7 jours CertifianteNouveau

      Objectifs de la formation

      - Développer son assertivité.

      - Développer son intelligence émotionnelle.

      - Affronter les comportements négatifs.

      - Gérer les différents types de conflits.

      - Gérer les relations complexes et difficiles.

      - Faire face aux personnalités difficiles.

      VILLES ET DATES
      Utiliser la PNL dans un contexte professionnel 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Partir à la découverte de la subjectivité de ses collaborateurs, de ses partenaires ou de ses clients.

      - Adopter les outils de la PNL pour entrer en relation avec eux de façon pertinente.

      - Construire des relations de confiance en communiquant avec eux dans leur propre langage : individualiser sa communication verbale et non verbale, quel que soit le contexte professionnel.

      - Utiliser les techniques de la PNL pour atteindre ses objectifs : définition, mobilisation, visualisation.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 14-15 déc. 2017
      • Lyon : 26-27 mars 2018
      • Lyon : 4-5 oct. 2018
      • Paris : 1-2 oct. 2018
      • Paris : 21-22 juin 2018
      • Paris : 3-4 déc. 2018
      • Paris : 5-6 avril 2018
      S'affirmer face aux personnalités difficiles 1290 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre le comportement, parfois déconcertant, de ses collaborateurs ou de ses partenaires.

      - S'entraîner à comprendre les relations difficiles pour y faire face de façon appropriée.

      - Acquérir des réflexes d'affirmation de soi pour préserver l'image et la rentabilité de son entreprise.

      - Conserver une attitude assertive, respectueuse et professionnelle, même dans les situations relationnelles instables.

      - Utiliser les outils de la Communication Différentielle® pour communiquer dans les situations difficiles.

      - Savoir surmonter les incompatibilités d'humeur pour développer des relations constructives et durables.

      VILLES ET DATES
      • Lyon : 12, 13-14 nov. 2018
      • Lyon : 25, 26-27 juin 2018
      • Paris : 10, 11-12 janv. 2018
      • Paris : 11, 12-13 déc. 2017
      • Paris : 3, 4-5 déc. 2018
      • Paris : 30, 31 mai-1 juin 2018
      Déjouer les mensonges et les tentatives de manipulation 1190 € HT 2 jours

      Objectifs de la formation

      - Repérer les signes du mensonge et de la manipulation volontaire et consciente : la syntaxe du langage non verbal et verbal.

      - Identifier et déjouer les situations fausses : les pièges, les risques et les enjeux cachés.

      - Différencier sa réaction en fonction du profil de son interlocuteur et de la situation : négociation, recrutement, management.

      - Établir (ou rétablir) des relations durables fondées sur la communication authentique et explicite.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 28-29 mai 2018
      • Paris : 8-9 nov. 2018
      Conjuguer l'empathie et l'assertivité 1090 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Evaluer son empathie et son assertivité de manière objective avec notre outil exclusif Performances-Talents®.

      - Ajuster son niveau d'assertivité et d'empathie à la situation et au profil de son interlocuteur.

      - Répondre avec aisance à toutes les nécessités de la communication entreprise : entendre ou faire passer un message, formuler une critique, une demande ou un refus.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 24, 25-26 sept. 2018
      Construire des relations durables 790 € HT 1 jour

      Objectifs de la formation

      - Différentier les niveaux de profondeur requis par une relation et maîtriser les panoplies comportementales.

      - Savoir s'extraire de son référentiel pour habiter celui de l'autre.

      - Piloter une relation complexe, durable, professionnelle et authentique.

      - Gérer les dérapages, les accidents, les abandons et les réparations.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 5 févr. 2018
      Les neurosciences en entreprise 1490 € HT 3 jours

      Objectifs de la formation

      - Comprendre les mécanismes fondamentaux des neurosciences.

      - Comprendre les mécanismes du caractère et de la personnalité.

      - Comprendre les mécanismes du stress, de l'évitement et de la compensation.

      - Comprendre les mécanismes de la mémoire et de l'apprentissage.

      - Comprendre les mécanismes de la performance intellectuelle.

      - Comprendre les mécanismes de l'intelligence sociale.

      VILLES ET DATES
      • Paris : 17, 18-19 sept. 2018
      Morpho Profiling 1500 € HT 2 jours

      Key benefits

      - Quickly detect core character by reading face structure, facial expressions and non-verbal communication habits

      - Understand peers, clients and business partners better. Identify diversity among individuals and employ the "singularity" principle in customizing your communication style to fit a person's profile

      - Quickly discern core strengths and weaknesses. A valuable skill for interviews, performance appraisals, and other meetings

      - Delegate better: align tasks to fit profiles and benefit from increased motivation and efficiency

      - Temperament-based teambuilding: using complementarity to build highly effective teams

      - Enhance your own managerial, negotiation and sales performance by adapting effectively to diverse profiles

      - Know yourself better: put your own strengths to work and recognize situations where you perform best

      - Mobilize human capital! See motivation grow exponentially: integrate personal projects into the business model and personalize staff involvement in business goals

      VILLES ET DATES
      • Paris : 24-25 sept. 2018
      Personality Management 1500 € HT 2 jours

      Key benefits

      - Handling individuals we typically describe as "difficult", along with the chaos they generate

      - Deciphering and acting on the hidden mechanisms driving the "difficult" behaviours

      - Coping with connected phenomena such as friction in the workplace, loss of motivation and loss of productivity

      - Staying focused, maintaining productivity and professionalism around "difficult" people

      VILLES ET DATES
      • Paris : 8-9 oct. 2018
Fiches conseils et exercices pratiques