Institut Francois Bocquet, centre de formation professionnelle

Le manager de proximité

Boîte à outil de l’autonomie

A qui s'adresse cette formation ?

  • Managers de proximité, conducteurs de travaux, chefs d'atelier, responsables d'un service.
  • Collaborateurs techniques nommés responsables d'une équipe ou amenés à devoir en gérer une.
  • Toute personne amenée à gérer un petit établissement ou une agence.

Objectifs

  • S'affirmer sans complexe dans son (nouveau) rôle de responsable intermédiaire.
  • Développer son sens des responsabilités et son esprit d'autonomie en sachant régler seul des situations de crise ou d'urgence.
  • Favoriser la cohésion de son équipe par une organisation rigoureuse, des relations confiantes et une communication fluide.
  • Introduire le changement auprès de ses collaborateurs et les accompagner individuellement.

Programme

1ère journée

Les outils du leadership

  • Identifier votre style de leadership afin d'en exploiter les forces et d'en maîtriser les faiblesses.
  • Assumer une fonction hiérarchique : clarifier son rôle, trouver la bonne distance, encaisser des pressions contradictoires.
  • Oser faire évoluer sa fonction par la prise d'initiative, la réflexion sur les méthodes et le renforcement de son autonomie.
  • S'affirmer en douceur : dépasser le manque d'assurance, la fatigue passagère ou le découragement périodique sans déraper dans l'autoritarisme.
  • Gérer sa personnalité, son émotivité, son impulsivité (éventuelle) dans les situations difficiles.

2ème journée

Les outils organisationnels

  • Gérer les ressources et le temps collectif : engagements, contraintes, échéances, planning, goulots d'étranglements, absences imprévues d'un collaborateur, défaillance d'un fournisseur.
  • Clarifier les missions, les tâches et les échéances : s'assurer de la parfaite transmission des consignes.
  • Combattre les hémorragies de temps : réunions à rallonge, conversations (inter)minables, conflits de pouvoir individuels déguisés en accusations permanentes, méthodes inadéquates, pluie de sollicitations continuelles.
  • Coordonner des compétences diversifiées ou éparpillées : faire travailler ensemble des profils, des métiers et parfois des cultures différentes.
  • Déléguer et gérer le temps de travail collectif sans perdre de vue ni la réalité des hommes ni le respect des délais.

3ème journée

Les outils relationnels

  • S'exprimer de façon simple mais précise : ajuster son langage à la situation (réunion avec des collègues, entretien avec un client).
  • Développer des relations franches, confiantes et (aussi souvent que possible) sympathiques : déjouer les pièges du double langage.
  • Communiquer efficacement avec sa hiérarchie : remettre en cause une consigne de façon constructive, présenter un projet argumenté.
  • Communiquer avec aisance avec des collaborateurs : demander un travail supplémentaire, refuser un congé, mettre un terme à un entretien qui s'éternise, savoir remettre en cause sans démotiver.
  • Faire face à l'agression: comment se protéger des menaces, du chantage ou des insultes sans succomber à la spirale de la colère.

4ème journée

Les outils de l'accompagnement individuel

  • Motiver durablement : faire adhérer à l'objectif, doser la pression, rassurer et remobiliser en période difficile.
  • Accompagner le changement : dédramatiser, introduire les ruptures de rythme et les consignes désagréables.
  • Mesurer l'adéquation des compétences et les besoins en formation : conduire des entretiens.
  • Intégrer les nouveaux collaborateurs et les intérimaires : former rapidement sur le terrain, développer le sentiment d'appartenance.
  • Développer l'autonomie et l'esprit d'initiative de ses collaborateurs : organiser son indisponibilité ou son absence momentanée.

Option journée individuelle

pour faciliter l'application sur le terrain des acquis de cette formation

Cette journée individuelle, facultative et confidentielle, s'inscrit dans le réel, sur le lieu de travail effectif.
Elle commencera par une série de tests d'évaluation des compétences en rapport avec les fonctions et missions du stagiaire.
Elle sera poursuivie par un accompagnement sur site.

Pour identifier vos besoins, contacter Véronique Leloy au 01 64 23 67 37

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DURÉE : 2 x 2 jours (32 h)

PRIX : 1590 € HT (1901.64 € TTC)

Repas du midi offert

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