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Formation à la gestion d'équipe

Le manager de proximité
Boîte à outil de l'autonomie

< 1ère journée >Les outils du leadership

• Identifier votre style de leadership afin d'en exploiter les forces et d'en maîtriser les faiblesses.
• Assumer une fonction hiérarchique : clarifier son rôle, trouver la bonne distance, encaisser des pressions contradictoires.
• Oser faire évoluer sa fonction par la prise d’initiative, la réflexion sur les méthodes et le renforcement de son autonomie.
• S’affirmer en douceur : dépasser le manque d'assurance, la fatigue passagère ou le découragement périodique sans déraper dans l’autoritarisme.
• Gérer sa personnalité, son émotivité, son impulsivité (éventuelle) dans les situations difficiles.

< 2ème journée >Les outils organisationnels

• Gérer les ressources et le temps collectif : engagements, contraintes, échéances, planning, goulots d'étranglements, absences imprévues d'un collaborateur, défaillance d'un fournisseur.
• Clarifier les missions, les tâches et les échéances : s'assurer de la parfaite transmission des consignes.
• Déléguer et gérer le temps de travail collectif sans perdre de vue ni la réalité des hommes ni le respect des délais.
• Coordonner des compétences diversifiées ou éparpillées : faire travailler ensemble des profils, des métiers et parfois des cultures différentes.
• Combattre les hémorragies de temps : réunions à rallonge, conversations (inter)minables, conflits de pouvoir individuels déguisés en accusations permanentes, méthodes inadéquates, pluie de sollicitations continuelles.

< 3ème journée >Les outils relationnels

• S’exprimer de façon simple mais précise : ajuster son langage à la situation (réunion avec des collègues, entretien avec un client).
• Développer des relations franches, confiantes et (aussi souvent que possible) sympathiques : déjouer les pièges du double langage.
• Communiquer efficacement avec sa hiérarchie : remettre en cause une consigne de façon constructive, présenter un projet argumenté.
• Communiquer avec aisance avec des collaborateurs : demander un travail supplémentaire, refuser un congé, mettre un terme à un entretien qui s’éternise, savoir remettre en cause sans démotiver.
• Faire face à l’agression: comment se protéger des menaces, du chantage ou des insultes sans succomber à la spirale de la colère.

< 4ème journée >Les outils de l'accompagnement individuel

• Motiver durablement : faire adhérer à l’objectif, doser la pression, rassurer et remobiliser en période difficile.
• Accompagner le changement : dédramatiser, introduire les ruptures de rythme et les consignes désagréables.
• Mesurer l'adéquation des compétences et les besoins en formation : conduire des entretiens.
• Intégrer les nouveaux collaborateurs et les intérimaires : former rapidement sur le terrain, développer le sentiment d'appartenance.
• Développer l’autonomie et l'esprit d'initiative de ses collaborateurs : organiser son indisponibilité ou son absence momentanée.

MPX-5