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Formation à la gestion d'équipe

Gérer une équipe
Faire travailler ensemble

encadrer des collaborateurs au quotidien

• Mesurer l’impact de sa personnalité dans les processus de motivation, de cohésion et d’efficacité au sein de son équipe. Maintenir un équilibre dynamique entre la proximité (nécessaire) et la distance (indispensable) : les attitudes dangereuses.
• Développer un style personnel d’efficacité managériale en accord avec son profil spécifique : initiation à la Caractérologie. Diagnostic caractérologique de ceux des participants qui le sou­haitent.
• Conduire un entretien en tête-à-tête avec un collaborateur. Pratiquer l’écoute active et faire progresser l’entretien de façon constructive. Les spécificités de l’entretien d’évaluation : des contraintes formelles au traitement des problèmes cachés.
• Savoir désamorcer un conflit mais aussi l’affronter ou le dépasser. Trouver le bon équilibre entre la négociation et l’autorité. Faire face à l’agression sous toutes ses formes (revendication, indiscipline, provocation, tentatives de manipulation ou de… séduction).

déterminer des objectifs et leur donner les moyens d'aboutir

• Faire l’inventaire des ressources humaines disponibles. Déceler les motivations, les préoccupations et les inquiétudes spécifiques à chacun de ses collaborateurs : de l’observation à l’écoute. Identifier les énergies et les compé­tences sous-utilisées.
• Définir des objectifs individuels motivants et réalistes. Quantifier un projet en termes de résultats à atteindre, de délais à tenir et de moyens à mettre en œuvre. Savoir analyser les décalages objectifs/résultats et en tirer les enseignements nécessaires.
• Maîtriser les principales méthodes de négociation. Introduire le changement de façon motivante et les consignes désagréables au bon moment. Préparer, conduire et assurer le suivi d’une réunion. Gérer les personnes difficiles et les réactions d’opposition.
• Décoder le jeu social en situation de groupe : réseaux d’influences, de prestige ou leadership individuels, mécanismes de défense, phénomènes de blocages liés à des peurs, langage secret des gestes, des postures et des mimiques. Comment rester maître du jeu.

coordonner le temps de ses collaborateurs et conjuguer leur efficacité individuelle

• Intégrer à son management la psychologie des rythmes et des cadences individuelles : identifier son tempo personnel et celui de chacun de ses collaborateurs. Gérer les risques de contre-productivité dans une équipe asynchrone (mi-temps, absences du mercredi).
• Savoir perdre du temps pour en gagner. L’art de se ménager, dans la journée, de vraies pauses-reflexion. Aider ses collaborateurs à redéfinir spontanément chaque matin leurs vraies priorités : la part des urgences et celle des importances réelles.
• Comprendre les principaux mécanismes d’échec individuels et collectifs : perfectionnisme, éparpillement, manque de rigueur ou de coordination. Suggérer, introduire ou susciter des solutions. Faire évoluer la relation d’autorité vers une relation d’accompagnement.
• Identifier, au sein de l’équipe, les principaux mangeurs de temps (techniques, organisationnels ou psycho-sociologiques) : comment réduire ensemble les déperditions et les gaspillages. Maintenir le niveau optimal de pression, de défi et de sécurité.

déleguer, développer, motiver, rassembler

• Assurer le développement des Ressources Humaines à l’échelle de l’équipe en tirant vers le haut individuellement. La motivation par l’hyperexigence. Le couple Délégation-Formation et l’art de contrôler sans démotiver. Savoir utiliser l’entretien annuel.
• Agir sur la motivation individuelle. Ajuster au profil individuel de ses collaborateurs la définition de leurs objectifs ou la manière de communiquer avec eux. Accueillir et intégrer un nouveau : faciliter son acceptation par le groupe. Eviter les phénomènes d’exclusion.
• Agir sur la motivation collective. Élaborer des règles du jeu claires et valables pour tous. Obtenir l’adhésion de chacun par la diffusion de valeurs collectives. Organiser des événements fédérateurs. Protéger l’équilibre de l’équipe contre les excès de toutes sortes.
• Faire face à l’absence momentanée d’un collaborateur : les cas pratique du congé-maternité et des périodes de vacances. Organiser son propre remplacement. Les départs en retraite, les mutations et les séparations : gérer le sentiment de deuil au sein de l’équipe.
  

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