Institut Francois Bocquet, centre de formation professionnelle

Manager une équipe au quotidien

Coordonner des compétences et des profils diversifiés

A qui s'adresse cette formation ?

  • Managers de proximité, conducteurs de travaux, chefs d'atelier, responsables d'un service ou d'un établissement.
  • Collaborateurs techniques nommés responsables d'une équipe ou amenés à devoir la gérer.

Objectifs

  • Différencier ses pratiques du management en fonction du profil de ses collaborateurs.
  • Evaluer les compétences et accompagner l'évolution individuelle de chacun.
  • Développer des relations vraiment professionnelles avec ses collaborateurs.
  • Acquérir les outils de l'autorité et déjouer ses pièges.

Programme

1ère demi-journée

Adapter son style de management

  • L'impact du caractère sur la performance : résistance au stress, affirmation de soi, capacité de concentration, adaptabilité sociale.
  • La dynamique de la personnalité : manager un collaborateur tout au long de son évolution professionnelle.
  • Intégrer la culture d'origine de ses collaborateurs à son mode de communication et de management : les relations multiculturelles.
  • Eviter de se laisser piéger par l'abonnement de certains collaborateurs à des « rôles » dangereux : la victime, l'assisté, le chouchou, le sauveur, le justicier, le révolté, le conspirateur. Comment enrayer un scénario et ses mécanismes de récompense ou de renforcement.

2ème demi-journée

Gérer des collaborateurs jeunes... et moins jeunes

  • Les problèmes spécifiques aux jeunes collaborateurs : individualisme, incivilité, indiscipline, faiblesse du sentiment l'appartenance.
  • Les méthodes pour intégrer, mobiliser et accompagner ses jeunes collaborateurs en évitant les malentendus les plus courants.
  • Les problèmes spécifiques aux collaborateurs seniors : fermeture aux technologies nouvelles, résistance au changement, désengagement. Transformer les différences de génération en complémentarités.
  • La question sensible des anciens collègues : faire accepter son nouveau statut, combattre les phénomènes de compétition, recadrer avec douceur mais fermeté. Cas pratique : introduire de nouvelles procédures.

3ème demi-journée

Evaluer les compétences et les faire évoluer

  • La conduite de l'entretien d'évaluation : préparation, accueil, déroulement, conclusion.
  • La gestion prévisionnelle des compétences : analyser les besoins d'aujourd'hui et de demain. Quelques outils concrets pour mesurer le potentiel d'un collaborateur, l'état actuel de ses compétences et ses besoins en formation.
  • Définir auprès de sa direction les besoins objectifs de formation de ses collaborateurs.
  • Orchestrer de manière cohérente les échanges de savoir-faire, la délégation, la formation professionnelle et l'accompagnement des individus.

4ème demi-journée

Développer des relations professionnelles efficaces

  • Favoriser les remontées d'information : écouter les frustrations et les suggestions, dissiper les non-dits par des questions directes.
  • Développer ses qualités de communicateur : écoute active, explicitation du contexte, simplicité claire, précision sans redondance.
  • Improviser un débriefing, conduire une réunion, s'exprimer en public... et tenir sa langue en privé.
  • Formuler des besoins, des dysfonctionnements et des propositions concrètes auprès de sa hiérarchie ; relayer avec neutralité les décisions auprès de ses collaborateurs.

5ème demi-journée

Construire son autorité

  • Les différents styles de commandement et les outils de l'autorité : s'imposer avec doigté mais fermeté.
  • Les ingrédients du charisme personnel : affirmation de soi décontractée, empathie bienveillante, implication contagieuse, justice dans les arbitrages. Développer son capital-confiance par la franchise.
  • Equilibrer ses relations hiérarchiques : ni complaisance, ni rigidité, ni familiarité excessive, ni détachement glacé.
  • La gestion de la dérive et du hors-jeu : comment recadrer fermement en maintenant le dialogue ouvert.

6ème demi-journée

Déjouer les quatre pièges qui guettent le responsable d'une équipe

  • Affronter la mauvaise foi : hypocrisie, mensonges, manœuvres sournoises, résistance aux changements.
  • Dominer son impulsivité personnelle : les techniques de self-control qui fonctionnent vraiment.
  • Rester professionnel dans l'agression personnelle : comment ne pas succomber à la spirale de la colère sans pour autant se laisser marcher sur les pieds.
  • Savoir canaliser la sur-sollicitation, et hiérarchiser la sur-information et se vider de son stress.

Option journée individuelle

pour faciliter l'application sur le terrain des acquis de cette formation

Cette journée individuelle, facultative et confidentielle, s'inscrit dans le réel, sur le lieu de travail effectif.
Elle commencera par une série de tests d'évaluation des compétences en rapport avec les fonctions et missions du stagiaire.
Elle sera poursuivie par un accompagnement sur site.

Pour identifier vos besoins, contacter Véronique Leloy au 01 64 23 67 37

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DURÉE : 3 jours (24 h)

PRIX : 1240 € HT (1483.04 € TTC)

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