Institut Francois Bocquet, centre de formation professionnelle

Conduire l’entretien professionnel

A qui s'adresse cette formation ?

  • Encadrement,
  • Responsables d'un service ou d'une équipe.

Module 1

Objectifs

  • Comprendre le cadre juridique, stratégique et psychologique de l'entretien annuel.
  • Créer les conditions d'un dialogue sans tabou et recueillir l'information pertinente : problèmes peu visibles, organisation informelle.

Programme

1ère demi-journée

Le cadre de l’entretien

  • Connaître le nouveau cadre juridique de l'entretien. Son articulation avec le DIF, le bilan de compétences et la VAE.
  • Identifier les bénéfices prioritaires recherchés par l'entreprise au travers des entretiens : accompagnement individuel, détection des potentiels inutilisés, mise en évidence des dysfonctionnements, collecte d'informations.
  • La collecte des prérequis : organigramme, fiche de fonction, comptes-rendus des années antérieures, élaboration des objectifs.
  • Les différentes étapes : la définition des critères d'appréciation (compétence, performance, implication), la convoca-tion et la remise du questionnaire.

2ème demi-journée

Les conditions du dialogue

  • L’accueil : le choix du lieu, du moment et de la périodicité appropriée, l’équilibre formalisme/décontraction.
  • La durée et la structure de l’entretien : exploration du questionnaire, bilan de l’évalué, bilan de l’évaluant, expression des souhaits, proposition de missions nouvelles, encouragements et renforcements positifs.
  • La mesure de la performance et de la motivation : savoir quantifier sans enfermer un collaborateur dans un système de notation scolaire et démotivant. Exploiter l'entretien comme thermomètre et comme indicateur d'informations pré-cieuses.
  • Le maintien d’un dialogue authentique : oser la transparence pour la permettre à l’autre. Les styles d’entretien (admi-nistratif, concertatif, évolutif ou directif) et leurs dérives.

Module 2

Objectifs

  • Evaluer le travail, le comportement, la compétence et le besoin en formation d'un collaborateur.
  • Savoir utiliser l'entretien annuel comme vecteur de motivation et comme outil d'accompagnement : vaincre les résistances, gérer les difficultés, anticiper les pièges.

Programme

1ère demi-journée

L’évaluation des performances

  • Savoir utiliser l’entretien d'évaluation comme outil de motivation : construire la confiance, révéler les compétences inutilisées, susciter l’implication.
  • Accompagner un collaborateur tout au long de l’année de façon cohérente : tirer parti de son potentiel au lieu de chercher à le « formater ».
  • Négocier les axes de progrès prioritaires : fixer des objectifs ambitieux, réalistes, motivants et pertinents.
  • Aider l’évalué à transformer ses maux en mots et ses griefs en propositions constructives : éviter les dérapages (re-vendications salariales, règlements de compte, jeux de rôles etc.).

2ème demi-journée

La gestion des difficultés

  • L’exercice délicat de la remise en cause : formuler une critique sans démotiver, négocier un plan individuel d’évolution, de formation ou de transformation.
  • Faire fondre les résistances au changement : rétention d’information, dérobades, mutisme obstiné, mauvaise foi, tentative de manipulation ou de chantage affectif.

Option journée individuelle

pour faciliter l'application sur le terrain des acquis de cette formation

Cette journée individuelle, facultative et confidentielle, s'inscrit dans le réel, sur le lieu de travail effectif.
Elle commencera par une série de tests d'évaluation des compétences en rapport avec les fonctions et missions du stagiaire.
Elle sera poursuivie par un accompagnement sur site.

Pour identifier vos besoins, contacter Véronique Leloy au 01 64 23 67 37

Contact par e-mail

En savoir plus

Cette formation est fragmentable. Possibilité de s'inscrire à un des deux modules

Pour les 2 modules

DURÉE : 2 jours 
(16 h)

PRIX : 1190 € HT 
(1423.24 € TTC)

Repas du midi offert

Pour 1 seul module

DURÉE : 1 jour  (8 h)

PRIX : 690 € HT 
(825.24 € TTC)

Repas du midi offert

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Module 1

VILLES et DATES :

  • Angers

  • Lille

  • Lyon

  • Metz

  • Nantes

  • Paris

  • Rennes

  • Strasbourg

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Module 2

VILLES et DATES :

  • Angers

  • Lille

  • Lyon

  • Metz

  • Nantes

  • Paris

  • Rennes

  • Strasbourg

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