Depuis 1990, Jean-Paul Bocquet est un acteur clef de l’Institut. Directeur pédagogique, il est aujourd’hui la référence pour de nombreux modules. Il est ainsi à l’origine de la plupart des formations en management ou en connaissance de Soi et des autres. Il a conçu et animé des centaines d’interventions personnalisées en entreprise. Son aptitude à personnaliser une intervention en fonction du profil spécifique d’une organisation ou d’un individu est reconnue en France entière. Il a formé personnellement ou coaché des responsables de très haut niveau (Chanel, Bouygues, Peugeot, Mairie de Paris, Dior, Caterpillar, Danone, L'Oréal…).
Notre outil original, la “Communication Différentielle®”, pose que nous devons nous connaître et connaître notre interlocuteur pour créer une “rencontre” authentique et efficace. Il est donc assez naturel que nous appliquions nous-mêmes cette formule pour nos formations !
Il n’y a pas deux stages qui se ressemblent. Je suis bien placé pour le savoir puisque j’assure près d’une soixantaine de séminaires par an. Chaque fois, je m’efforce de coller au plus près des préoccupations des stagiaires. J’observe que depuis que j’exerce ce métier — cela fera bientôt 22 ans — les attentes sont de plus en plus précises, de plus en plus “individualisées”. C’est sans doute le signe que les salariés sont de mieux en mieux formés. C’est aussi le signe que les problématiques individuelles prennent de plus en plus le pas sur les problématiques collectives ou professionnelles.
Bien des éléments permettent d’expliquer cette plus grande attente d’un sur mesure. L’époque est elle-même très individualiste. Nous tentons de lutter contre l’uniformisation, la normalisation, la globalisation de nos modes de vie, de nos consommations, de nos spectacles et même parfois de nos idées, par une forte prise en compte de nos propres désirs. Nous cherchons par tous les moyens à cultiver notre différence.
Il est également certain que la pression sur le marché du travail pousse les stagiaires à chercher une réponse concrète à une difficulté qui peut compromettre leur démarche professionnelle à court ou long terme.
L’Institut est particulièrement bien placé pour répondre à cette montée en puissance du désir de personnalisation. Bien sûr, tous les organismes de formation cherchent à répondre à la demande des stagiaires. Le tour de table au début du séminaire pour connaître les “attentes” des uns et des autres est un classique de la formation professionnelle. Mais l’Institut, dans ce domaine, a des atouts originaux :
En premier, lieu, nous disposons d’un outil spécifique, la “Communication Différentielle®” dont c’est précisément la finalité de s’adapter au profil de l’interlocuteur. Au-delà (parfois même en deçà) des attentes exprimées, nous sommes à même de déceler les vraies attentes cachées. Cet outil nous offre une structure conceptuelle cohérente que nous pouvons appliquer à une très grande variété de situations concrètes vécues par les individus dans le monde du travail.
En second lieu, les formateurs de l’Institut travaillent exclusivement pour lui, souvent depuis de nombreuses années. Ils sont très souvent les auteurs des formations qu’ils animent. Ils connaissent donc parfaitement “leur affaire” et peuvent adapter le contenu à tous les publics.
De plus, le recrutement des formateurs obéit à une forte logique de terrain. Tous nos formateurs ont eu une expérience professionnelle avant d’entrer à l’Institut. Ils savent donc de quoi ils parlent et ne se contentent pas de suivre un “canevas” sans surprise conçu par d’autres.
Enfin, nous pratiquons une politique de “proximité” , qui nous permet de bien connaître les mentalités et les problématiques des régions où nous intervenons.
Notre devise “Des formations de proximité hautement personnalisées” correspond pour nous à une préoccupation constante d’adaptation et de réponse différenciée à des attentes de plus en plus individuelles.
Organiser des intras “sur mesure”
L’exigence de “sur mesure” se manifeste également dans les formations que nous organisons dans les entreprises. Cette évolution récente est très marquée. Il y a encore quelques années, les entreprises nous demandaient une simple intervention en entreprise sur la base d’un itinéraire pédagogique déjà rodé en stages “inter-entreprises”.
Aujourd’hui, la demande est de plus en plus précise. L’intervention en entreprise vise alors à résoudre un problème ponctuel. Ce qui nous conduit parfois à des missions d’audit voire de consulting. Et, là encore, nous avons à l’Institut des atouts importants :
Au fil du temps, l’Institut a été amené à diversifier la nature de son intervention en entreprise. De la simple adaptation d’un stage inter à une formation conçue spécialement pour une entreprise, nous savons répondre à toute une gamme de demandes très spécifiques.
