Institut Francois Bocquet, centre de formation professionnelle

Praticien en Communication différentielle

A qui s'adresse cette formation ?

  • Passionné de psychosociologie à la recherche dun modèle de synthèse ouvert et évolutif.
  • Professionnel RH.
  • Responsable d'un établissement, d'une association, d'un service ou d'une équipe où il vous faut orchestrer des profils et des talents très différents.

Objectifs

  • Analyser les dimensions objectives et subjectives de la personnalité ainsi que le produit de leurs contradictions.
  • Comprendre la pluralité des caractères, des systèmes de représentations individuelles et collectives, des filtres sensoriels de perception, des différentes formes d'intelligence de façon à communiquer de façon fluide.
  • Mobiliser à cette fin un nombre illimité d'outils (techniques d'analyse, questionnaires, 360°, etc.).
  • Elargir votre répertoire comportemental afin de pouvoir adopter, dans le dialogue comme dans le groupe, un positionnement optimal et sans rigidité.

 

Qu'est-ce que la communication différentielle ?
La Communication différentielle® est une approche originale de la communication interpersonnelle qui associe le meilleur de deux mondes : la modélisation des types de personnalité et les techniques d'optimisation relationnelle.
A la différence d'autres approches, la Communication différentielle est « ouverte » à un grand nombre d'autres outils qu'elle peut intégrer au sein d'une approche globale et évolutive des relations humaines différenciées.

Programme

1ére JOURNÉE

Comprendre le caractère : les motivations et les ressources permanentes

  • L'architecture de la personnalité : le caractère, la culture collective, le contexte et l'histoire personnelle, les croyances et les cognitions inconditionnelles, l'attitude résultante.
  • La « dynamique du caractère » : un outil de synthèse pour comprendre les contradictions (constructives ou destructrices) des dimensions objectives (objego) et subjectives (subjego) de la personnalité.
  • Les outils de l'analyse factorielle selon Hippocrate, Le Senne, Eysenck, le Big Five. Les recherches de Jung, Hermann ou Gardner à propos des préférences cérébrales, des filtres sensoriels de perception, de la pluralité des formes d'intelligence. Les techniques de pointe et la cartographie du cerveau. Les axes de convergence.
  • Analyser le caractère : observations, conduite d'entretien, exploitation du questionnaire 80®, 360°.

2ème JOURNÉE

Synthèse factorielle: les extravertis et les introvertis

  • Le charisme et l'esprit d'entreprise des exubérants.
  • Le savoir-faire social et le sens pratique des réalistes.
  • Le besoin de séduire et la créativité des aimables.
  • La faculté d'adaptation et la bonhommie des décontractés.
  • Le perfectionnisme et le volontarisme des irréprochables.
  • L'esprit d'analyse et les aptitudes organisationnelles des sérieux.
  • Les qualités de conceptualisation et d'anticipation des idéalistes.
  • La propension à l'immobilisme et à l'insularité, mais aussi la patience des taciturnes.

3ème JOURNÉE

Synthèse factorielle (suite) : les concentrés et les dispersés

  • La puissance de réalisation des passionnés : comment endiguer leur besoin de tout contrôler sans leur donner le sentiment d'être trahi.
  • Le pragmatisme des raisonnables : leur force tranquille et leurs aptitudes à la gestion.
  • L'intelligence émotionnelle des sentimentaux et leur sentiment d'appartenance.
  • La capacité de relativisation des paisibles et les conditions de leur efficacité en entreprise.
  • L'esprit d'initiative et d'innovation des aventuriers : réguler (sans étrangler) le besoin continuel de mouvement et de changement.
  • L'opportunisme des lucides et leurs qualités d'analyse objective dans les situations de crise.
  • Les talents artistiques des irréguliers et leur étonnant pouvoir de persuasion.
  • L'imaginaire des insouciants : saisir le potentiel caché sous l'apparente désinvolture.

4ème JOURNÉE

Analyser le poids des cultures d’appartenance

  • Le poids de la culture historique, géographique et idéologique. Les approches de Hofstede et Trompenaars.
  • Le code des générations X, Y et... Z : communiquer avec les jeunes et les moins jeunes.
  • L'impact du milieu social : sociologie des normes et des règles, les sociotypes issus du marketing.
  • Les tribus de libre appartenance : du conformisme des réseaux de proximité à celui des réseaux sociaux virtuels.

5ème JOURNÉE

Intégrer la logique individuelle

  • Les bagages de l'itinéraire personnel : les expériences et les rencontres, les traumas et les insights.
  • La puissance du contexte et la force des choses (déménagements, changements de situation professionnelle ou familiale) : identifier les bénéfices invisibles d'un système dans le cadre d'une approche systémique.
  • Les croyances acquises (postulats, filtres, théâtres, scénarios-prison, mécanismes de renforcements), les complexes personnels de Roger Mucchielli, la logique cognitive des personnalités décrites dans le DSM IV.
  • Les formes d'intelligence : dissocier/associer le logique, le verbal, le pratique et le sensoriel.

6ème JOURNÉE

Analyser la logique subjective

  • Cartographier le découpage du réel par le sujet, localiser son état subjectif provisoire au sein de sa propre vérité, intégrer ses motivations, frustrations, cognitions, émotions plus ou moins enfouies.
  • L'utilisation du questionnaire des représentations® : précautions, accompagnement, exploitation.
  • L'observation du langage kinésique : gestes, postures, mimiques, mouvements, présentation.
  • L'écoute du message verbal : voix, langage, discours (explicite et implicite).

7ème JOURNÉE

Communiquer de façon différentielle

  • Elargir son répertoire comportemental : implication / détachement, sympathie / rapport de force, curiosité / recentrage, directivité / flexibilité. Comment contrôler l'interférence de ses propres émotions ?
  • Choisir un positionnement complémentaire ou symétrique : les outils de l'analyse transactionnelle et de la PNL. Utiliser les « comportements outils » adéquats : emphasage, indexation, disjonction, recontextualisation.
  • Ajuster sa fréquence à celle du sujet : alignement des filtres sensoriels, accordage kinésique, gestion de l'espace-temps, chorégraphie évolutive.
  • Mettre en phase son message avec le système de représentation dynamique de l'interlocuteur : l'assortiment lexical, syntaxique, sémantique. Pratiquer l'analyse des implicites. Communiquer en « infra-langage ».

8ème JOURNÉE

Utiliser la Communication différentielle

  • Soigner ses relations personnelles : apaiser, charmer, fidéliser, se distancier, réparer.
  • Sortir des conflits par le haut : conflits d'intérêts, mauvaise foi, personnalité toxique.
  • Optimiser ses relations professionnelles : négocier sans a priori, encadrer sans convention une équipe, un service, un projet, une association, un établissement.
  • Pratiquer l'accompagnement individuel (sujet fragilisé, enfant, jeune, senior, partenaire) : reconstruire son projet existentiel, convertir les sentiments négatifs en énergie au service du changement.

9ème JOURNÉE

Validation des compétences acquises

  • Cette dernière journée, le maître praticien peut être assisté d'anciens élèves certifiés du cycle « Praticien Communication Différentielle ».
  • Chaque participant est mis en situation plusieurs fois dans la journée.
  • Il participe à plusieurs entretiens en tête à tête avec des praticiens expérimentés.
  • En fin de journée, un certificat de « Praticien en Communication différentielle » lui est délivré, après validation des compétences, par deux maîtres praticiens.

LES PLUS DE CETTE FORMATION

  1. Une approche résolument synthétique ouverte à la plupart des typologies psychosociologiques tout en refusant de s'enfermer dans aucune.
  2. Une pédagogie dynamique (*) animée intégralement par des maîtres praticiens certifiés.
  3. Une analyse approfondie de votre profil objectif et subjectif
  4. La remise de la toute dernière version de l'Atlas des Caractères.
  5. Un accès illimité aux questionnaires DOCE® en individuel ou en 360°, pendant et après la formation.
  6. La délivrance du certificat de « Praticien Communication Différentielle » après validation des compétences acquises

DURÉE : 9 jours (72 h)

PRIX : 2 000 € HT (2.392 € TTC)

Repas du midi offert

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