Institut Francois Bocquet, centre de formation professionnelle

Le management différentiel

Trois outils pour gérer la pluralité générationnelle, culturelle et personnelle

A qui s'adresse cette formation ?

  • Dirigeants.
  • Responsables RH.
  • Cadres en charge de la gestion autonome d'une équipe, d'un service ou d'une agence.
  • Chefs de projets, responsables d'équipes multiculturelles, multigénérationnelles, éphémères ou délocalisées.

Objectifs

  • Acquérir un éventail cohérent d'outils exclusifs et nouveaux pour orchestrer le travail dans une équipe différenciée :
    - La « Dynamique du Caractère® » pour découvrir le socle intangible des motivations individuelles.
    - La « Communication Différentielle® » pour comprendre la logique subjective de ses collaborateurs et communiquer plus efficacement avec des intelligences multiples ou des personnalités exceptionnelles.
    - Le « Management non conventionnel ®" pour intégrer les contraintes singulières des nouvelles générations « Y » et « Z », pour coordonner des équipes/projets multigénérationnels ou multiculturels, pour pratiquer efficacement le télétravail et les collaborations informelles.

 

  • Gérer plus efficacement des équipes en intégrant les facteurs individuels et culturels : libérer les talents cachés.
  • Débloquer des impasses apparentes et dénouer des conflits en tenant compte des décalages de référentiel.
  • Faire évoluer ses pratiques d'un management systématique et traditionnel vers un management organique plus fluide et plus moderne.

Programme

1ère JOURNÉE

Des outils pour gérer des collaborateurs « différents » au sein d’équipes « différenciées »

  • Analyser la personnalité d'un collaborateur dans sa dualité objego / subjego : le poids du caractère, de ses cultures et de ses milieux de référence, de son parcours et de son contexte individuel. De l'analyse à la synthèse factorielle.
  • La Dynamique du caractère® : un outil pour saisir le caractère non négociable, les motivations stables, les types d'intelligence (non les aptitudes). L'analyse : de l'observation à l'utilisation du questionnaire 80® en entretien ou en 360°.
  • La Communication différentielle® : un outil évolutif pour explorer les états émotionnels et les conditionnements acquis qui les génèrent. Exploiter le questionnaire des représentations®, l'étude du langage verbal et non verbal. Accorder son positionnement, son message explicite et implicite. Elargir son répertoire comportemental avec la PNL.
  • Différencier ses pratiques managériales : sécuriser, influencer, charmer, fidéliser, traiter un conflit, négocier, accompagner, faire passer son message en entretien ou en public, collaborer à distance. Adapter (dans la mesure du possible) les procédures aux singularités de ses collaborateurs : les outils du Management non conventionnel®.

2ème JOURNÉE

Dynamiser ses collaborateurs en faisant appel à leurs aptitudes naturelles

  • Les extravertis : la flexibilité des décontractés, le charme fantaisiste des aimables, le savoir-faire social et le sens pratique des réalistes, le charisme et l'esprit d'entreprise des exubérants.
  • Les introvertis : la patience rigoureuse des taciturnes, les qualités de conceptualisation et d'anticipation des idéalistes, l'aptitude des sérieux à l'organisation systématique, le volontarisme missionnaire des irréprochables.
  • Les concentrés : la sagesse apaisante des paisibles, l'intelligence émotionnelle des sentimentaux, la capacité de travail des raisonnables, la puissance de réalisation des passionnés.
  • Les dispersés : le recul des insouciants, la créativité et l'étonnant pouvoir de persuasion des irréguliers, l'analyse objective des lucides en situation de crise, l'esprit d'initiative des aventuriers et leur capacité d'innovation.

3ème JOURNÉE

Différencier son mode de communication et de management en fonction de ses collaborateurs

  • Intégrer les logiques collectives : le milieu et la culture d'appartenance, le code générationnel des générations X, Y et Z (leur rapport à la technologie, à l'autorité, à l'entreprise, au travail, etc.). Les applications RH sur le terrain.
  • Intégrer la logique individuelle : les expériences, les rencontres, la situation matérielle et sociale, l'imaginaire, les valeurs, les croyances, les programmes, les filtres, la sensibilité, les émotions probables.
  • Analyser la logique subjective d'un sujet (depuis les implicites de son discours et son langage non verbal) de façon à se « mettre en phase » avec son système de représentation sensoriel et sa cartographie mentale.
  • Elargir son propre répertoire comportemental pour rester « en consonance » avec ses collaborateurs dans les situations délicates : apaiser, accompagner, charmer, fidéliser, se distancier, réparer, négocier, sortir par le haut d'une impasse ou d'un conflit objectif d'intérêt, encadrer une équipe multiculturelle, hétérogène, disséminée ou déchirée.

DURÉE : 3 jours (24 h)

PRIX : 1990 € HT (2380.04 € TTC)

Repas du midi offert

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